Ne znam, ali čekam nedelju dana za 190 evra, i ne razumem da li je prevara, kako ova soba može da radi godinama? Ako neko može da mi pomogne šta da radim, bio bih zahvalan.
Proverio sam i kazino pripada Rabidi, grupi na koju u poslednje vreme viđam žalbe na spore verifikacije i spore isplate, ali u svim njihovim kockarnicama imaju prilično dobar rejting, a većina žalbi se obično rešava u korist kazino. korisnik. Da li je vaš nalog verifikovan? Da li ste već izvršili povlačenje?
Činilo mi se čudnim što ne traže iban banke, samo sa karticom koju sam mogao da igram
Hej tamo,
prva stvar koju želim da pomenem je da kazinima dozvoljavamo 14 punih dana da nastave, posebno sa prvim povlačenjem. S tim u vezi, mislim da ima dovoljno vremena da se pozabavimo refundiranjem. Umesto toga, rekao bih da je bolje fokusirati se na potpuno polaganje KIC-a.
Da li možda znate šta trenutno uzrokuje problem?
Još uvek nisam sasvim siguran da li tražite povlačenje ili povraćaj novca, možete li me obavestiti, molim vas?
U svakom slučaju, pregledao sam najnovije recenzije korisnika na Casinia kazinu, slobodno uradite isto ovde 👈, možda ćete pronaći nešto što vredi proveriti.
Zdravo, ono što želim je da se povučem i uvek mi kažu isto što sam u redu da platim da možda imaju tehnički problem ali budite sigurni da je to sigurna soba, ali naravno onda vidim komentare ljudi i ne duže znam šta da mislim, za sada ću čekati 14 dana i već ćeš mi dati ideje šta da radim
Hoću da povučem svoje povlačenje, zato radim drugu verifikaciju više od nedelju dana, da vidimo da li se uprava pomeri za 14 dana, a još mi kažu da je potrebno 3-5 radnih dana.
Za deponovanje vam je potrebna samo kartica, a ja sam uvek govorio da je deponovanje karticama u kazinu lako, ono što je komplikovano i sporo je podizanje u banku iz kazina, zato uvek preporučujem korišćenje elektronskog novčanika ili kriptovaluta, mnogo lakše i manje je komplikovano za kazina da plaćaju ovim metodama. Kao što je Radka rekla, fokusirajte se na prolazak verifikacije i saradnju sa svim dokumentima koji su potrebni kazinu, pošto je to vaše prvo povlačenje potrebno im je da verifikuju vaš nalog, to može biti veoma sporo, ali ako nema anomalije sa vašim nalogom, na kraju će platiti vam nakon verifikacije
Hvala na informacijama ali već su mi uplatili u vidu trenutne uplate na karticu kojom sam uplatio depozit
Vidim da se razgovor odvija u ovoj zvaničnoj niti kazina , pa hajde da nastavimo tamo. Šta kažete?
Zdravo,
Šta ti stalno govore? Iz naše perspektive, to je najvažniji deo.
Iskreno, pokušao bih da se malo smirim. Nekoliko dana je sasvim normalno. Meni se to čini kao malo kašnjenje. Nema potrebe da se bavite „krađom" i „prevarama" još uvek. Podelite objašnjenje koje ste dobili.
Možete li tako?
Danas je 2. avgust. Kao što možete videti na snimku ekrana, zatražio sam povraćaj od 500 evra 22. jula, u ponedeljak u podne. Prvo su rekli 3-5 radnih dana. Kada je prošao 5. dan, rekli su mi da ne brinem, da je to normalno. Kada je prošao 10. dan rekli su da je kraj meseca i žurili su sa obiljem uplata, sada 12. dan a da mi nisu uplatili ili odobrili uplatu, kažu da će biti obrađeno hitno... Izgovor svaki put kada im postavljam pitanja, da platim tako malu sumu novca... Došao sam na ovaj sajt. Deponovao sam nekoliko puta za ukupan iznos koji je mnogo veći od ovog iznosa. To je noćna mora. Najgore iskustvo plaćanja u mom životu, čak i gore od Bvin-a.
Zdravo, dajemo kazinima 14 dana da reše isplatu i sve što je povezano sa tim. Dakle, ako ne dobijete svoj novac, a kazino vas i dalje proganja, obavezno nas obavestite i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Ali zar vam nisu rekli i konkretan razlog zašto čekate, osim ako ne morate da budete strpljivi? I ja bih izgubio strpljenje ako bih u takvom slučaju rekao istinu.
Dakle, ako prođe vreme koje sam pomenuo, možete nam uložiti žalbu i naš tim će pokušati da pomogne.
Javite mi ako se nešto promeni.
Pre nekoliko dana sam objavio post. Već 12 dana su mi davali izgovore da odložim isplatu 500 evra. Postavio sam snimak ekrana. Danas je prošlo 14 dana. Ušao sam u Casinia i ne samo da nisu odobrili uplatu, već su je vratili na račun bez slanja obaveštenja ili e-pošte sa objašnjenjem. Kontaktirao sam korisničku podršku. Osoba koja mi je pomogla bila je veoma ljubazna. Ostavio me je da čekam dok je istraživao više od 10 minuta, ali se na kraju vratio. Nisam mogao da objasnim šta se dogodilo. A takođe nisam mogao da objasnim zašto nisu ništa objasnili mejlom. Novac je vraćen na račun i jedino što mi kažu je da ponovo tražim povlačenje i biće obrađeno za 3-5 dana... Odgovorio sam da se ne slažem i rekli su mi da ih sutra ponovo kontaktiram, Ponedeljak. I to za samo 500 evra. 

Onda bih stvarno razmišljao o tome da podnesem žalbu. Postavio sam vezu u svom prethodnom odgovoru. Mislim da je to dosta vremena koje je kazino morao da unovči i da niste pogledali kazino račun ne biste znali da je povlačenje odbijeno. Pogotovo ako za to nema razloga, onda to nije najprofesionalnije ponašanje od njih.
Šta mislite, hoćete li da uložite žalbu? 🤔
Pa, posle danas nemam nade da ću dobiti novac. Korisnička služba sada kaže da se povlačenja mogu poništiti bez ikakvog objašnjenja. Kažu da moram da tražim novo povlačenje, 15 dana nakon prethodnog, i da sačekam još 3-5 radnih dana. Počnite ponovo. Sve ovo da bi se naplatila tako mala suma novca
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.