Platincasino - opšta diskusija (strana 4)

Zdravo svima, ima li ovde drugih ljudi koji imaju ozbiljnih problema sa PlatinCasinom? Već sam napravio nekoliko povlačenja i oni se ne obrađuju. Ali moj nalog je u potpunosti verifikovan... korisnička služba nije odgovorila nedeljama, a ćaskanje uživo takođe nije bilo dostupno nedeljama... ima li ljudi ovde koji prolaze kroz istu stvar?

srdačan pozdrav

Čekaćemo ažuriranja. Svakako, javite nam. 😉

Inače, kako biste ocenili komunikaciju podrške?

Zdravo. Nadamo se da ćete ovde u zvaničnoj niti kazina moći da prikupite neke informacije u vezi sa problemom koji imate, au međuvremenu, naš tim će pokušati da stupi u kontakt sa predstavnikom Platina u vezi sa vašom žalbom .

Da li ste možda dobili neka ažuriranja za nas ili je situacija i dalje ista?

I dalje je isto i već nedelju dana čekam odgovor od vas u vezi sa žalbom.

Srdačan pozdrav

Sigurno ne morate da brinete da ga nećete dobiti. Samo što ima mnogo pritužbi i naš tim se trudi da se što pre vrati svima, ali to ponekad nije baš moguće. Ali nedelju dana je tačno vreme za koje bi trebalo da budu u stanju da to urade. Tako da ćete ga sigurno uskoro dobiti.

Imam skoro 16.000 evra na njemu... Dobio sam manje uplate, ali kada sam hteo da podignem velike sume od 4.000 i 1.700 upućeni su mi na dokumente i odjednom mi je nalog deaktiviran bez upozorenja... Pisao sam da podržim o tome i nisam imao odgovor 72 sata i potpuno sam u mraku i osećam se prevarenim jer sam VIP platinasti član

Da, video sam tvoju pritužbu.. veoma je neugodno... da li je u pitanju račun tvoje žene, zar ne?

da tačno...ne znam zašto? Niko mi nije rekao zašto tačno...

Samo sam morao da učitam trenutni bankovni izvod... Jesam

3 dana kasnije njena lična karta i ja sam rekao da ne razumem zašto moram sada sve da učitavam, ali naravno da ću to učiniti samo ako ima još nešto što treba da se učita, onda mi recite sada...

Samo nisam baš razumeo jer sam već dobio 300 evra na račun svoje žene od Platincasina

Misliš li da ću ipak dobiti svoj novac? Mogao bih iznutra da poludim jer sam već uplatio jako puno, uvek sam to primetio u ponedeljak kada je došao kešback od 10%... Plaćao sam hiljade evra svake nedelje

Nisam profesionalac, ali možete pokušati, ali mislim da će se kazino protiviti. Nažalost, prekršili ste odredbe i uslove uplatom na nalog koji vam ne pripada. Mislim da nisu dobro pogledali kada su poslali 300 evra na račun vaše žene.

Naravno, nadam se da ćete i dalje primati svoje isplate... i mogu vas veoma dobro razumeti.

Ali traže bankovni izvod moje žene, a zatim njenu ličnu kartu. Ja sam otvoreno saopštio svoje namere pre transfera... To što je transfer prošao nije moja greška... zar ne? Ne platiti mi zbog toga 15.700 evra je sramota za mene, pogotovo što su imali sreće jer sam u međuvremenu izgubio preko 20.000.

Trebalo bi da sačekamo i vidimo šta će se desiti. Nadamo se da nam Casino Guru tim može pomoći u našim slučajevima... U svakom slučaju, želim vam puno sreće.

Hvala vam na saosećanju i čestitkama

Koliko je bio vaš poslednji depozit?

Hvala vam puno od srca ❤🍀💪🏻

U stvari, to je bila samo Paisafecard od 25 evra, ali sam takođe izgubio nekoliko hiljada evra nedeljno u poslednjih nekoliko nedelja. Već sam imao povrat novca od 250 € u ponedeljak

Čak sam ga zadržao i visi iznad mog računara 😅

Sranje.. jer znam da ako prekršiš uslove i odredbe, tvoj poslednji depozit će biti vraćen 🫤