Opet vidim na sajtu kazina da su vratili 150 od povlačenja i na istom sajtu postoji obaveštenje da je povlačenje odbijeno jer moram da pošaljem sve kartice kada imam samo onu koju sam poslao ( Imam samo jednu ) i traže od mene ponovo fotografiju kartice kada je već poslata i ista je koju šaljem u sva kazina i uvek je proverena.
Mislim da ne žele da plate
Ovde se kartica šalje iznova i iznova, ali sve je uzalud. Ponovo odbijaju isplatu i ponovo traže karticu.
Jasno je da oni žele da odugovlače pitanje i time ne plaćaju
I remember I had to do that on my first withdrawal using SEPA which seemed strange but after I did it once all other withdrawals were in my bank account in 24hrs
Danas sam počeo da igram. Podigao sam 150 evra da proverim da li plaćaju ili ne.
Verifikujte račun pre deponovanja.
Sad vidim da su mi vratili 150€ na račun za igru jer moram da pošaljem sliku Vise.
Moje pitanje je: zašto ne traže sliku Visa a da ne vrate novac na račun za igru? I kada jednom pozovu, onda obrađuju povlačenje.
Sada morate ponovo zatražiti 150 € ako verifikuju karticu i to se zove "počni ispočetka"
Zamišljam da to rade da bi uštedeli vreme i da im je potrebno vreme da plate.
Loš kazino Mislim da jeste, ono što se dešava je da Guru kaže da je dobar kazino i zato sam igrao danas prvi put.
Ako sakupim 150, reći ću vam
Hello there.
Have you asked the casino all those questions?
Let's start from the beginning. Maybe the initial KYC was meant to verify you - not the payment option. Since you have not submitted any withdrawals back then, the casino just waited to see what payment option you chose in case you stay, and manage to win.
It sounds reasonable to me. Not entirely sure why the transaction needed to be stopped - you should ask the casino. I'd love to hear the explanation, though I guess it's probably because the system is designed this way.
I find it hard to believe the casino does not send confirmation or information about aborted withdrawal, again I would ask the casino to make sure.
From my point of view - if the verification is done directly on the website in a special section for instance, and the process is well described in terms, I don't think instructions sent by email are necessary - just my point of view. They should at least send a final confirmation that you pass the verification. That's standard, I think.
Let me know whether you get some answers.
Ovde se kartica šalje iznova i iznova, ali sve je uzalud. Ponovo odbijaju isplatu i ponovo traže karticu.
Jasno je da oni žele da odugovlače pitanje i time ne plaćaju
Dear canaberto,
Sending the same picture over again is pointless. I'm sure you figured that out already. Every casino is different, the picture you usually use does not work here, so ask the support what exactly they need you to send.
To me it does not seem like stalling tactics, you should try to collaborate with the casino first. If collaboration fails, then it's time for questioning the casino's approach. That's my opinion.
Let me know how you proceed.
Slažem se.
Danas su mi već verifikovali karticu i u ćaskanju mi kažu da danas obrađuju isplatu.
Hvala na svemu
That is 100% positive 🙂
I would love to know you got the money, let me know, please.
Hteo bih da pitam da li je neko već primio dobitke na svoj račun? Hvala vam.
Yes I have had 3"withdrawals with them the first one I had to reverify my visa card as soon as I had done that the money was in my account early next day. The second and third no more verification in my account early next day by SEPA bank transfer you lose a bit on the currency rate but not much.
The finance dept doesn't work on weekends but if you make a withdrawal request you will get it on Monday
Koliko su bile velike selekcije? Hvala vam
Nekoliko ljudi ovde piše da su imali problem sa selekcijom.. pa šta da očekujem..
Zdravo.
Ako je nekolicina drugih imala problema sa odabirom, to ne znači da ćete i vi imati problema. Možda su koristili drugi način plaćanja, možda su iz druge zemlje, pa se njihov željeni način plaćanja može razlikovati od vašeg.
Dakle, odgovori verovatno neće biti u potpunosti relevantni za vas.
Radije bih se uverio da li kazino komunicira sa vama, da li ste ikada nešto povukli u prošlosti i ako niste, da li već imate potpuno verifikovan nalog?
Molim te obavesti me.
Da, potpuno verifikovano.. Prvi put pravim povlačenje radi testa... juče sam uneo povlačenje i danas je isplata prikazana u istoriji transakcija ali bez mogućnosti otkazivanja.. Mislim da je uračunato i sad samo moram da čekam...
Rekao bih i da je na dobrom putu. U slučaju potpuno verifikovanog naloga, čini mi se da je povlačenje već u procesu 🙂
Dakle, možda je to bio samo manji kvar. Onda nas obavestite kada zazvoni transfer. Javite nam da je prošlo dobro.
Poštovani, imam problem sa proverom prebivališta, jer nemam svoje prebivalište i ne iznajmljujem, pa ne mogu dokazati ni preko bankovnog računa, da li bi neko bio ljubazan da posavetuje kako se nositi sa ovim?
Your bank account statement should still have your address on it so send them a screenshot or pdf
Poštovani, imam problem sa proverom prebivališta, jer nemam svoje prebivalište i ne iznajmljujem, pa ne mogu dokazati ni preko bankovnog računa, da li bi neko bio ljubazan da posavetuje kako se nositi sa ovim?
Devojčica. Bojim se da je trebalo da razmislite o ovome pre nego što ste se registrovali 🙁.
Sva strana kazina proveravaju vašu adresu stanovanja, što takođe možete dokazati izvodom iz banke ili računom za komunalne usluge. Imaju to zapisano u pravilima.
„Identifikacija klijenta
Program identifikacije klijenata se sprovodi:
pre nego što se može izvršiti bilo kakva finansijska transakcija;
kada postoji bilo kakva sumnja u autentičnost, istinitost ili adekvatnost prethodno dobijenih identifikacionih podataka Klijenta.
zahteva od Klijenta da dostave dokaz o identifikaciji i ako je potrebno, dokaz o prebivalištu; i
ni pod kojim okolnostima ne dozvoljava bilo kakvu transakciju sa
nepotpun identitet i po potrebi informacije o potvrdi prebivališta. "
U kazinu sa češkom licencom odlazili bi u ekspozituru i mesto stanovanja ili prebivališta bi se određivalo ličnom kartom. Ali u ovom slučaju imate problem. Ako sam dobro razumeo, jedini dokaz adrese je samo OP, zar ne? I mogu li da znam koju adresu imate na izvodu iz banke?
lažov prevarant
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
