Prijavljujem intervenciju kazina

Zdravo.Želim da vas obavestim da sam zatvorio svoj interveten račun zbog zavisnosti.pre nekoliko godina.u avgustu ove godine otvaraju moj nalog, šalju mi poruku da je račun otvoren itd.Zaista sam zavisnik igrao dovoljno novca za jednu mesec dana. kazino iznad me nije zaštitio, tražio sam da budem zatvoren zbog zavisnosti. Hoću novac nazad. obećali su mi mejlom da će mi ga vratiti. ali prošla su dva meseca, a ne odgovaraju ni na mejlove koje šaljem. Žaliću se nadležnim organima i sudovima tražeći da mi to po zakonu pripada. Obaveštavam vas o stavu Interveten kazina. Uverili su me da će mi to vratiti i rade sa mnom, hvala

Zdravo,

Žao mi je što se borite protiv zavisnosti od kockanja. Prvo dozvolite da napomenem da postoji odeljak napravljen za podršku zavisnim igračima, ljubazno ga pogledajte ovde - nadam se da će vam biti od koristi.

Ne oklevajte da stupite u kontakt sa lokalnim centrima za pomoć .

Ne radi se samo o tome da kazino brine o ranjivim igračima, da li ste postavili limite gubitaka ili limite depozita kako biste bili sigurni da nećete moći da izgubite toliko? Uvek ispravno postavite granice, molim.

Malo sam se izgubio u sledećem: "e-mailom su mi obećali da će mi ga vratiti. ali je prošlo dva meseca, a ne odgovaraju ni na mejlove koje šaljem." Ali nakon toga ste izjavili: „Uverili su me da će mi to vratiti i rade sa mnom, hvala".

Dakle, da li ste u kontaktu sa kazinom, molim? O čemu je bio poslednji razgovor i kada se desio, molim vas?

Dobro jutro, imam problem zavisnosti pod kontrolom. Postavljam limite, zatvaram račun. Sada sa Interveten kazinom. Tražio sam da zatvorim račun upravo zbog zavisnosti. Ponovo su mi otvorili nalog u avgustu, iako mislim da je račun nelegalan, a za mesec dana sam izgubio ono što sam izgubio .kada sam im rekao nakon što sam tražio da mi zatvorite nalog zbog zavisnosti zašto ste ga ponovo otvorili. zvanično su mi rekli mejlom da će mi novac koji sam položio na kazino račun biti vraćen. i neće mi dozvoliti da ponovo otvorim kako treba. Nisam otvorio novi, otvorili su moj stari nalog. od kraja septembra ne odgovaraju ni na mejlove. Žaliću se sudovima i nadležnim agencijama za kockanje. molim vas, javite mi ako mogu još nešto da uradim, hvala

Oh, sada vidim, i srećan sam što upravljaš svojom zavisnošću.

Samo da budemo sigurni, govorimo o Intervetten kazinu , zar ne?

Mislim da možete početi tako što ćete podnijeti žalbu preko našeg centra za rješavanje – samo kliknite ovdje da biste to učinili .

Kazino sada ima veoma dobru reputaciju, tako da bi trebalo da proverimo šta se desilo sa vašim nalogom.

Nalepite sve relevantne informacije i komunikaciju, e-poštu i ekrane za štampanje kako bi tim za žalbe mogao da prođe kroz sve.

Hoćeš li to učiniti?

Znam da ima dobru reputaciju i iz tog razloga nisam očekivao da će otvoriti račun zavisnom igraču. Šaljem vam mejl da mi kažu da će mi dati novac

I dalje mislim da možete pokušati da podnesete žalbu, ali na vama je. Ne trebaju mi mejlovi, jer nisam deo tima za žalbe, samo obaveštenje.

Insistiram da ga izvadim, molim te. Ići ću na sud hvala

Onda dozvolite da vam poželim sreću. 🙏