Rollbit Casino - opšta diskusija (strana 5)

Zdravo, žao mi je zbog tvoje situacije. Ako kazino ne reaguje, verovatno neće odgovoriti ni na tvoju žalbu. Ipak, verovatno bih je podneo, jer ako ne rešim problem, njihova bezbednosna ocena će pasti još niže.

Međutim, važno je napomenuti da li vaši dobici dolaze isključivo od sportskog klađenja ili i iz kazina, kako biste zaista mogli da otvorite žalbu i da ona bude relevantna.

Ne, mislim na ostale ljude koji su imali problema sa 40 hiljada i 10 hiljada

Moja sredstva dolaze i iz kazina i od sportskog klađenja.

Međutim, i kazina i sportsko klađenje su trenutno blokirani, i ne mogu čak ni da vidim tržišta.

Razmišljao sam da sada podnesem žalbu kako bih snizio ocenu kazina.

Takođe, postoje još dve stvari koje me brinu.

Prvo, koja je razlika između ljudi čiji su nalozi zamrznuti (ne mogu se čak ni prijaviti) i onih koji se mogu prijaviti, ali ne mogu upravljati svojim nalozima?

Druga tačka se tiče ove žalbe.

https://casino.guru/complaints/rollbit-casino-plaier-s-vithdraval-is-delaied-due-5

Postoji primer gde je povlačenje iznenada odobreno dva meseca kasnije.

Ovo je izuzetno redak slučaj među mnogim žalbama koje dobijamo.

Šta je ovaj igrač uradio da bi mu se odobrilo povlačenje?

Želeli bismo da ovo potvrdite sa igračem.

Štaviše, CasinoGuru preporučuje kontaktiranje organa za licenciranje i regulatornih tela nakon ishoda politike nereagovanja.

Koje su potencijalne posledice za igrače koji ovo zaista urade? Takođe, da li je bilo slučajeva u kojima su igrači rešili svoje probleme kontaktiranjem ovih vlasti?

Ovo su dobra pitanja, ali ako kazino ne odgovori, ja ću vam odgovoriti na njih — iako se možda ne odnose na vašu konkretnu situaciju.

Razlika između mogućnosti pristupa nalogu i nemogućnosti je verovatno u tome što je u prvom slučaju igrač blokiran i istraga je u toku. To bi mogao biti slučaj i u drugom scenariju, ali možda samo proveravaju nešto što nije toliko ozbiljno. Alternativno, isplate mogu biti jednostavno blokirane, ali igrač ima pristup nalogu dok kazino ne završi proveru onoga što treba da proveri.

Što se tiče slučaja koji ste podelili, ne znam šta je igrač uradio. Ili se kazino urazumio ili je jednostavno imao sreće. U samoj žalbi možete pročitati da je početni pokušaj propao i da kazino nije odgovorio, tako da nemam pojma šta se konkretno dogodilo da bi mu kazino isplatio.

Još jedna stvar: žalbe nadležnima generalno ne bi trebalo da imaju negativan uticaj. Zato su nadležni organi tu. Ne možete se žaliti nekim nadležnima, ali možete drugima. Obično je potrebno dosta vremena da se pozabave slučajem, ako se uopšte pozabave njime. Dakle, to oduzima dosta vremena. Naravno, ne kažem da su takve žalbe rešene u ovom kazinu, ali sam video mnogo slučajeva gde su se igrači obratili nadležnima i stvari su rešene. Zavisi od nadležnih organa i od toga da li je kazino bio kriv ili ne.

Da li je moguće kontaktirati igrača po imenu degen01 koji je ovde podneo žalbu i pitati ga o tome?

Moguće je, ali samo ako koristite dugme „odgovori" na njihovoj objavi. Igrač bi trebalo da bude obavešten da mu je neko odgovorio, kako bi mogao da odgovori vama.

Ali nemamo funkcije poput privatnih poruka ili bilo čega sličnog, tako da je ovo vaša jedina opcija.

Probaj. 🙂

„Ovde" se odnosi na ovu vezu.

https://casino.guru/complaints/rollbit-casino-plaier-s-vithdraval-is-delaied-due-5

degen01 nije naveden u odeljku za korisničke recenzije ovde.

Pošto je na ovom linku, da li bi neko iz CasinoGuru-a mogao da ga kontaktira?

O, da, nije ništa objavio na forumu, tako da nemaš na šta da odgovoriš. Nažalost, mi ne radimo takve stvari, i igrači moraju sami da dođu ovde. Video sam da ovog igrača nije bilo nekoliko meseci, pa se nadam da će slučajno svratiti i odgovoriti.😕

Ima li kakvih novosti od njih do sada?

Zdravo

Kao i mnogi drugi, naišao sam na probleme sa povlačenjem novca i dobro poznatu optužbu za korišćenje više naloga na Rolbitu.

Video sam u odgovorima ovde da je Rolbit odbio da sarađuje sa vama. Da li ima smisla da ovde opisujem svoj problem?

Zdravo, da budem iskren, uvek je dobra ideja opisati šta se dogodilo, i naravno, ovo je uglavnom korisno za druge igrače koji možda razmišljaju da igraju ovde. Takođe je dobra ideja da podnesete žalbu, čak i ako kazino ne odgovori. A to je uglavnom zato što ako to ne reše, dobiće crne poene, što će dodatno smanjiti njihov indeks bezbednosti, i na taj način će igrači znati da ne treba da idu tamo da igraju. Dakle, definitivno ima smisla. Što se tiče toga da li će vaša situacija zapravo biti rešena, ne mislim baš tako, ali moguće je da grešim.

Zdravo brate, video sam da je tvoj problem rešen, šta su ti rekli, još uvek nisam dobio odgovor?

Uplatio sam depozit na ovoj platformi, dobio opkladu, a onda su uklonili opciju isplate — i sada mi više ne dozvoljavaju ni da se kladim,

rollbit.com

Imam taj iznos u dolarima, a oni mi ne dozvoljavaju da ga podignem — bez ikakvog razloga

Imam nekoliko pitanja u vezi sa vašom situacijom. Koliko razumem, ne možete da podignete novac koji ste osvojili.

Prvo, da li vam je kazino objasnio zašto ne možete da podignete novac i zašto je opcija podizanja uklonjena sa vašeg naloga? Bilo bi korisno znati da li kazino istražuje vaš nalog, igru ili opklade, jer bi to moglo da objasni trenutno ograničenje.

Takođe ste pomenuli da ste dobili opkladu. Da li to znači da su vaši dobici poticali od sportskog klađenja ili sam pogrešno shvatio situaciju? Ovo je važno jer se ne bavimo sporovima koji se odnose isključivo na sportsko klađenje, jer nemamo stručnjake u toj oblasti. U tom slučaju, naš tim nažalost ne bi mogao da vam pomogne. Međutim, ipak bi bilo korisno razumeti šta se tačno dogodilo.

Dobro jutro, platforma ima proces verifikacije u 6 koraka, ali neće odobriti poslednji korak — koji bi bio izvor prihoda — i ne odgovaraju na poruke u ćaskanju ili imejlove. Uložio sam sportsku opkladu, a oni nisu ni odgovorili.

Nedostaje im integritet prema kladioničarima, što ne uliva poverenje.

Hvala na pojašnjenju. Što se tiče sportskog klađenja, mislim da sam već u prethodnom postu objasnio kako postupamo u takvim slučajevima.

Što se tiče verifikacije, čini se da je jedini preostali korak pružanje dokaza o izvoru prihoda. Da li vam je kazino dao neke informacije o ovom dokumentu? Da li ste ga već poslali i da li je odbijen, ili je još uvek na čekanju na pregled?

Nije zato što se poslednji korak zaglavi — ne dozvoljava vam da pošaljete zahtev, a oni kažu da to nije potrebno — a onda čak ni ne odgovore ili bilo šta drugo da bismo mogli da ga rešimo.

Ako je sve ostalo prihvaćeno i kazino vam je rekao da poslednji korak verifikacije nije potreban, takođe bih pretpostavio da je vaš nalog u potpunosti verifikovan.

Ono što ne razumem je da li vas kazino trenutno smatra verifikovanim ili ne. Ako su vam rekli da ne morate da završite poslednji korak, čini se logičnim da verifikacija bude završena. Šta tačno još uvek pokušavate da rešite u svom slučaju?

Nisu svi koraci verifikovani, jer u koraku 6 ne daju mogućnost da pošaljete dokument. Mislim da je ovo samo trik da se zadrži novac kladioničara, jer ne odgovaraju ni na ćaskanje ni na imejl.