Detaljnije smo pogledali vaš problem i pronašli neke transakcije u našem sistemu povezane sa karticom koju ste spomenuli.
Da bismo vam pružili dodatne informacije, moramo da vas identifikujemo kao vlasnika kartice.
Molimo navedite:
- fotografija vaše lične karte;
- selfi sa vama u rukama;
- slika prednje strane ove kartice sa prvih 6 i poslednje 4 cifre i otvorenim imenom vlasnika kartice.
Svi podaci na fotografijama moraju biti čitljivi.
Ovo je Grottobook
Mislite li da treba da ga pošaljem? Mislim da uglavnom žele informacije kako bi mogli da podese nalog na svom sajtu. Ne morate da radite kic da biste dobili povraćaj novca. Nije veliki iznos.
We took a closer look at your issue and found some transactions in our system connected with the card you had mentioned.
In order to provide you further information we need to identify you as a cardholder.
Please provide:
- photo of your id;
- selfie with you holding your id;
- photo of the front side of this card with first 6 and last 4 digits and cardgolder name open.
All data on photos must be readable.
This is Grottobook
Do you think I should send it in? I think they mostly want info so they can set up an account on their site. You don't have to do a kyc to get a refund. It's not a big amount.
Automatski prevedeno: