NV Casino - opšta diskusija (strana 12)

To je prevara, ne očekujte ništa, kakav jadan kazino

Zapravo bih se složio da nema razloga da čekate od početka ako je greška bila na njihovoj strani.

Dobro je što ste podneli žalbu i naš tim će je pregledati što je pre moguće i početi da istražuje celu ovu situaciju.

Molim vas ljudi! Nikada ne igrajte na NV kazino platformi! Osim činjenice da su bonusi zaista smešni i iritantni jer uzimaju hiljade evra pre nego što se pojave! Onda plaćaju prave penije! Kada odlučite da povučete sredstva sa svog računa, počinju da se pojavljuju svi zahtevi za verifikaciju na svetu koji ne postoje ni u jednom drugom onlajn kazinu! I ne samo to! Podrška nikada ne daje jasne odgovore! Nikada ne znate tačno šta treba da pošaljete da biste završili muku sa povlačenjem! Sada je prošlo tačno 3 nedelje otkako sam mogao da izvršim povlačenje i svaki dan mi šalju drugačiji zahtev! Molim vas, nemojte napraviti istu grešku kao ja! Bežite i spasite svoje živote.

Dobro veče, igrao sam u nvcasino-u i prvo sam osvojio 400 evra, uradio sam potpunu verifikaciju naloga i sve su prihvatili. Izvršio sam isplatu i pre dva dana sam osvojio 18.000 evra, a oni su mi ograničili nalog i tražili više informacija. Šta mislite, da li postoji šansa da dobijem svoj novac? Da li je neko dobio dovoljno novca od ovog nvcasino-a?

To mora da je jako frustrirajuće za vas, tako da ste postupili ispravno što ste došli ovde. Naš tim za žalbe će istražiti celu situaciju i nadamo se da ćemo moći da kontaktiramo kazino.

Zaista je važno u potpunosti sarađivati i sve poslati kako treba, iako je to zamorno i sigurno ne bi trebalo sve ovo da rade tri nedelje, već da se kreću brže.

Da li sam dobro razumeo da je ovo vaše prvo isplaćivanje novca u ovom kazinu?

Da li su tražili još dokumenata? Je l' tako?

Zapravo nije ništa neobično kada su u pitanju veći iznosi, znate. Kazinu su potrebne dodatne informacije od igrača u takvoj situaciji zbog politike sprečavanja pranja novca.

Kakva je sada situacija? Da li ste poslali sva tražena dokumenta?

Da, poslao sam potrebna dokumenta.

Hvala na brzom odgovoru!

Da! Ovo je prvo povlačenje koje sam pokušao u poslednje 3 nedelje.

Nikada nisam uspeo da dobijem uplatu od njih! Pogledajte listu pokušaja koje sam napravio! Pokušao sam da podignem novac sa obe kartice koje sam koristio za depozite, ali nikada nisam primio nikakvu uplatu, iako su kartice verifikovane, kao što možete videti na slikama koje sam vam poslao! Kada sam se umorio od pokušaja podizanja novca sa kartica, zatražio sam podizanje novca sa mog direktnog bankovnog računa! Onda su me prvo zamolili da potvrdim svoja primanja putem platnih listića ili bankovnih izvoda! Nakon što sam to uradio i oni su to odobrili, odbili su uplatu i rekli da, da bih izvršio uplatu, moram da pošaljem potvrdu kojom dokazujem vlasništvo nad bankovnim računom na koji se traži uplata! Pa sam uradio kako je traženo i poslao potvrde koje dokazuju vlasništvo nad bankovnim računom! Pogledajte kakvo iznenađenje! Ponovo su odbili uplatu i ponovo su zahtevali da pošaljem potvrdu o poreklu mog novca! Izvinite!? Već sam to uradio pre nekoliko dana i prihvatili su to, zašto to sada ponovo traže? Ovo je ozbiljna prevara i morate da opozovete dozvolu ovim lopovima, molim vas! Uništili su mi odmor! Božić i Novu godinu sam proveo bez novca zbog njih.

Vidim da su skoro svi ljudi dobili svoj novac posle mnogo muke. Zato verujem da ću na kraju i ja dobiti svoj novac, čak i ako treba vremena.

Molim vas, obavestite nas kako se situacija odvija. Tu smo ako vam je potrebna naša pomoć.

Naš tim za žalbe već radi na vašoj žalbi , zato vas molimo za strpljenje i nadamo se da ćemo uskoro imati više informacija o tome šta se tačno dešava.

Takođe, imajte na umu da kockanje na mreži ne treba shvatati kao prihod već samo kao hobi i ne bi trebalo da se oslanjate na novac osvojen u onlajn kazinu.

U redu, hvala ti

Želim da pitam dve stvari. Kada je neko poslednji put primio uplatu od strane nvcasino-a i koji dokument treba da dostavim banci radi identifikacije kako bih mogao da podignem novac putem bankovnog transfera? Poslao sam samo fotografiju prve stranice bankovne knjižice na kojoj je navedeno moje ime kao korisnika, broj računa i bankovni podaci.

Pa, da biste saznali više o ovome, trebalo bi da pregledate korisničke recenzije, žalbe i diskusije o ovom kazinu.

Takođe, najbolji način je da pitate kazino u vezi sa tim dokumentom. Trebalo bi da vam tačno objasne šta im je potrebno.

Ako ne dobijete odgovore ili zaista vidite da se ne pomera, podnesite žalbu i naš tim za žalbe će intervenisati.

Otpremio sam dodatna dokumenta koja traže i 100% sam verifikovao svoje podatke, odobrili su ih pre 3 dana, a moje povlačenje je i dalje blokirano. Da li se ovo desilo još nekome?

Ako je verifikacija sada u potpunosti obavljena, trebalo bi da pošalju povlačenje.

Jesi li pokušao/la da ih kontaktiraš i možda pitaš kada će se to desiti?

Završio sam verifikaciju pre nego što sam osvojio veliki iznos i dva puta sam podigao novac, ali čim sam osvojio dovoljno novca, tražili su mi još dokumenata za otpremanje, otpremio sam ih i oni su ih odobrili pre 2 dana, a kada sam im poslao imejl i pitao ih zašto je, nakon što su odobrili dokumenta, isplata i dalje blokirana, rekli su mi da i dalje traže moj nalog. Ne razumem razlog.

Dodatna verifikacija nije ništa neobično u kazinima ovih dana, pa bih pokušao da budem strpljiv.

Međutim, ako su prihvatili sva vaša dokumenta, onda ne znam šta bi još mogli da gledaju. Možda je to igranje, da li ste poštovali sve Uslove i odredbe, i tako dalje.

Jesi li igrao sa nekim bonusima ovde?

Da, ali traže mi apsurdne stvari. Uploadovao sam iznos za isplatu pre nego što sam pobedio i moj nalog je bio 100% verifikovan. A sada sam uploadovao dodatna dokumenta, oni su ih takođe identifikovali i sada mi traže selfi koji pokazuje da mi je nalog otvoren i da imam ličnu kartu. I njih sam uploadovao pre 2 dana i još ih nisu proverili. Pitam se šta će me još tražiti.

Znam da su ove stvari često neprijatne za igrače. S druge strane, ja bih to gledao ovako: kada to završite, verovatno ćete imati duševni mir.

Ne znam tačno kada će to ispitati, ali verujem da će biti uskoro.

Dajemo kazinima 14 dana za ove procese, a ako ne uspeju da ga reše, svakako ćemo pokušati da vam pomognemo.