Zdravo, mislim da nije najbolja ideja osuđivati druge na osnovu njihovih iskustava. Kako bi bilo da opišeš svoju? Šta se desilo i zašto ne možete da izvadite svoj novac?
Takođe bih vas zamolio da ne napadate druge igrače, jer ja to neću tolerisati. Morate pročitati sve što je igrač napisao, jer je i on imao problema koje je uspeo da reši.
Pa čekam vaš odgovor.
U ponedeljak sam podneo zahtev za povlačenje, iznos od 500 evra. Danas je petak i situacija zahteva ostaje ista. Šalju mi iste poruke iznova i iznova.
Dakle, imate potpuno isti problem koji sam ja imao. Trebalo im je više od nedelju dana da obrade moje sirovo povlačenje opklade. Ja sam dobio svoj novac, možda i ti dobiješ svoj.
U ponedeljak sam podneo zahtev za povlačenje, iznos od 500 evra. Danas je petak i situacija zahteva ostaje ista. Šalju mi iste poruke iznova i iznova.
Zdravo. Čini se da bi kazino trebalo malo da radi na svojim procesima. Ipak, pošto ne znamo šta stoji iza toga, možete nam pomoći tako što ćete podeliti sadržaj e-pošte.
Prema rečima drugog igrača, rekao bih da to ne bi trebalo da traje predugo.
Hoćemo li se dogovoriti o daljem ažuriranju u ponedeljak, molim?
Da li neko igra na librabetu? Stranica se ne otvara, hoće li biti privremeno?
Zdravo! Da li znate zašto se librabet stranica ne otvara? Ceo dan pokušavam sa različitih uređaja i nema šanse. Ako neko zna nešto o problemu.....
Da li neko zna u čemu je problem sa librabetom Spain? Ne mogu da pristupim!!
Pozdrav. Hvala vam na postu. Proslediću ga našem timu za podatke da to proveri što je pre. Obavestiću vas čim budem imao bilo kakve informacije o tome šta je moglo da se desi 😉.
Da li imate pravi novac na računu u kazinu? Možete pokušati da kontaktirate i njihovu podršku, da li imate možda adresu e-pošte podrške kazina? Da vam pomognem, evo ga support@librabet.com 👈.
Obavestite nas kako je prošlo, sačekaćemo ažuriranje.
Dobar dan:
Imam 400 evra na računu.
Već sam poslao tri poruke na imejl koji ste naveli i nisam dobio odgovor.
Hvala vam
Zdravo. Pročitao sam u vašoj otvorenoj žalbi da je problem rešen. Je l 'tako? Sada možete da pristupite stranici i svom nalogu? To je sjajna vest 👌.
Ako ste zainteresovani, možete napisati recenziju za ovaj kazino i opisati svoje iskustvo😉. Time biste mogli pomoći drugim igračima. Jednostavno kliknite/tapnite naovaj link , ako vam se sviđa ideja 😊.
Pa koji je tvoj sledeći potez? Da li ćete nastaviti da igrate/kladite se tamo?
Dobro veče. Da li ste konačno dobili svoj novac?
Dobro veče. Želeo bih vaše mišljenje o problemu koji imam sa ovom kompanijom.
Sve je počelo kada sam zatražio povlačenje. Tražili su od mene dokumente za identifikaciju mog naloga i odmah sam ih dao. Kada je sve prihvaćeno, pretpostavio sam da će i moje povlačenje biti odobreno. Ali umesto odobrenja, zatvorili su moj račun i blokirali moj novac (528 €). Posle nekoliko dana uplatili su 50 evra na moj bankovni račun (moj poslednji depozit). Nakon podnošenja žalbe ovde na stranici i provere moje žalbe, zaključili smo da je žalba protiv mene zatvorena. Librabetovo rezonovanje je bilo da je u dokazu o depozitu koji sam im poslao da identifikuju moje depozite, to izgledalo kao prethodno kretanje sa depozita na kompaniju, depozit za mene od strane mog rođaka. Iz tog razloga su smatrali da novac položen na moj račun pripada trećem licu i da je u njegovo ime položen u librabet. Kazinoguruu je ovo rezonovanje izgledalo normalno i on je zatvorio moju žalbu opravdavajući kazino. Zatim sam zatražio da se žalba ponovo otvori i da tražimo od kazina da nam citira tačno termin koji kaže da je klijentima zabranjeno da imaju takve transakcije na svojim bankovnim računima. Kazino je odmah odbio moj zahtev i nije ponovo otvorio žalbu.
Kakvo je vaše mišljenje o ishodu mog slučaja??
Zaista mi je žao zbog cele situacije.
Video sam vašu pritužbu da je kazino pružio dovoljno dokaza gde ste deponovali nešto novca koji vam ne pripada. Ovo je zabranjeno u većini onlajn kazina i uvek treba da bude navedeno u uslovima. Veoma je važno da ih pročitate svaki put pre nego što položite depozit u kazinu.
Mogu li da dobijem i ove detalje u vezi sa mojim nalogom?
Kako mogu dokazati da mi ovaj novac nije otvoren? Zato što je prethodna transakcija na mom računu bila depozit od nekoga? Ovo nema nikakvog smisla.
Da ste na mom mestu, da li biste prihvatili da vam iz takvog razloga ukradu oko 500 evra?
Dozvolite mi da uđem ako nemate ništa protiv.
Iskreno, mislim da ću te razočarati. Slično policiji, kazina takođe ne objašnjavaju glavnom osumnjičenom proces koji vodi do otkrivanja prevare; nije stvar tajnosti; to je prilično logičan izbor, tako da ne, ne možemo da podelimo dokaze sa vama, žao mi je.
Pretpostavljam da mora biti frustrirajuće naučiti ovo, ali se nadam da ćete razumeti.
Kao što je rečeno, na osnovu detalja koje je tim za žalbe dobio od kazina, najverovatnije vas je neko drugi finansirao da biste igrali sa obezbeđenim sredstvima umesto vašim sopstvenim. Dakle, verujem da vam nije ukraden nikakav novac. Upravo si prekršio pravila.
Molimo pokušajte da to ne radite ni u jednom drugom kazinu da biste izbegli još jedno razočarenje.
Pošto su svi depoziti uplaćeni novcem koji mi nije pripadao zašto on ne vrati ostatak i vrati samo jedan? Da li je ovaj novac pripadao meni? Barem je izgovor kazina smešan. Da mi je račun izgubljen, mislim da ga ne bi zatvorili jer misle da sam koristio tuđi novac. Umesto toga, oni bi čekali i čekali dok neko vreme ne budem pobednik i tražili povlačenje. Molim kazino da nam odgovori jer mi moji ukupni depoziti od 160€ nisu vraćeni !!!
Žao nam je, ali mi ovde na forumu ne možemo da vam postavimo ovakva pitanja.
Slobodno kontaktirajte kazino ili svog resora za žalbe da biste dobili neke odgovore.
Uvek pročitajte uslove pre nego što ubuduće izvršite deponovanje u bilo kom onlajn kazinu.🙏
Drago mi je što sam napravio nalog na novom fun Id načinu plaćanja na kojem je pisalo da mi se reklamira bonus od 200% na prvi depozit. Deponovao sam novac i platio zabavnim ID-om u librabet kazinu Prijavio sam se sa zabavnim ID-om otišao sam na karticu bonusa i tamo je bilo bez bonusa Razgovarao sam sa casino chat-om i rekli su mi da ne postoji takav bonus i poslao sam im ponudu i opet mi nisu dali bonus Razgovarao sam sa live chat-om za zabavu i nisam dobio nijedan saveti ili nakon što sam doneo odluku da neću imati nikakav bonus otišao sam da igram svoj depozitni novac i opet nisam mogao da igram dao mi je poruku da je moj nalog ponovo onemogućen. Razgovarao sam sa ćaskanjem uživo i rekli su da jesam dupli korisnik u međuvremenu nisam napravio nijedan drugi nalog, ali pogodi koji zabavni ID mi je napravio nalog i nije mi dozvolio da se povežem sa sopstvenim nalogom ukratko zatvorili su moj nalog niko mi nije pomogao iz ćaskanja uživo koji ne radi sve vreme kada su mi poslali e-poštu da pošalju neke informacije da mi vrate novac, ali nisam dobio novac 20 dana
Da li sam dobro razumeo da je dobavljač plaćanja napravio nalog za vas u ovom kazinu? Kako je ovo uopšte moguće?🤔🤷♀
Nikada ranije nisam čuo da se ovako nešto dešava, da vam pravo kažem.
U svakom slučaju, predlažem da ovde podnesete žalbu našem timu, kako bi oni to mogli dalje istražiti i pomoći vam da dobijete svoj novac.
Samo pratite ovu vezu da biste to uradili, molim vas, i javite nam kako ide.
KLADIONICA LIBRABET OD MENE JE PRE NEDELjU UZELI 6500 EVRA. NAPISAO SAM HILjADE IMEJLOVA I JEDINO ŠTO MI KAŽU JE DA PROVERAVAJU GREŠKU. ŠTA DA UČINIM?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
