Rabona Casino - opšta diskusija (strana 14)

Zdravo,

Nisam siguran da pratim ceo problem, pa mi dozvolite nekoliko pitanja. Obično pomaže da se razume.

Osvojili ste nešto dok ste igrali sa bonusom, ali nakon nekog vremena, bonus i dobici su nestali. Obično je najbolji način da dobijete direktno objašnjenje da kontaktirate kazino. Možemo da počnemo da spekulišemo upravo sada, ali postoji previše mogućnosti, kao što su:

da li je bonus istekao?

da li ste podneli zahtev za povlačenje?

da li ste ispunili sve uslove za bonus (posebno klađenje)?

da li si sve vreme igrao po pravilima? (pravilo maksimalne opklade, zabranjene igre i tako dalje)

Pored toga, činilo se da su vaši dobici oslabili, ali ste i dalje ubeđeni da su igre nameštene. Kladim se da ste očekivali veće dobitke, zar ne? Iskreno, ovaj osećaj je sasvim normalan. Samo smanjite svoja očekivanja; možda ćeš se osećati bolje. Zamišljam kako to zvuči, ali licencirana kazina jednostavno ne mogu menjati igre ni u jednoj prilici.

Ovo je opklada koju sam uradio i aktivirao bonus u velikom basu! onda sam imao neke dobitke na 5. okretanju od ukupno 10 i on je iskočio i kada sam se prijavio nisam našao nijedan bonus, nema preostalih okreta i nije zarađen novac! Šala se stvarno! !i ne mogu da gledam reprizu negde!

Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim, kao što je Radka predložila? Oni bi trebali biti u mogućnosti da vam daju neko objašnjenje. Obavestite nas ako naučite nešto novo.

Dali su mi ovaj odgovor!

stvarno ne mogu da vidim reprizu bonusa??to je velika šala!!

Možete li da nam kažete da li će biti ažuriranja nakon perioda od 14 sati, kao što vam je podrška rekla, molim?

U suprotnom, verovatno bih predložio da pokušate da podnesete žalbu. Šta kažete?

Da, hoću

Čekaćemo.

Zdravo, napisao sam pre nekoliko dana da se malo plašim za stranicu i sada kada se danas navršava 14 radnih dana od kada sam poslao dokumente koje su tražili a oni ništa ne verificiraju, rekli su mi da je moja fotografija sa mojim lična karta i ja smo to poslali poštom jer su mi tako rekli i tokom tih dana prvo su mi rekli od 24 sata do 72 sata, zatim od 3 dana do 5 pa od 5 do 10 i sad su mi na kraju rekli od 15 do 30, ne znam ako neće da mi plate ili tako nešto jer ih inače ne razumem, strašna stranica, molim vas ako možete da mi pomognete

Zdravo, u ovom slučaju bih takođe preporučio da uložite žalbu.

Ako ste zainteresovani, samo kliknite ovde.

Ne smatram da je zgodno da vas kazino stalno upoznaje sa različitim vremenskim okvirima i svakako nije kul za mene da ih nateram da verifikuju vaš ID sa fotografijom 1 mesec.

Tako da bih definitivno podneo žalbu i naš tim će pokušati da pomogne.

Zdravo, pokušavam da uložim žalbu ali kada napišem neko pismo počinje da se briše i ne dozvoljava mi da pišem

Da li je situacija i dalje ista, molim vas? Trebalo bi da pokušate da obrišete kolačiće i keš memoriju na računaru i obavestite nas ako se problem reši. Čekaćemo vaš odgovor ovde.

Zdravo, uspeo sam da uložim žalbu, hvala na savetu

To je sjajno. Možete li i sada da ga ažurirate? Nik treba da zna neke dodatne informacije. Samo koristite ovu vezu da biste to uradili.

Da li ste dobili bilo kakvo objašnjenje zašto se proces verifikacije odlaže?

Zdravo, da, odgovorili su mi, rekli su da moram ponovo da pošaljem dokumente i da izbrišeš kolačiće i keš memorije, što sam već uradio i ostalo je isto, ne da mi ništa da pošaljem, jer sam mnogo poslao pre dana

Da li ste razgovarali sa podrškom o tome da je problem ponovo isti? Želeo bih da znam šta bi mogao biti razlog. Obavestite nas kad god naučite nešto novo.

Već sam razgovarao sa njima, rekli su mi da uradim isto što su mi rekli u mejlu, uradio sam to i još uvek je tako; Ja sam im to rekao i oni su mi rekli da su već razgovarali sa osobom koja je za to zadužena i da će mi poslati mejl i za sada ništa, ne znam da li će mi poslati ili da se popuni vreme jer su mi navodno rekli da će mi zatvoriti račun ako ga ne verifikujem u 30 dana od kada sam poslao dokumente, i dobro, uložio sam novac tamo i bilo bi jako loše da stranica tretira svoje klijente da način samo za pobedu

Znam da to nije najbolja praksa, ali meni se čini da ćete biti u žurbi, pa da li ste pokušali da pristupite nalogu iz drugog pregledača ili uređaja? Možda bi i kognito režim mogao pomoći. Možda će uspeti da se datoteke učitaju.

Ili bih možda, da bi razumeli problem iz vaše perspektive, što je obično pravi problem, snimio video snimak koji pokazuje da ne možete da pratite proceduru.

u svakom slučaju, drago mi je da ste podneli žalbu. Mora da je strašno ne znati šta da radim, bez instrukcija.

Zdravo, da, ušao sam, i dobro, kazino Rabona više nije potreban. Nakon 20 dana, izvršio je odgovarajuću verifikaciju i dospelo plaćanje, hvala.

To je zaista divno čuti. Hvala vam što ste takođe ažurirali svoju žalbu. Nadam se da će od sada sve biti u redu. Ako vam nešto zatreba, javite nam.

dobar dan,

Želim da vas obavestim da Casino Rabona pokušava da mi plati više od dve nedelje.

Kontaktiram ćaskanje i kažu da kasne sa isplatama.

Poslao sam imejl podršci i nisam dobio odgovor.

Može li neko pomoći?