Samo zato što ste imali ovo iskustvo ne znači da kazina moraju biti sestre ili srodnici. Koliko sam video u našem sistemu, oni nemaju nikakvu vezu, tako da činjenica da ste primetili nešto ovako nije relevantna za vaše pitanje. Možda bi bilo pitanje direktno da podržim zašto je to tako, pa da probaš. šta kažeš?
Nikada nisam video nepoštenijih kazina od megaparija, šaljem im mejlove da tražim raspravu o mojoj žalbi a oni me potpuno ignorišu, u mojoj žalbi ni ne razgovaraju sa mnom, pokušavaju da manipulišu mojim podacima lažnim optužbama i nastavljaju da gube vreme vraćajući mi ono što mi duguju i na šta imam potpuno pravo.
Razumem vašu frustraciju ovde, posebno kada je vaša žalba zaista tako dugotrajna.
Pokušajte da se izdržite i zaista se nadam da će to uskoro biti rešeno.🙏
Zdravo, jutros sam položio novac na svoj megapari račun. Transakcija je odbijena i nije bilo povraćaja. To se dešavalo nekoliko puta i svaki put kada se žalim, ali nema odgovora. Zašto biste odbili transakciju i ne biste vratili novac?
Zdravo, da li kazino ili provajder plaćanja odbija depozit? Koji način plaćanja koristite za depozit? Očigledno bih prvo pokušao da pitam provajdera, jer ako kazino ne prihvati depozit kako mogu da vam ga vrate? Valjda malo ne razumem.
Ili mislite da pokušavate da podignete novac, a kazino poništi povlačenje i novac nije vraćen na vaš račun igrača?
Javite mi molim vas.
Poslao sam novac na svoj megapari račun, odbijen je od provajdera usluga, ali se nije odrazio na moj megapari nalog. Umesto toga, ovo je odgovor 'Depozit transakcija u iznosu od 250,00 KES putem uplate odbijena od strane operatera!'
Ovo bi mogao biti problem između provajdera kazina i vašeg. Verujem da je važno da proverite svoje transakcije na vašoj strani da vidite da li je novac vraćen na vaš bankovni ili platni račun. Sigurno ne bi škodilo da pitate svog dobavljača plaćanja šta je pošlo po zlu. Rekao bih da bi kompanija trebalo da bude u mogućnosti da proveri prihvatanje primaoca. Kako ti to zvuči? U svakom slučaju, još jednom bih proverio kod podrške kazina koju opciju plaćanja preporučuju igračima iz vaše zemlje. Za svaki slučaj.
Potvrdio sam i čak kontaktirao provajdera i oni su rekli da je transakcija obavljena. Ovo nije prvi put da se ovo dešava, zapravo je četvrti put i svaki put kada se žalim i nema odgovora ni na VhatsApp-u ni na mejlu
Hmm, i kazino je takođe prokomentarisao ovo nekako? Novac mora biti tu negde i ako provajder kaže da je sve prošlo dobro, možda ću malo sačekati.
Zdravo, Megapari je već odbio 5 depozita i svaki dan mi kažu da moram da čekam 24 sata na ažuriranje. Jedan od njih traje već 4 meseca, odnosno 120 dana. Rekli su mi da čekam 24 sata. Ali ja ću se fokusirati na poslednju jer sam video da su to rešili za dvoje ljudi. 5/1 sam izvršio transfer od 46.000 dolara preko Mercado Pago i oni su ga odbili, tako da mi već 15 dana govore da čekam 24 sata. Možete li mi pomoći da to rešim?
Zdravo, ovo je prilično neprijatna situacija. Da li su neki depoziti koje ste ranije napravili bili uspešni ili ne? Da li ste takođe kontaktirali dobavljača plaćanja u vezi sa ovim problemom i stoga novac nije vraćen na vaš uobičajeni bankovni račun?
Video sam da ste uspeli da otvorite žalbu , pa će naš tim pokušati da vam pomogne i kazino je odmah odgovorio da istražuje ceo problem, pa se nadamo da će biti rešen.
sačekaću odgovor.
i nikad nisam video brže isplate nego na mega pari
zdravo Megapari dozvoljava depozit, ali je blokirao moj metod podizanja u banci kada sam pokušao da podignem istim metodom, oni stalno navode tehničku grešku, ali odbijaju da otvore isplate da bih ja podigao samo 300 osvojenih evra, ovako se ponašaju prema svojim klijentima pokušavajući da ih odugovlače
dovoljno da izgube celu pobedu treba mi moj novac ovde je moj ID igrača 1181362601
Zdravo, video sam da ste već otvorili žalbu , pa verujem da ćemo vam nekako pomoći.
Međutim, da li ste pokušali da pitate zašto vam nisu dozvolili da se povučete ili imaju alternativu za vas? Očekivao bih da će to biti odgovor na tehničke probleme sa bankovnim transferom.
Probao sam sve što sam umoran, ne žele da mi daju novac. Kontaktirao sam podršku. Razgovarao sam naširoko sa različitom podrškom i uveravali su me da mogu da otključam kao povlačenje kriptovaluta tako što ću deponovati i kladiti najmanje 1,1k sa novim depozitom i mogao bih da povučem. javiće mi se. prekinuli poziv i nisu me pozvali, samo pokušavaju da me odugovlače u nadi da ću ponovo izgubiti dobitak i da neću isplatiti
Razumem vašu frustraciju, ali ponekad je najbolje biti malo strpljiv i sačekati. Imate otvoren um koji će takođe pokušati da vam pomogne ako stvari ne idu kako treba i kazino neće reći ništa više.
Ali definitivno ne radite ništa sa novcem i ostavite ga na računu igrača i ne igrajte više. Dok se ova situacija ne reši, ne bih radio ništa osim da se raspitujem u kazinu. Pokušajte da im date malo vremena da vide da li mogu da reše ove tehničke probleme, a onda ćemo videti.
Zdravo, imam problem sa kazinom.
Prvo, odbijaju da mi daju bonuse i povraćaj novca koje nude. Nalaze razne izgovore.
Drugo, stalno im šaljem imejlove da mi zatvore nalog, a oni se stalno igraju sa mnom. Traže dokumenta koja sam dostavio, a zatim mi nude bonus koji sam odbio da uzmem.
Samo se igraju sa mnom pronalazeći mnogo izgovora, govoreći mi svaki dan da će sutra biti rešeno itd.
Hej, rekao bih da mi je ovo prilično čudno. Ako ti ne daju bonus, imaš pravo na njega, to je jedna stvar, ali nažalost kazina nisu obavezna da nude bonuse igračima i isključivo je na njihovom nahođenju ko može da ih uzme, a ko ne.
S druge strane, ako želite da zatvorite svoj račun, a oni vam ponude bonus da ostanete, to mi nema smisla. Koliko dugo pokušavate da zatvorite račun? Ako im trebaju neki dokumenti od vas, sarađivao bih, ali ako ste ih već poslali i dalje se ništa ne dešava, verovatno ni to nije ispravno.
Dakle, ako ne znate šta dalje da radite i želite da zatvorite nalog, možete nam podneti žalbu i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Već nedelju dana pokušavam da zatvorim svoj nalog nakon što sam shvatio da se samo igraju sa mnom.
Jednog dana odgovore sa pitanjem „Jeste li sigurni da želite da odbijete bonus?". Ja odgovorim da, zatvorite ga odmah!
Sledećeg dana ponovo nude bonus koji odbijam i iz nekog razloga traže dokumenta za zatvaranje mog računa.
A onda stalno nudi bonus koji nikad ne dobijem i tako dalje.. Osećam se manipulisano i zlostavljano.
*Podneo/la sam žalbu
U redu, nadam se da će naš tim biti od koristi i da će moći da vam pomogne. 🙂
To nije ispravno i razumem kada igrač želi da zatvori nalog, jednom pokušaju da ga nekako ubede bonusom. Ali ako on odbije i oni insistiraju, onda to ne bi trebalo da bude tako.
Zato ćemo čekati neki napredak. ☘️
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
