Zdravo, imam potpuno verifikovan nalog u NV kazinu i čekam isplate za veoma veliki iznos od 27.11. do danas.
Zbog činjenice da su povlačenja zahtevana, i prema njihovim uslovima i odredbama, morao sam da čekam da se sva odobre do 14.01.2026. To je izuzetno dug period i više od mesec dana, prihvatio sam to i čekao sasvim mirno. Međutim, danas sam dobio obaveštenja da su dva odbijena „zbog tehničke greške".
Otišao sam na ćaskanje da dobijem ove informacije i rekli su mi da ako ih ponovo zatražim, rok za sva moja isplaćivanja se obnavlja za dodatnih 30 radnih dana, zbog veličine mojih isplata. Ovo je više od nepoštene taktike i ne vidim zašto bih kao krajnji korisnik sa potpuno verifikovanim nalogom trebalo toliko dugo da čekam, a još više zbog njihove tehničke greške da moram da čekam na sva isplaćivanja još 30 radnih dana, kada nema garancije da neće smisliti isti izgovor za moja nova isplaćivanja u ovom roku.
Hello, I have a fully verified account at NV Casino and pending withdrawals for a very high amount from 27.11 to the present.
Due to the fact that the withdrawals were requested, and according to their T&Cs, I had to wait for all of them to be approved until 14.01.2026. This is an extremely long period and more than a month, I accepted this and waited quite calmly. However, today I received notifications that two of them were declined "due to a technical error".
I went to chat to get this information and they told me that if I request them again, it renews the deadline for all my withdrawals with another 30 business days, due to the size of my withdrawals. This is more than a dishonest tactic and I don't see why as an end user with a fully verified account I should wait so long to begin with, and even more so because of their technical error I should have to wait for all withdrawals for another 30 business days, when there is no guarantee that they will not come up with the same excuse for my new withdrawals within this period.
Здравейте, имам напълно верифициран профил в NV Casino и чакащи тегления за много висока сума от 27.11 до момента.
Поради факта кога са поискани тегленията, и според тяхните T&Cs трябваше да изчакам всичките да бъдат одобрени до 14.01.2026. Това е изключително дълъг срок и повече от месец, приех това и си чаках съвсем спокойно. Само че днес получих известия, че две от тях са отказани "поради техническа грешка".
Отидох на чат за да получа тази информация и ми заявиха, че ако ги заявя отново, това обновява срока, за всичките ми тегления с нови 30 работни дни, поради размера на тегленията ми. Това е повече от нечестна тактика и не виждам защо като краен потребител, с напълно верифициран профил трябва да чакам толкова дълго време като за начало, а още повече заради тяхна техническа грешка да трябва да чакам за всички тегления нови 30 работни дни, когато нищо не ми гарантира, че няма да излезнат със същото оправдание за новите ми тегления в рамките на този срок.
Automatski prevedeno: