pre 12 meseci
Hvala vam puno na vašim odgovorima i izdvojenom vremenu.
Želim vam prijatan dan!
Thank you very much for your answers and your time.
Have a nice day!
Hvala vam puno na vašim odgovorima i izdvojenom vremenu.
Želim vam prijatan dan!
Thank you very much for your answers and your time.
Have a nice day!
Hej. Siguran sam da to nije prijatna situacija. Da li već imate verifikovan kazino nalog? 8 dana postaje malo, ali dajemo kazinima 14 dana da reše proceduru povlačenja.
U svakom slučaju, primetio sam da ste već podneli žalbu i igrači sa iskustvom u ovom kazinu su vam već odgovorili, tako da barem može biti umirujuće jer su uspeli da se povuku čak i nakon 2 nedelje. Nadam se da će i vaš slučaj proći jednako srećno i da će sve biti u redu. Kada se nešto promeni, možete li nas obavestiti?
Hey. I'm sure it's not a comfortable situation. Do you already have a verified casino account? 8 days is getting to be a bit much but we give casinos 14 days to sort out the withdrawal procedure.
Anyway, I noticed that you have already filed a complaint and players with experience in this casino have already replied to you, so at least it can be reassuring since they managed to withdraw even after 2 weeks. I hope that your case will turn out just as happily and everything will be alright. When something changes could you let us know ?
Zdravo.
Da, svi dokumenti su poslati i svi su odobreni.
Stvar je u tome da oni to rade u cilju da igrači umorni od čekanja, predomisle se i otkažu povlačenje na čekanju i igraju i izgube svoj kredit. To je sve...
Obavestiću vas, naravno, budite sigurni.
Srdačan pozdrav
Hi.
Yes, all documents were sent and they were all approved.
The thing is, that they do it on porpuse so that players tired of waiting, change their minds and cancel the pending withdrawal and play and loose their credit. Thats all...
I will let you know, of course, be sure.
Best regards
Zdravo!
Ovo je svetla strana drugih "taktika" - neka kazina blokiraju vaš nalog tokom verifikacije. Igrači su zabrinuti zbog toga, ali tehnički, nema šanse da se poništi povlačenje.
Ali nije bitno; Potpuno razumem da je zgodno misliti da je to namerno urađeno 8 dana je 8 dana! Svakako se nadam da će se uskoro završiti!
Srdačan pozdrav za vas!
Hi!
This is the bright side of other "tactics" - some casinos block your account during the verification. Players are worried because of that, but technically, there is no chance to cancel the withdrawal.
But it does not matter; I totally understand that it is convenient to think it's done on purpose 8 days are 8 days! I certainly hope it will end soon!
Warm greetings to you!
Upravo sam tražio povlačenje na Palm slot, da li piše da prođe 3 ili 4 dana pre nego što se prihvati? Mogu li biti uveren da su akreditovani ili sajt za prevaru?
I just asked for a withdrawal on Palm slot, does it say that 3 or 4 days pass before it is accepted? Can I rest assured that they are accredited or a scam site?
Ho appena chiesto un prelievo su Palm slot dice che prima che venga accettato passano 3 4 giorni? Posso stare tranquillo che vengano accreditati oppure sito truffa?
Izvinite ako odgovorim na komentar, možete ljubazno odgovoriti na moj post
Sorry if I reply to a comment you can reply to my post kindly
Scusate se rispondo ad un commento potete rispondere al mio post cortesemente
Novac je bio na mom računu nakon 9 dana, samo sačekajte i sačekajte. Samo čekaju da otkažete i nastavite da igrate
The money was in my account after 9 days, just hold on and wait. They're just waiting for you to cancel and continue playing
Bei mir war nach 9 Tagen das Geld am Konto, einfach durchhalten und warten. Die warten nur darauf das du stornierst und weiter zockst
Upravo sam tražio povlačenje na Palm slot, da li piše da prođe 3 ili 4 dana pre nego što se prihvati? Mogu li biti uveren da su akreditovani ili sajt za prevaru?
I just asked for a withdrawal on Palm slot, does it say that 3 or 4 days pass before it is accepted? Can I rest assured that they are accredited or a scam site?
Ho appena chiesto un prelievo su Palm slot dice che prima che venga accettato passano 3 4 giorni? Posso stare tranquillo che vengano accreditati oppure sito truffa?
Zdravo, dajemo kazinima 14 dana za obradu povlačenja, tako da ako je to samo nekoliko dana, ne bih brinuo. Da li je ovo vaše prvo povlačenje novca u ovom kazinu? Da li ste već verifikovali svoj nalog?
U svakom slučaju, vidim da vam i neki igrači pišu svoja iskustva pa ćemo videti kako će se ispostaviti cela situacija. Naravno, ako imate bilo kakvih problema, ažurirajte me i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Hi, we give casinos 14 days to process withdrawals, so if it's only a few days I wouldn't worry. Is this your first withdrawal at this casino ? Have you verified your account yet?
Anyway, I see that some players are also writing you their experiences so we'll see how the whole situation turns out. Of course, if you have any problems, update me and we will try to help you.
Dobro jutro da jaro verifikovao sam nalog ali to mi je prvo povlačenje, poslali su mi i mejl sa slot-om i pored njega piše vip u kome se nalazi engleski broj telefona koji možete kontaktirati na VhatsApp-u (pravi broj)
Good morning yes jaro I verified the account but it is my first withdrawal, they also sent me an email with palmslot and next to it it says vip in which there is an English telephone number that you can contact on WhatsApp (real number)
Buongiorno si jaro ho verificato l account ma è il mio primo prelievo,inoltre mi hanno mandato un email con palmslot e vicino c'è scritto vip in cui c'è un numero di telefono inglese che si può contattare su WhatsApp (numero vero)
Naravno da razumem. U tom slučaju bih bio strpljiviji, s obzirom na vremenski period koji sam vam pomenuo u svom prethodnom odgovoru. Ja bih se naravno raspitao kako ide moje povlačenje i ako vremensko ograničenje prođe i ništa se ne reši ili kazino prestane da komunicira sa vama, mi ćemo biti tu da pokušamo da pomognemo.
U svakom slučaju, nadam se da će ovo biti rešeno što je pre moguće i da vam neće trebati naša pomoć.
Želim ti puno sreće. ☘
Of course I understand. In that case I would be more patient, given the time span I mentioned to you in my previous reply. I would of course inquire about how my withdrawal is going and if the time limit passes and nothing is resolved or the casino stops communicating with you, then we will be here to try to help.
Anyway, I hope this gets resolved as soon as possible and you won't need our help.
I wish you the best of luck. ☘️
Obaveštavam vas da sam primio e-poštu u kojoj je uplata prihvaćena, kao i na sajtu na kom je prešla iz suspendovanog u odobrenu. Mogu li biti siguran? Dok čekam vaš odgovor, zahvaljujem vam se na vašoj dostupnosti poslednjih dana
I inform you that I received the email where the payment was accepted and also on the site it went from suspended to approved. Can I rest assured? While waiting for your response, I thank you for your availability in recent days
Vi informo che mi è arrivata la mail dove il pagamento è stato accettato Ed anche sul sito è passato da sospeso ad approvato posso stare tranquillo? In attesa di risposta vi ringrazio per la disponibilità avuta in questi giorni
Rekao bih da ste skoro stigli!
Samo izdržite i obaveštavajte nas!🙌
I'd say you're almost there!
Just hold on and keep us posted!🙌
Hurrraaiii! 👏 Šta sada nameravate da radite? Ste odseli?
Hurrraayyy! 👏 What do you intend to do now? Are you staying?
Pre nedelju dana izvršio sam povlačenje novca na skrill račun u iznosu od 3000e. Kontaktirali su me mejlom iz kic tima za dokumente na koji sam poslao i svoju sliku sa ličnim dokumentom. Čekam više od 3 dana i nisam dobio blagovremeni odgovor. Da li neko radi za vas?
1 week ago I made a withdrawal of money to a skrill account in the amount of 3000e. I was contacted by email from the kyc team for documents to which I also sent a picture of myself with a personal document. I have been waiting for more than 3 days and have not received a timely response. Does anyone work for you?
Zdravo. Razumem da čekanje da se izvrši povlačenje može biti zaista frustrirajuće. Naročito ako ste uradili sve što je kazino tražio od vas, poslali sva dokumenta i tako. Uvek je najbolje sarađivati sa kazinom. Ponekad proces može da oduzme još više vremena, recimo kada kazino treba da proveri još neke dokumente, ili čak kada nema dovoljno osoblja. Kako je objasnila Kristina iz našeg tima za žalbe, obično dajemo kazinima 14 dana da obave sve ove provere. Pogledao sam sve žalbe za ovaj kazino, a možete i sami pogledati ako ste zainteresovaniovde . Videćete da je malo ljudi zapravo imalo slične probleme kao i vi, a u mnogim slučajevima su žalbe rešene i oni su dobili svoj novac. Zato da zadržimo 🤞 ovde.
Mnogi igrači su zapravo napisali svoje recenzije za kazino, što je uvek od velike pomoći drugima kako bi mogli da ih pročitaju i da budu više informisani. Proverite recenzije korisnika ovde i možda će vam to dati i neke korisne informacije.
Uvek možete da proverite kod podrške za kazino da li ima ažuriranja za vaš slučaj. I molimo vas da obavestite nas i naš tim za žalbe ako ima nešto novo u vezi sa vašim slučajem. Samo kliknite/dodirnite ovu vezu da biste to uradili, molim vas, hoćete li?
Budite ovde i čekajte 🙂.
Hello. I understand that waiting for the withdrawal to be done can be really frustrating. Especially if you've done everything the casino has asked you for, sent all the documents and so. It is always the best thing to do, to cooperate with the casino. Sometimes the process could get even more time consuming, let's say when the casino needs to check some more documents, or even when they are understaffed. As Kristina from our complaint team has explained, we usually give casinos 14 days to do all these checks. I have looked at all the complaints for this casino, and you can have a look yourself if you are interested over here. You will see that few people actually had similar issues to yours, and in many cases the complaints were resolved and they got their money. So let's keep 🤞 here.
Many players actually wrote their reviews for the casino, which is always very helpful for others so they can read those and be more informed. Check the user reviews over here, and maybe it'll give you some useful info as well.
You can always check with the casino support if there is any update to your case. And please do update us and our complaint team as well if there is anything new regarding your case. Just click/tap this link to do so please, would you?
Be here waiting 🙂.
Ja sam šokiran momak. Igram prošle nedelje. Moje raspoloženje je potpuno loše. Otkazao sam bonus dobrodošlice ceo dan, dobio sam pobedu. izvršite povlačenje nakon 72 sata ništa se ne menja. Bila sam šokirana! Pišem timu za podršku, svaki sat pitam kada ću imati povlačenje? Da li je verifikacija mog naloga obavljena? Tim za podršku odgovara samo opštim rečima. Ništa ne odgovaraju kao da, za 60 sati ćemo vam odgovoriti... sve što kažu, da čekamo i mi kao što čekate))) to je prvi kazino koji igramo i imamo tako lošu vezu sa kupcima! Tako sam šokiran!!!
I am shocked guy's. I am playing last week. My mood totally bad. I cancelled welcome bonus play all day,got win . make withdrawal after 72 hours nothing changes. I was shocked! I write to the support team,i am asking every hour when I will have my withdrawal? Does my account verification done? The support team answer only by general words. Nothing they answer like yes,in 60 hours we will answer you... everything what they say, that we wait also as you waiting))) that is first casino which we play and have so bad connection with customers! I am so shocked!!!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.