Malina Casino - opšta diskusija (strana 49)

Da, naravno, poslaću ga gde si mi rekao/la. Pozdrav i hvala.

Hvala vam puno. Veoma cenim vaš trud u vezi sa ovim, jer je jedno pričati o ograničenjima i kašnjenjima ovde na forumu, ali ima sasvim drugačiji efekat tražiti od kazina detalje u vezi sa ograničenjima i tačnim datumima putem žalbe.

Uz malo sreće, postoji šansa da se smanji vreme čekanja. Nadam se. 🙂

Hvala vam puno, nadam se. Već sam poslao sve informacije na sajt o kome ste mi rekli.

Drago mi je što sam mogao da podelim ove informacije sa svojim kolegama, zahvaljujući vašoj pomoći. Pregledao sam žalbu i, pošto su prvi odgovori uglavnom automatski, planiram da podelim te konkretne informacije sa našim timom za prvi odgovor.

Zaista cenim vašu pomoć i strpljenje u vezi sa ovim.

Hvala. Bez strpljenja u toj kladionici, poludeo bih. Poslednja isplata koju sam izvršio trajala je 10 dana od trenutka kada sam je zatražio, a ova koju sada čekam već je trajala 9 dana da dobije novac, pa zamislite...

Čitava ova situacija je zaista izazovna; slobodno podelite svoja osećanja u žalbi i ažurirajte sve što smatrate da je potrebno. Upravo sam poslao poruku svojim kolegama. Vidite, razgovarali smo o takvim situacijama tokom međusobnog poziva; sada kada je vaša žalba podneta, bilo mi je potrebno da razumeju kontekst. Prvenstveno se fokusiramo na kašnjenja u plaćanju sa rokovima od 14 dana, ali verujemo da strukturirana kašnjenja, iako možda spadaju van našeg delokruga, postaju prilično „popularna". Nije dobar znak, ako mene pitate.

10 dana kasnije još uvek nisam primio novac. Poslednje isplaćivanje je trajalo tačno 10 dana. Sada je 10. dan i ništa nije stiglo. Sramotno je. Imam lepu nagradu i prema mojim proračunima, trebaće mi 14 meseci da je u celosti pokupim ovim tempom.

Da li postoji način da razgovaramo direktno putem imejla ili telefona? Imam nekoliko pitanja za vas?

Zdravo, stvar je u tome da forum bude potpuno transparentan, pa ako vam ne smeta da me pitate ovde ili ako je to povezano sa žalbom ili akcijama kazina, slobodno potražite podršku od medijatora.

Šta god više volite. 🙏

Molim vas, objavite tu informaciju u temi žalbe. Zaista je važno. Obavezno opišite učestalost isplata, molim vas. Slučaj neće daleko stići bez te informacije.

Objavite sve ovde 👈👈

Hvala vam.

Pa, ogorčen sam zbog kašnjenja i ne znam šta da radim; hteo sam da vas pitam da li postoji način da mu nešto oprostim i da budem plaćen odjednom. Ako možemo da se dogovorimo sa njima oko toga, hajde da idemo.

Razumem, verujte mi da razumem.

Sačekajte, molim vas, i uverite se da je vaša žalba u potpunosti ažurirana 🙏. Na osnovu mog iskustva sa sličnim žalbama protiv ovog kazina, pretpostavljam da je cilj da se izbegne plaćanje celog iznosa odmah.

Međutim, postoje ograničenja koja treba poštovati.

Molimo vas da više puta podelite svoju zabrinutost u temi žalbi. Cilj je da se pokaže kako takve prakse plaćanja iscrpljuju igrače. To je nešto što ne mogu dovoljno naglasiti bez vaše pomoći.

Ako ispune rok od 3 dana, razgovarajte sa njima jer im treba mnogo vremena, ali ionako se ničega ne pridržavaju. Ne znam šta drugo da uradim.

Zdravo, opet sam ja 🙁 Ima 3 čekanja na povlačenje koje nisam dobio od 25-og. Otvoriću žalbu.

Vau, to je ludo. Moj je dobio povlačenje za 2 sata.

Molim vas, pošaljite ovo svom medijatoru. Ja se ne bavim vašom žalbom. 🙏 Samo razgovaram sa vama na javnom forumu.

Zdravo, zaista mi je žao što to čujem. Molim vas da tačno opišete učestalost isplata, jer su i moje kolege zabrinute zbog tih kašnjenja.

Hvala vam puno na vašem trudu i strpljenju.

Koju ste banku koristili za povlačenje novca?

Banku nije briga sve dok ne uklone povlačenje iz statusa „na čekanju", što je problem. Kada ga uklone iz statusa „na čekanju", stiže u banku začas, ali pošto zavisimo od njih da ga uklone iz statusa „na čekanju", zato to traje toliko dugo.

Uložio sam snimke ekrana u žalbu