Malina Casino - opšta diskusija (strana 48)

Ništa, 10 dana kasnije, a mi smo i dalje u istoj situaciji, sa povlačenjem koje je još uvek u toku. Hvala vam puno na pažnji.

Razumeti.

Nema nikakvih problema; nadam se da ćemo moći da pomognemo.

Hteo sam da te pitam nešto. Imam skoro 12.000 dolara nagrade. Mislite li da postoji način da postignem dogovor sa njima gde će mi isplatiti 10.000 odjednom, a ja ću im oprostiti ostatak? Vidim da će mi trebati 6 meseci da sve sakupim.

Zdravo, moj novac je konačno stigao. Podnela sam zahtev 6. a stigao je danas, 16. HVALA BOGU💪🏻

Zdravo! Opcija sporazuma ipak neće biti potrebna. Baš mi je drago zbog tebe.

Bili ste veoma strpljivi i divno je videti da se to na kraju isplati! Uzgred, šta planirate sada da uradite? Da potrošite deo novca na nešto kul? 🙂

Pa, sačekaću da sve stigne, još uvek imam dosta nagrada za razmenu i nadam se da će malo ubrzati stvari.

Oh, znači to je bio samo deo novca. Sada vidim. Izvinjavam se zbog zabune, ali sam verovao da imate sve.

Pa, drži se, i obavezno nas obaveštavaj o napretku koji si postigao.

Ako se nešto čini čudnijim, dalje ćemo o tome razgovarati na osnovu događaja.

Za sada, nadajmo se da je ovo pozitivan početak kraja.

Povukao sam 500, trebalo mi je 10 dana, a još mi je ostalo 10.000 za podizanje, pa ću proceniti koliko će vremena biti potrebno da sve dobijem. Hvala vam puno na pažnji. Obavestiću vas o novostima.

Oh! Sada to vidim. Uvek sam mislio da nedeljni i mesečni limiti postoje da bi pomogli igračima da se snađu sa većim isplatama i svojim rasporedima, ali iz perspektive ovih kazina, smatram da to nije baš prikladno. Mislim, video sam to i u prošlosti.

Ako vam ne smeta da pitam, koja bi ograničenja povlačenja u teoriji (na osnovu uslova) važila za vas u trenutku kada ste podneli zahtev za povlačenje? To treba uzeti u obzir.

Znam da kada se kazino suoči sa ogromnim kašnjenjima, rokovi praktično nisu važni, ali uprava bi zaista trebalo da pronađe pravedno rešenje.

Pa, maksimalno povlačenje od 500 evra i uz to 3 radna dana

Oh, razumem. Stvar je u tome što ograničenja za isplatu u kazinu nisu bila ista, prema recenziji. Kazino bi trebalo da bude u mogućnosti da isplati 500 evra dnevno i 7000 evra mesečno. Ovakva neslaganja, po mom mišljenju, objašnjava zašto su povratne informacije korisnika „užasne". 🙁 Hvala vam puno na pojašnjenju!

Sutra idem na redovan sastanak sa kolegama iz Tima za žalbe; planiram da im predstavim ovu situaciju i zatražim njihov savet. Molim vas, javiću vam se sutra popodne.

Želeo bih prvo da vidim šta se može učiniti.

Kako ste bili svi? Samo želim da podelim svoje iskustvo igranja, stvarno se zabavljam, a komentar mi zaista pomaže.. 🙂

Odlično, čekam da vidim da li postoji način da podignem više novca za kraće vreme jer imam osećaj da nikada neću završiti sa preuzimanjem svoje nagrade.

Hej. To je odlično.

Ne oklevajte da podelite više u bilo kom trenutku.

Da li igrate u ovom konkretnom kazinu?

Zdravo, nadam se da vam ne smeta ako ovu objavu smatram i odgovorom na imejl koji ste nam ranije poslali.

Pre svega, želeo bih da vas zamolim da podnesete žalbu ovde 👈👈 Tim za žalbe će istražiti ograničenja isplata i celokupno iskustvo.

Dodajte opis vaše istorije povlačenja sredstava i vremensku liniju. Na primer, kada ste podneli prvi zahtev, koliko je vremena trebalo, šta je usledilo dalje, koje ograničenje vam je kazino primenio, koliko zahteva za povlačenje sredstava možete da podnesete i koliko često?

Kada razgovarate sa bilo kim iz kazina u vezi sa tim isplatama, napravite snimke ekrana i priložite ih uz žalbu. Jednostavno rečeno, opišite ceo proces isplate što je bolje moguće i otpremite svaki povezani dokument, kao što su snimci ekrana. Kasnije će vas zamoliti da ponovo pošaljete imejl koji ste do sada dobili od kazina u vezi sa kašnjenjima.

Cilj je da se jasno prikaže vreme potrebno za podizanje dela novca, preostali iznos i procenjeni rok za završetak podizanja. Moje kolege će zatim koristiti ovaj opis da posreduju sa kazinom.

Ne brini, nije tako komplikovano kao što možda sada zvuči. Osim toga, biću tu da te čujem.

U redu, vidite, moje prvo povlačenje je bilo 6. i bilo je na čekanju do 16. kada su ga prihvatili, uklonili sa čekanja i primio sam novac. Tokom sveg tog vremena poslao sam 7 ili 8 imejlova i svi su odgovorili isto. Prvo su rekli da će biti potrebno 3 radna dana, a zatim je došlo do još dužeg kašnjenja nego što se očekivalo zbog velike potražnje. Stalno su me kopirali i lepili odgovarajući na iste imejlove. Sada čekam povlačenje od 16. i 22. je još uvek na čekanju. Recimo da ću, prema proračunima, morati da potrošim 14 meseci da bih podigao svoju ukupnu nagradu, koja trenutno iznosi 21.500 evra. Šaljem vam snimak ekrana odgovora i druge informacije iz WhatsApp ćaskanja sa njima i iz imejlova.

Evo vam nekih imejlova

Takođe sam vam poslao sve objašnjeno sa datumom i svim ostalim, ali mi piše da moraju da pregledaju stranicu u slučaju da nešto nije u redu i da će je objaviti za 24/48 sati ako je sve u redu.

Zaboravio sam prvi put kada sam napravio 3 podizanja, što je maksimum koji su mi dozvolili bez prelaska 500 evra, što znači da sam napravio 2 od 100 i jedno od 300 evra, a oni su odlučili da prihvate samo 200, a ostalih 300 su dodali na moj saldo jer su to želeli, zbog čega sam na svoj bankovni račun dobio samo 200 evra.

Molim vas, usredsredite se, jer je ovo važno: potrebno je da podnesete žalbu, kao što sam vam ranije rekao. (Bez toga, moje kolege ne mogu da istražuju.) 🙏

To zahteva korišćenje ovog linka: https://es.casino.guru/quejas/enviar 👈👈👈

Nakon toga, ljubazno vas molim da dostavite sve informacije koje ste upravo objavili ovde na forumu.

Forum nije mesto za žalbe. Možete li, molim vas, podneti žalbu?