iWild Casino - opšta diskusija (strana 13)
Ok..ali ne mogu da otvorim žalbu
Šta je vaš problem ako ne možete da otvorite žalbu, možete li objasniti?
Možda bi neke početničke stvari poput brisanja kolačića, promene uređaja ili pretraživača mogle pomoći. Ali ako je komplikovanije od toga i čak i nakon ovih preporuka ništa se ne promeni i još uvek ne možete da otvorite žalbu, javite mi i slobodno napravite snimak ekrana šta vam pokazuje, pokušaćemo da saznamo šta bi moglo biti iza toga. 🙂
Kazino guru. SIGURNO BIH snizio ocenu za iVild, ovim lopovima je trebalo mesec dana da mi plate 1000 cad. Kakva šala. I videti da ih ovako visoko ocenjujete je veoma sumnjivo. Izvinite, samo navodim očigledne činjenice. Živeli!
I da li možemo da znamo šta je bio razlog za odlaganje vašeg povlačenja, molim vas?
Nažalost, na ovaj način nije moguće sniziti ocene; čak i ako vaše iskustvo nije bilo najbolje, kazino je platio na kraju, i to je važno. Shvatate li moju poentu?
Da, ne baš. Stalno su otkazivali moje povlačenje na moj kazino saldo nakon 2 dana, ovo se dešavalo oko 10 - 15 puta iznova i iznova. Dakle, kada obmanjujete ljude govoreći da je to odličan kazino, pročitao sam bezbroj postova o istom problemu. Postoji problem. Ne bi trebalo da obmanjujete svoje pretplatnike na ovaj način. Ovaj kazino imate kao drugi na vrhu kazina na vašem sajtu. Zadnja optika. Malo van kontakta.
Slažem se...ivild je nered, neozbiljan i ne baš pouzdan...gori od spinange..
Lololol. Casino Guru nije zainteresovan za vaše probleme sa plaćanjem sa IVildom. Oni će nastaviti da prikupljaju svoje partnerske uplate i visoko ocenjuju IVild bez obzira na to koliko puta su igrači igrali sa svojih salda dok čekaju na isplatu.
Zamislite samo kako biste se osećali kada biste izvršili trenutnu uplatu (keš) u kazinu na zemlji, osvojili pristojnu sumu novca, otišli u kavez za plaćanje i stalno su vam govorili da se vratite sutra!!!
Još bolje, tražili su vašu ličnu kartu i dali ste je, kažu vam da se vratite sutra i onda ponovo zatražite vašu ličnu kartu i onda vam kažu da će vam plaćati sutra 14 dana uzastopno.
Potpuno se slažem...lol..stralol..
Da, ne baš. Stalno su otkazivali moje povlačenje na moj kazino saldo nakon 2 dana, ovo se dešavalo oko 10 - 15 puta iznova i iznova. Dakle, kada obmanjujete ljude govoreći da je to odličan kazino, pročitao sam bezbroj postova o istom problemu. Postoji problem. Ne bi trebalo da obmanjujete svoje pretplatnike na ovaj način. Ovaj kazino imate kao drugi na vrhu kazina na vašem sajtu. Zadnja optika. Malo van kontakta.
Iako zaista mogu da razumem vašu frustraciju, to je malo komplikovanije.
Sigurno ne kažem da je bilo lepo od njih što su vam toliko puta otkazali povlačenje.
Međutim, mogu li vas ponovo pitati koji je razlog za to?
Pročitajte naš članak o tome kako pregledamo sva onlajn kazina i možda će vam to pomoći da shvatite koliko je proces složen.
Slažem se...ivild je nered, neozbiljan i ne baš pouzdan...gori od spinange..
Žao mi je što i tu imate problema, a vidim da ste i vi već podneli žalbu, ali našem timu su potrebne još neke informacije od vas, pa vas molimo da pratite ovaj link da biste dobili odgovore na njih što pre moguće.
Lololol. Casino Guru nije zainteresovan za vaše probleme sa plaćanjem sa IVildom. Oni će nastaviti da prikupljaju svoje partnerske uplate i visoko ocenjuju IVild bez obzira na to koliko puta su igrači igrali sa svojih salda dok čekaju na isplatu.
Zamislite samo kako biste se osećali kada biste izvršili trenutnu uplatu (keš) u kazinu na zemlji, osvojili pristojnu sumu novca, otišli u kavez za plaćanje i stalno su vam govorili da se vratite sutra!!!
Još bolje, tražili su vašu ličnu kartu i dali ste je, kažu vam da se vratite sutra i onda ponovo zatražite vašu ličnu kartu i onda vam kažu da će vam plaćati sutra 14 dana uzastopno.
Verujem da je potpuno drugačije u onlajn kockarnicama jer nemaju mogućnost da vide svoje igrače licem u lice kako bi mogli da ih verifikuju.
Da li znaš na šta mislim?
Zbog toga je KIC veoma važan u svim onlajn kockarnicama.
Mi, naravno, pokušavamo da pomognemo svim našim korisnicima kad god dođu do problema u bilo kom onlajn kazinu i činimo sve što je moguće. Takođe, zato su naše žalbe besplatne za naše korisnike i uvek će biti. Svaki put težimo fer-pleju.
Dakle, umesto da nas optužujete za razne stvari ovde na našem forumu, da li možemo nešto da vam pomognemo u vezi sa bilo kakvim problemima u ovom kazinu, ili samo dolazite ovde jer volite da budete, a ja ću to nazvati za sada, nije lepo nama?
Zdravo Romi,
Optužiti vas (Kazino Guru) za razne stvari?
Pa hajde da to pogledamo.
Da li Casino Guru ne ostvaruje prihod promocijom IVilda na svom sajtu? Naravno da ima.
Da li je Casino Guru zatvorio oči na granično kriminalno ponašanje IVild-a u vezi sa otkazivanjem uplata/neisplatom dobitka u razumnom vremenskom periodu? Naravno da jeste.
Da li Casino Guru zna da nije u interesu igrača da igraju sa IVild-om jer su njihovi uslovi bonusa i isplata pobede nerazumni? Naravno da ima.
Da li su najbolji interesi igrača glavni prioritet za kockare koji koriste njihovu veb lokaciju ili je to prihod od preporuke/pridruživanja? 🤔
Ne tako dobar u slučajevima nije mnogo pomogao za mene, opljačkao sam 460 evra i rekao jer sam iskoristio 40 koje mi je preostalo, pristao sam na odluku .što nisam, samo sam prokockao 40 jer ne možete da povučete 40, pa šta god da sam uradio, nisam mogao da osvojim jer je minimalno povlačenje na sajtu 50, a ograničenje dva puta na četrdeset znači nemoguće povući tako da je ukupno ograničenje Izgubio sam oko 600 bilo koje Ti jer ti ne pomogneš kazino guruu
I ništa što sam mali kockar u kontroli, radi to zbog toga da se zajebava pobeda i nikakva pomoć nije bila tako razočaravajuća od vas kazino gurua. Čuo sam toliko dobrih stvari, ali osećam kao da nema pomoći. uradio isto .ne znači da se slažemo s tim da smo sjebani .zato ne nudi pomoć ako ne možeš da se vidiš da lebdiš ocenivši da si velikodušan 1 od 10
Zdravo Romi,
Optužiti vas (Kazino Guru) za razne stvari?
Pa hajde da to pogledamo.
Da li Casino Guru ne ostvaruje prihod promocijom IVilda na svom sajtu? Naravno da ima.
Da li je Casino Guru zatvorio oči na granično kriminalno ponašanje IVild-a u vezi sa otkazivanjem uplata/neisplatom dobitka u razumnom vremenskom periodu? Naravno da jeste.
Da li Casino Guru zna da nije u interesu igrača da igraju sa IVild-om jer su njihovi uslovi bonusa i isplata pobede nerazumni? Naravno da ima.
Da li su najbolji interesi igrača glavni prioritet za kockare koji koriste njihovu veb lokaciju ili je to prihod od preporuke/pridruživanja? 🤔
„Zar Casino Guru ne ostvaruje prihod promocijom IVilda na svom sajtu? Naravno da ima." -
Mi ne promovišemo nijedno kazino; umesto toga obaveštavamo o njima.
„Da li je Casino Guru zatvorio oči na granično kriminalno ponašanje IVild-a u vezi sa otkazivanjem uplata/neisplatom dobitka u razumnom vremenskom periodu? Naravno da jeste." -
Kako nismo ni policija ni advokati, naravno, ne možemo ništa da uradimo ni u vezi sa pravnim stvarima. Kad god je to moguće i u okviru naše stručnosti, uvek se trudimo da pomognemo u povlačenju. Dajemo kazinima punih 14 dana pre nego što intervenišemo, ali nažalost nigde nije napisano šta je „razumno vreme", iako sigurno razumemo igrače da mora da bude stvarno frustrirajuće kada potraje.
„Da li Casino Guru zna da nije u interesu igrača da igraju sa IVild-om jer su njihovi uslovi bonusa i isplata pobede nerazumni? Naravno da jeste." -
Svi naši korisnici mogu pronaći relevantne informacije na našoj veb stranici. Zbog toga uključujemo pregled kazina i recenzije korisnika, a svako može da prikupi još više informacija i od žalbi.
„Da li su najbolji interesi igrača glavni prioritet za kockare koji koriste njihovu veb lokaciju ili je to prihod od preporuke/pridruživanja?" -
Pa, već sam rekao da kad god je to moguće, iu našim rukama, da pomognemo igračima da budu pošteno tretirani, mi to radimo i sve žalbe su besplatne. Trudimo se da stanemo iza svakog slučaja i postignemo fer plej na obe strane.
Dakle, ako niste zadovoljni onim što radimo, možda razmislite o tome da nas posetite, a pogotovo ako ništa drugo ne radite osim da nas optužujete.
Uzmi to kao predlog.
Ne tako dobar u slučajevima nije mnogo pomogao za mene, opljačkao sam 460 evra i rekao jer sam iskoristio 40 koje mi je preostalo, pristao sam na odluku .što nisam, samo sam prokockao 40 jer ne možete da povučete 40, pa šta god da sam uradio, nisam mogao da osvojim jer je minimalno povlačenje na sajtu 50, a ograničenje dva puta na četrdeset znači nemoguće povući tako da je ukupno ograničenje Izgubio sam oko 600 bilo koje Ti jer ti ne pomogneš kazino guruu
Žao mi je zbog cele situacije koju ste doživeli u ovom kazinu, ali nažalost, kao što vidim u vašoj žalbi , naš tim nije imao dovoljno vremena da ispita stvar, i zato nismo mogli više da budemo pomoć.
Veronika je to objasnila iu temi pritužbi:
„Veoma mi je žao što to čujem. Da je novac još uvek bio na vašem računu, mogli bismo da nastavimo sa istragom i zatražimo rešenje od kazina. Međutim, pošto ste nastavili da igrate sa stanjem nakon što je ograničeno po drugi put ste u suštini prihvatili odluku kazina da ograničite svoje dobitke.
Ključno je da odmah prestanete da igrate kada naiđete na ovakav problem i da se obratite bilo korisničkoj podršci ili nezavisnim posrednicima poput nas za pomoć. Dvostruko povećanje dobitaka koji dolazi od bonusa je nešto sa čime se susrećemo u različitim kazinima, a mi smo uspešno pomogli nekoliko igrača da dobiju zaslužene dobitke. Nažalost, u vašem slučaju, pošto je novac već izgubljen, ne možemo da nastavimo sa istragom.
Iz navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Molimo ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti."
I ništa što sam mali kockar u kontroli, radi to zbog toga da se zajebava pobeda i nikakva pomoć nije bila tako razočaravajuća od vas kazino gurua. Čuo sam toliko dobrih stvari, ali osećam kao da nema pomoći. uradio isto .ne znači da se slažemo s tim da smo sjebani .zato ne nudi pomoć ako ne možeš da se vidiš da lebdiš ocenivši da si velikodušan 1 od 10
Tužno je što se tako osećate, ali nažalost nije lako pomoći nekome ako vam on/ona ne da prostora ili vremena za to, znate.
Dakle, molim vas, šta kažete ovde. Nema razloga da budete uvredljivi i ne bismo želeli da vaš nalog bude zabranjen.
Nije dobar odgovor ako vidite stvar na jedan način da na računu nema novca, cela poenta je da oni varaju klijente i vreme je da se prestanu da ignorišu i da ih ne istražuju, samo im dozvolite da nastave tako da mislim da vam je loša usluga
Nažalost, nismo mogli da saznamo kako će oni postupiti i rešiti situaciju i zato nismo mogli ništa više da uradimo.
Kad god je žalba nerešena ili kazino ne postupi pošteno, tom kazinu dajemo crne poene, i to je prikazano na njihovom indeksu bezbednosti, što negativno utiče.
Dodajte post
