Pozdrav svima,
Imam sledeći problem.
Hteo sam da prenesem novac na svoj kazino račun u Cosmic Slotu putem bankovnog transfera od Volt ili Altaprime Ltd.
ovo je dobro funkcionisalo nekoliko puta. Odjednom, nakon ulaska u push tan, u prozoru za plaćanje se iz nekog razloga pojavila poruka o grešci.
Novac je i dalje zadužen direktno sa bankovnog računa i pojavljuje se u kazinu kao transfer na čekanju.
Međutim, podrška mi kaže da se desila greška tokom transfera i da ne mogu ništa da urade. Trebao bih da kontaktiram svoju banku.
Da li neko ima iskustva sa ovim i da li imam šanse da vratim novac?
Mnogo hvala unapred
Hello everyone,
I have the following problem.
I wanted to transfer money to my casino account at Cosmic Slot via bank transfer from Volt or Altaprime Ltd.
this has worked well a few times. All of a sudden, after entering the push tan, an error message came up in the payment window for some reason.
The money was still debited directly from the bank account and shows up in the casino as a pending transfer.
However, the support tells me that an error happened during the transfer and they can't do anything. I should contact my bank.
Does anyone have experience with this and do I have a chance of seeing the money back?
Many thanks in advance
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem.
Ich habe via Banküberweisung von Volt oder Altaprime Ltd Geld auf mein Casino Konto bei Cosmic Slot überweisen wollen.
das hat auch einige Male gut funktioniert. Bis auf einmal wo dann nach Eingabe der Push Tan aus irgendeinem Grund im Bezahlfenster schon eine Fehlermeldung kam.
Das Geld wurde dennoch direkt vom Bankkonto abgebucht und taucht im Casino als ausstehende Überweisung auf.
Jedoch sagt mir der support dass ein Fehler passiert ist während der Überweisung und die nichts machen können. Ich solle mich an meine Bank wenden.
hat jemand Erfahrung damit und habe ich Chancen das Geld wieder zu sehen?
Vielem Dank im Voraus
Automatski prevedeno:
