Roby Casino - opšta diskusija (strana 3)

U redu, hajde da pokušamo da sačekamo kao što sam već savetovao, a ako se ništa ne desi, onda da podnesemo žalbu.

Slobodno dajte ažuriranje ako imate nešto novo.

Zdravo, upravo sam dobio imejl od njih u kojem kažu da su obe uplate odobrene i da moram da čekam 3 dana na isplatu. Ako je to slučaj, u minusu sam hiljadu kruna. Ne znam za preostalih 8.000. Jer je ostalo na računu i zbog blokade nisam stigao da ga unesem za podizanje.

Dakle, sada sam zbunjen, dobio sam imejl i novac je sada u nedelju, već na računu. Od 12.500, stavio sam 11.500 tamo, a preostalih 8.000 je na računu. Pitam ih od srede i novac je tamo u nedelju. Videćemo za ostatak, kažu da zaposleni mogu da ga izvuku sa otkazanog računa. Dakle, radoznao sam i pošto nije češki kazino, kao zabranjeni igrač u Češkoj ne bi trebalo da imam problem sa tim, zar ne?

Ali isplate od njih se uopšte ne prikazuju u banci, nema obaveštenja da su stigle i od koga. Da li je moguće da šalju do 12.500 u roku od 24 sata dobitaka, radi anonimnosti? Niko od njih nije mogao da mi odgovori na ovo. Da li će to izazvati probleme za banku? Ljudi spolja su mi rekli da ne i da ne treba da se opterećujem. Da banka neće biti zainteresovana osim ako se ne radi o velikom iznosu.

Pa, nadam se da će sve biti u redu sa uplatom. Obavezno nas obavestite.

A ako vam je potrebna pomoć da dobijete ostatak novca sa kazino računa, naš tim za žalbe bi trebalo da vam može pomoći u tome.

Čekaćemo novosti od vas ovde.

Više bi me zanimalo da li ako mi je kazino dozvolio da se registrujem, čak i da uplatim novac i izvršim podizanje, a ja sam dobrovoljno registrovan u svojoj zemlji da mi nije dozvoljeno da igram, onda ako sam igrao i osvojio novac i on je već na mom bankovnom računu, ako nisam nešto pokvario. Ne bi trebalo da mi dozvole da igram, zar ne? U suprotnom, moj račun je već blokiran kod njih.

Dakle, kazino nema načina da zna iz svake zemlje da li igrač može da igra tamo ili ne. Mogu to da shvate tokom vremena ako provere vaš nalog.

Ne bih se stresirao, ako je novac došao do vas, to je dobar znak, a videćemo da li će stići i sledeći iznos.

Mislim da ako ste registrovani u takvom registru, kazina u Češkoj ne bi trebalo da vam pružaju usluge. Ne mislim da će to biti problem, ali svakako izbegavajte slične stvari i ako u budućnosti radite nešto slično, prethodno se raspitajte kako je to.

Mislim da bi se nešto o registru i sličnim zahtevima moglo opisati na internetu.

Ne znaju kako, ali nije bilo nikakve verifikacije sa njihove strane. Registracija je bila samo imejl i to je to. Pa, nisam igrao nigde 9 godina i tek sam pokušao. Pokušaću da ubacim ostatak novca na račun i neću igrati nigde 100%. Štaviše, račun su već zatvorili. Ostatak novca samo mora da prođe kroz ček. Banka ionako neće da kaže da je to uplata direktno iz kazina. A bio je to mali iznos, tako da ne mislim da će banka to prihvatiti. Više nikada neću nigde pokušati. Onda je samo stresno.

Dakle, uplate su već prikazane u banci, kao virtuelni novčanici. Jedna iz Praga, a druga iz Poljske. Dakle, banka verovatno neće znati da je iz kazina, zar ne?

Pa, otkrio sam da ako igram dok sam u isključenoj grupi, mogao bih dobiti veliku kaznu za to. Tako da se verovatno neću ni zamarati ostatkom novca od kazina. Ministarstvo finansija verovatno ima dobar pregled ilegalnog kockanja. Postoje stotine hiljada kazni za to, a čak i kazino Robi ima licencu, što je navodno ilegalno u našoj zemlji. Dakle, ja sam samo idiot i sada ću se samo stresirati. Zapravo sam samo podigao svoj depozit, a ostatak ostavio na računu kazina i ostaviću ga tamo.

Dakle, konačno sam pročitao da kazino Robi ima licencu od strane kompanije Nova forge LTD i da je legalan u Češkoj Republici. Nadam se da neće biti kazne za igranje i da banka neće saznati odakle je novac.

Zdravo, pokušaću da te smirim.

Još nisam čuo da je češki državljanin progonjen zbog igranja u nelicenciranom kazinu. To je, iskreno, prilično uobičajeno. Asortiman i kvalitet igara u našim licenciranim meni i dalje ne deluju tako sjajno kao u onima licenciranim drugde. Tako da se toga ne bih plašio. Nažalost, međutim, samo se lišavate „sigurnosti" da vas kao isključenog igrača neće pustiti da igrate u češkim kazinima. U stvarnosti, nažalost je normalno da igrači isključeni po nacionalnoj licenci onda moraju da idu da igraju negde drugde.

Međutim, možda bi bilo bolje i odgovornije nabaviti poseban elektronski novčanik za kockanje.

Drago mi je što je novac stigao i mislim da je to zbog toga što kazino nema češku licencu, pa je stigao preko virtuelnog novčanika, jer kazino ne koristi zvanične provajdere sa zabranjenog tržišta.

Dakle, samo zaključak, ako zaista ne nameravate da igrate, obavestite nas odmah nakon registracije naloga, jer kazino van češke licence ne zna da ste isključeni iz kockanja. Čak ni sveobuhvatna verifikacija odmah nakon registracije ne bi pomogla, zato vas molimo da to shvatite kao da morate da pazite na sebe ako igrate „napolju".

Hvala vam na odgovoru i nakon što sam pobedio, napisao sam im da sam banovan i da mi je igrački nalog odmah blokiran. Dakle, možda je to bilo zbog mog priznanja njima, a ne zato što je kazino saznao za to preko ministarstva.

Ah, dakle, koliko ja mogu da vidim, druga opcija je veoma malo verovatna. Biću iskren, radio sam neko vreme u državnoj administraciji i mogu reći da se nikada ništa nije desilo preko noći. A kamoli prenošenje informacija. Barem za to postoje procesi odobravanja. 🙂

Lično, definitivno bih verovao da je kazino zaista odgovorio na informacije od tebe. Pokušaj da se ne brineš previše oko toga. 🙏

Dakle, možda ne pitaju odmah. Plus, pojavilo se dva puta, preko 2 virtuelna novčanika. Jedan iz Praga, a drugi iz Poljske. Mislim da bi banka to ranije pitala. Zatvorio sam igru i ostaću u registru doživotno i nikada više neću pokušati ovo. Samo sam pod stresom jer ne poznajem nikoga u ovoj situaciji sa registrom. Da jesu i da mi to objasne, verovatno bih bio miran.

Razumem da ovo može izazvati zabrinutost, ali kao što je Radka rekla, verovatno još nemaš razloga za brigu.

Ako banka još nije bila zainteresovana, to je u redu. I mislim da imaju posla sa mnogo većim iznosima u celini ako ikada žele da se bave nečim.

Budi smiren/a.

Nadam se da banci neće biti stalo, prijatelj mi je rekao isto što i tebi. Hteo sam u panici da podignem novac sa štednog računa i promenim banku. Pretpostavljam da će biti u redu.

Razumem ako si uplašen/a i ne osećaš se dobro zbog toga, ali ponekad ne moraš odmah da paničiš.

Nadam se da će sve biti u redu za tebe. 🙂

Ako se nešto desi, obavezno nas obavestite.

Dobro jutro,

Već neko vreme pokušavam da kontaktiram Roby Casino putem imejla kako bi mi se blokirao nalog i da se odjavim sa spama, ali bezuspešno. Ne mogu da kontaktiram podršku uživo na veb stranici kazina.

Zdravo, žao mi je što to čujem. Jesi li pokušao/la da im pošalješ imejl ako ne možeš da pristupiš ćaskanju uživo? Zašto je ćaskanje uživo nedostupno ili su isključeni? Koliko će ti vremena trebati da se samoisključiš?