Platincasino - opšta diskusija (strana 6)

Zdravo, žao mi je što to čujem, vidim da je ovo prilično velika suma novca. Dakle, da li znate za bilo koji drugi kazino račun, ili neko igra na istoj IP adresi ili slično? Da li imate nekoga u blizini ko igra u istom kazinu?

Ako nemate saznanja o nečemu sličnom, onda bih preporučio da podnesete žalbu i naš tim će pokušati da ispita ceo slučaj.

A ako ste zainteresovani,to možete učiniti ovde .

Šta mislite, hoćete li ići na to?

Nothing happens. New excuses all the time. The casino is highly recommended

Es passiert einfach nichts. Dauernd neue Ausreden. Das Casino ist kickt zu empfehlen

Hej, vidim da čekaš neka povlačenja. Šta vam kazino kaže kada ih pitate? Mislim da još ne tražite toliko, a ako dobro vidim, preferirani metod je bankovni transfer, što ponekad može potrajati nekoliko dana. Da li je bilo potrebno da proverite ili ne?

Hey

Well, I personally don't know of any other accounts except that my mother has her own account and I used that twice before I made one myself. The cell phone we use to play is our cell phone at home. The deposits were made from my cell phone and I logged in with the cell phone at home to play because the battery capacity of my cell phone isn't very good. I can send you both IP addresses, mine and the one from our cell phone at home, but I can assure you 100% that I don't have any other accounts. I had the problem at the beginning and they blocked me too and then I sent all the documents and it was activated again and I was able to withdraw 4000 euros.

Lg

Hey

also mir persönlich ist kein weiter Account bekannt außer das meine Mutter selber ein Account hat und den habe ich 2 mal benutzt bevor ich mir den selber gemacht habe diese Handy was wir zum Spielen benutzen ist unser Handy Haus Telefon die Einzahlungen sind von meinem Handy getätigt wurden und mit dem Handy Haus Telefon hab ich mich einloggt um zu spielen da mein Handy die Akku Kapazität nicht sehr gut ist ich kann ihnen gerne beide ip Adressen schicken das von mir und das von unserem Handy Haus Telefon aber ich kann ihnen versichern zu 100% das ich kein weiteres Account habe ich hatte am Anfang das Problem da haben die mich auch gesperrt und dann habe ich alle Unterlagen hin geschickt und es wurde auch wieder aktiviert und ich konnte 4000 Euro auszahlen

Lg

Pa, to bi mogao biti veliki problem ako se i tvoja mama igra tamo.

Međutim, kao što rekoh, najbolje bi bilo da uložite žalbu da naši stručnjaci sve sagledaju i kažu da li mogu da pomognu ili ne.

Možete ga otvoriti ovdena ovom linku . ⬅

Dakle, mislite da ćete pokušati?

I've been trying to withdraw from Platincasino for 2 weeks and new documents are requested again and again. I've been a customer there for years and the last time I was paid out was in 2023. I feel like I've been ripped off. Customer service always tells me to be patient even though all the evidence is there. What can I do?

Seit 2 Wochen versuche ich bei Platincasino auszuzahlen immer wieder werden neue Unterlagen angefordert, ich bin da jahrelang Kunde das letzte mal wurde 2023 ausgezahlt,ich fühle mich verrarscht ,der Kundenservice schreibt immer nur ich solle mich gedulden obwohl alle Nachweise vorhanden sind was kann ich tun ?

Zdravo! Pretpostavljam da ti je teško. Znate, obično je najlakši način da sarađujete sa kazinom kako biste prošli verifikaciju bez odlaganja. Ipak, to možda nije najbolji način delovanja u svakoj situaciji, pa bih rekao da zavisi od okolnosti.

Mogu li znati koji dokument predstavlja problem? Da li se povremeno neki od vaših prethodno verifikovanih podataka promenio od poslednjeg povlačenja? Ovo je, na primer, prilično čest razlog za temeljnu verifikaciju. Prema našim iskustvima i prilično visokom indeksu bezbednosti, ovaj kazino isplaćuje dobitke, iako je njegova ocena korisnika loša jer se čini da su prilično spori.

U svakom slučaju, možete podneti zvaničnu žalbu protiv kazina. Ako vam se sviđa ideja, predlažem da pročitate uputstvo 👈 kako vas ne bi iznenadila.

Slobodno pitajte šta god želite, molim vas.

Nothing has changed. Platin Casino keeps asking for documents from my credit card even though I have paid with my bank account as usual. They keep asking for different documents. I have to wait 3 days each time and then the payout is refunded and a different form is requested. The chat keeps telling me to be patient.

Es hat sich nichts geändert Platin Casino möchte immer wieder Unterlagen von meiner Kreditkarte obwohl ich mit dem Bankonto eingezahlt habe wie immer , es werden immer wieder andere Unterlagen angefordert ich muss jedesmal 3 Tage warten dann wird die Auszahlung zurück gebucht und ein anderes Formular gewünscht, der Chat sagt immer wieder ich solle mich gedulden

Hey, thanks for your message. I have currently opened a complaint again, but unfortunately I have a small typo in the dispute. It is about 38,000 euros and not 380,000. I ask for help because I won the money honestly.

Hey danke für ihre Nachricht ich habe aktuell wieder eine Beschwerde geöffnet nur leider hab ich einen kleinen schreib Fehler drin in den Streit wert es geht um 38.000 Euro und nicht um 380.000 ich bitte um Hilfe da ich das Geld ehrlich gewonnen habe

Where can I file a complaint the page does not open

Wo kann ich Beschwerde einreichen die Seite öffnet sich nicht

Zdravo, vidim da je žalba prihvaćena, pa pretpostavljam da ne morate da podnesete drugu. Sad bi trebalo da bude u redu. Hvala vam što ste primetili sporni iznos. Prema sistemu, "Iznos: 1.800 €"

Kada budete spremni da odgovorite na nit žalbe, navedite to Petroneli; ona će vam prilagoditi iznos.

Veoma je žalosno što kazino nije u stanju da pruži racionalno objašnjenje. Ako biste mogli da shvatite šta se čini da je problem, pretpostavljam da biste se osećali manje anksiozno. zar ne?

Hey, unfortunately I didn't understand the amount of 1800. The problem is that they claim that I have several accounts because I didn't play on the site with my mobile but from our mobile which is the house phone and my mother also, so they came to the conclusion that all accounts belong to me, my mother's and mine.

Hey ich hab das leider mit den Betrag von 1800 nicht verstanden das Problem ist es wird behauptet das ich mehrere Accounts habe weil ich nicht mit meinem Handy gespielt habe auf der Seite sondern von unserem Handy was das Haus Telefon ist und meine Mutter ebenfalls so ist man dann zu dem Entschluss gekommen das angeblich alle Accounts mir gehören das von meiner Mutter und meins

Hej!

Oh,,.. Ne bih sada brinuo o iznosu. Na kraju će se pojaviti.

Najvažnije je pomoći da se izađe iz situacije „višestrukog" naloga. Mogu li da znam da li su oba naloga verifikovana u prošlosti? Pokušavam da saznam koliko rizična može biti situacija sa zajedničkim uređajem. Ili sam možda pogrešno shvatio: da li ste ikada igrali u kazinu koristeći samo svoj uređaj, molim vas?

Nažalost, kazina vole da pronalaze načine da otkriju zloupotrebe bonusa koji imaju tendenciju da kreiraju više naloga kako bi stekli prednost u odnosu na kazino. Dakle, verifikacija je vitalno sredstvo.

So my mom made one and I 1-2 months later I only played with the house phone not with my own but I made the payments from my phone otherwise my mother used the house phone nobody else but everyone played on their account because my mother doesn't know my password and I don't know hers

Also meine Mama hat ein gemacht und ich 1-2 Monate später ich habe nur mit dem Haus Handy gespielt nicht mit meinem eigenen aber ich habe die Zahlungen von meinem Handy gemacht sonst hat meine Mutter das Haus Telefon genutzt sonst keiner aber jeder hat auf seinem Account gespielt da meine Mutter nicht mein Kennwort kennt und ich ihrs nicht

Yes, I am worried because many people do not get their money from Platin

Ja ich bin besorgt da ja viele ihr Geld bei. Platin nicht bekommen

Hmm, da li ste imali pritužbu na ovo što je zatvoreno pre mesec dana? Nažalost, često je kršenje pravila kada dvoje ljudi iz iste devojke igraju u istom domaćinstvu.

Valjda zato naš tim nije mogao da vam pomogne, što je veoma žalosno, ali mislim da će, ako je uvek ovako, tako i ostati.

Ako ikada igrate u kazinu, uverite se da nemate dvoje ljudi koji koriste isti uređaj i najbolje je da čak i ne delite domaćinstvo, jer je to često problem u svakom kazinu.

Nadam se da ćeš naučiti lekciju.

It is 38,000 euros and not a small amount

Es geht 38.000 Euro und nicht um kleine Beträge

Razumem vašu zabrinutost, ali možemo li da počnemo tako što ćete odgovoriti na Petronelina pitanja kako bi ona onda mogla da nastavi sa svojim upitima ili onim što joj je potrebno?

Nadam se da ćete na kraju sve to srediti i da će ispasti dobro.

Kazino ima prilično visok indeks bezbednosti i stoga sarađuje sa pritužbama, pa se nadamo da će sve biti u redu.

Ja to potpuno razumem i ne kažem da je to mala količina. Umesto toga, moja poenta je da ako prekršite pravila kazina, onda je teško učiniti bilo šta povodom toga. Naš tim vam je objasnio zašto je tako ispalo, a ja sam pokušao da to sumiram.

Morate biti oprezni i ne delite uređaj na kome igrate, bilo kakve dokumente ili načine plaćanja. Znam da osim uređaja i domaćinstva niste imali ovaj problem, pa samo upozorenje za budućnost. Ovo je često problem koji dovodi do toga da kazina konfiskuju novac.

Strange that they already sent me 4000 euros and only blocked me when I won the sum of 38,000 euros

no matter, I will take legal action

Komisch das die mir aber 4000 Euro schon geschickt haben und mich erst gesperrt haben als ich die Summe in Höhe von 38.000 Euro gewonnen habe

egal ich werde gerichtlich da vor gehen