U tom slučaju, nadamo se da bi uskoro trebalo da nastave sa povlačenjem.
Molimo vas da nas obavestite kad god imate bilo kakve novosti. Nadam se da vam nećemo biti potrebni i da će kazino moći da to reši što je pre moguće.
Prošlo je sedam dana, moje povlačenje od 29 hiljada dolara još uvek nije odobreno, a niko iz podrške nije odgovorio.
Ovo nisu vesti koje smo želeli da čujemo, sigurno.
Nema imejla, ničega?
Ništa, nema imejla, nema ćaskanja uživo već 7-8 dana
Tek 8. dana sam dobio odgovor i traži se da navedem naloge za koje oni očigledno znaju da ih nemam.
Na koje račune mislite, molim vas?
Nisam to mogao dobro da razumem.
Nemam drugi Rollbit nalog, a traže od mene da ih navedem.
Dakle, u tom slučaju, lako je za tebe, zar ne?
Samo navedite da imate samo jedan nalog.
Uz svo dužno poštovanje prema radu koji Casino Guru obavlja, Casino Guru je i dalje privatna platforma za medijaciju, a ne regulatorno telo sa ovlašćenjima za sprovođenje zakona.
Moja poenta je jednostavno bila da igrači treba da budu svesni da zahtevanje zvaničnog alternativnog rešavanja sporova (ADR) preko kazina ili kontaktiranje Uprave za igre na sreću Kurasaoa može pružiti dodatne opcije za eskalaciju, posebno u slučajevima kada kazino ne reaguje ili ne sarađuje, kao što se ponekad dešava. Casino Guru je platforma za medijaciju, ali nije sam regulator, pa mislim da je važno da čitaoci razumeju razliku.
Pa, ovo si naveo kao odgovor na moj odgovor drugom igraču, koji je pitao šta znači ADR. Dakle, ne pratim baš dobro kontekst tvoje objave. 🙁
Casio Guru predstavlja ADR usluge, kao i Ask Gamblers i druge veb stranice koje nude alternativne opcije za rešavanje sporova. Reč „A" označava „alternativa". Da, to je alternativa zvaničnim licencama, jer mnoge ofšor licence igračima pružaju samo listu ADR opcija kao prvi korak. To, naravno, zavisi od konkretne licence.
Hvala vam što ste mi pružili priliku da to objasnim.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
