Zdravo,
Upravo sam proverio sa timom i nemate nikakvih isplata na čekanju. Dakle, verujem da je vaša isplata već obrađena.
Hvala vam.
Ali šta je sa mnom, možete li mi reći, molim vas? Uplatio sam kripto novac i pokušavam da ga podignem. I sada je odbijeno? Malo sam zbunjen trenutno... 
Zašto nam ne pomognete sa ovim kazinom koji se ne umara ili ne pruža podršku, nema sredstva ni budžet za podršku, biće gore za plaćanje
Zdravo, dobro veče.
Poslao/la sam dokumenta na validaciju, ali još uvek nisam dobio/la odgovor. Pokušao/la sam da kontaktiram podršku, ali nisam uspeo/la da se javim, samo bot. Želeo/la bih da mi se nalog potvrdi da bih mogao/la da podnesem zahtev za isplatu. Koristio/la sam besplatne okrete koje je obezbedio/la Guru Casino, ali verujem da sam ispunio/la sve uslove. Možete li mi pomoći?
ID naloga 1245767
Nemaju budžet za botove ili ćaskanje uživo, a vi mislite da će vam bolje platiti. Ne uplaćujte novac kod mene. Ne prihvataju moje povlačenje u roku od 5 dana.
Ovde nema ćaskanja i nema odgovora na imejlove. Takođe sam dobio besplatne okrete i uspeo sam da osvojim 10 evra sa njima. Onda sam uplatio depozit i nisam mogao da ostvarim nijednu dobit... Ovaj kazino više voli da maltretira svoje mušterije, da ne odgovara i da piše metre opravdanja ovde u kazino guruu... Čak su i osvojili nagradu za to.
U potrazi za novim mestom za igru, Casino Guru mi je pokazao preporuku za Roostake Casino.
Jednom sam uložio 20 evra, izgubio, ok.
Nekoliko dana kasnije, sledeći depozit je takođe bio 20 evra.
I sreća se osmehnula, stiglo je oko 600 evra. Igrao sam još malo i odlučio da podignem ono što je ostalo, da proverim da li ću imati kriptovalutu u novčaniku brzo kao na sestrinskim sajtovima poput heats, deloro.
Naređeno je povlačenje oko 400 evra, status se pojavio „čeka se odobrenje".
I tako sam čekao više od 24 sata i ništa se nije promenilo.
Pokrenuo sam problem ovde, pokušaj kontaktiranja korisničke službe je nemoguć, čet ne radi i jedino što se može poslati je „tiket" sa opisom problema.
Poslao sam upit o povlačenju sredstava i posle nekog vremena se ispostavilo šta?
Moje povlačenje je otkazano. Zašto? Ne znam jer se niko nije ni potrudio da me obavesti koji je razlog odbijanja povlačenja, pošto sam uplatio kriptovalutu i želeo sam da podignem novac na kripto novčanik, tako da mi se čini da nisam prekršio propise. KYC verifikacija je urađena pre nego što sam uplatio svoj prvi depozit. Uvek to radim. Uvek pokušavam da postupam po pravilima, ali šta da se radi... Neće se uvek neko držati svojih pravila.
Reći ću samo ovo, Roostake kazino se ne isplati uplatiti ni jedan evrocent. Obični prevaranti, kada osvojite nešto novca, otkazaće vam isplatu bez ikakvih rasprava ili objašnjenja. Korisnička služba praktično ne postoji, a jedini bonusi koji rade su bonus bez depozita za novog igrača (inače, sama opklada je za pravi novac). Prevario sam se uprkos činjenici da sam preporuku pronašao na Casino Guru. Mislio sam da ovde neću naići na prevaru, ali jesam, uprkos činjenici da je to veoma cenjeni portal za igrače.
Šteta je jer sam na svim ovim mestima koja sam sam pronašao, rizikujući da budem prevaren, ali nijedan kazino me nije prevario. Roostake Casino je zapravo prva preporuka od Casino Guru-a koju sam koristio. Nažalost, jednostavno sam prevaren. Moje mišljenje je već izneto i ne nameravam da ga krijem, bolje je upozoriti druge jer sam izgubio samo 40 evra i vreme, a neko drugi bi mogao da izgubi mnogo više. Jednostavno sam izgubio svoj dobitak jer više ne želim da imam nikakve veze sa ovim lopovima, a pošto Casino Guru ne namerava ni da govori o ovoj temi, sve govori samo za sebe.
Pozdrav, Sebastijane.
PROIZVEDENO U POLjSKOJ
Zašto nam ne pomognete sa ovim kazinom koji se ne umara ili ne pruža podršku, nema sredstva ni budžet za podršku, biće gore za plaćanje
Verujem da je predstavnik kazina gore objasnio situaciju sa vašim povlačenjem, ali ako smatrate da vam je potrebna naša pomoć, svakako ne oklevajte da podnesete žalbu ovde .
Zdravo, dobro veče.
Poslao/la sam dokumenta na validaciju, ali još uvek nisam dobio/la odgovor. Pokušao/la sam da kontaktiram podršku, ali nisam uspeo/la da se javim, samo bot. Želeo/la bih da mi se nalog potvrdi da bih mogao/la da podnesem zahtev za isplatu. Koristio/la sam besplatne okrete koje je obezbedio/la Guru Casino, ali verujem da sam ispunio/la sve uslove. Možete li mi pomoći?
ID naloga 1245767
Naš tim za žalbe će uskoro pregledati vaš slučaj i obavestiti vas o sledećim koracima.
Ako ima bilo kakvih ažuriranja, molimo vas da nas obavestite.
Predstavnik kazina vam je prilično dobro objasnio situaciju gore.
U slučaju da vam je potrebna naša pomoć, podnesite žalbu i nadamo se da ćemo moći da vam pomognemo kao što smo to činili i ranije.
U potrazi za novim mestom za igru, Casino Guru mi je pokazao preporuku za Roostake Casino.
Jednom sam uložio 20 evra, izgubio, ok.
Nekoliko dana kasnije, sledeći depozit je takođe bio 20 evra.
I sreća se osmehnula, stiglo je oko 600 evra. Igrao sam još malo i odlučio da podignem ono što je ostalo, da proverim da li ću imati kriptovalutu u novčaniku brzo kao na sestrinskim sajtovima poput heats, deloro.
Naređeno je povlačenje oko 400 evra, status se pojavio „čeka se odobrenje".
I tako sam čekao više od 24 sata i ništa se nije promenilo.
Pokrenuo sam problem ovde, pokušaj kontaktiranja korisničke službe je nemoguć, čet ne radi i jedino što se može poslati je „tiket" sa opisom problema.
Poslao sam upit o povlačenju sredstava i posle nekog vremena se ispostavilo šta?
Moje povlačenje je otkazano. Zašto? Ne znam jer se niko nije ni potrudio da me obavesti koji je razlog odbijanja povlačenja, pošto sam uplatio kriptovalutu i želeo sam da podignem novac na kripto novčanik, tako da mi se čini da nisam prekršio propise. KYC verifikacija je urađena pre nego što sam uplatio svoj prvi depozit. Uvek to radim. Uvek pokušavam da postupam po pravilima, ali šta da se radi... Neće se uvek neko držati svojih pravila.
Reći ću samo ovo, Roostake kazino se ne isplati uplatiti ni jedan evrocent. Obični prevaranti, kada osvojite nešto novca, otkazaće vam isplatu bez ikakvih rasprava ili objašnjenja. Korisnička služba praktično ne postoji, a jedini bonusi koji rade su bonus bez depozita za novog igrača (inače, sama opklada je za pravi novac). Prevario sam se uprkos činjenici da sam preporuku pronašao na Casino Guru. Mislio sam da ovde neću naići na prevaru, ali jesam, uprkos činjenici da je to veoma cenjeni portal za igrače.
Šteta je jer sam na svim ovim mestima koja sam sam pronašao, rizikujući da budem prevaren, ali nijedan kazino me nije prevario. Roostake Casino je zapravo prva preporuka od Casino Guru-a koju sam koristio. Nažalost, jednostavno sam prevaren. Moje mišljenje je već izneto i ne nameravam da ga krijem, bolje je upozoriti druge jer sam izgubio samo 40 evra i vreme, a neko drugi bi mogao da izgubi mnogo više. Jednostavno sam izgubio svoj dobitak jer više ne želim da imam nikakve veze sa ovim lopovima, a pošto Casino Guru ne namerava ni da govori o ovoj temi, sve govori samo za sebe.
Pozdrav, Sebastijane.
PROIZVEDENO U POLjSKOJ
Žao mi je što kazino još nije rešio vaš slučaj. Molimo vas da podnesete žalbu ovde, a naš tim će sigurno učiniti sve što je moguće da istraži situaciju.
Budite oprezni kada dolazite ovde!!! Distribuiraju novac različitim zemljama (pranje novca) 2. U vezi sa Heats i kazinom Deloro bilo je više pokušaja da se moja kreditna kartica zaduži!!! od strane Walmart America i drugih kompanija u Americi i Bugarskoj, ovo je identifikovano kao prevara. Mogu ovo sa sigurnošću reći jer se ovo prvi put dogodilo kada sam igrao u kazinu Deloro i blokirao sam svoju kreditnu karticu. Zatim sam privremeno koristio virtuelnu kreditnu karticu i koristio je isključivo u Deloro-u, nakon čega je bilo daljih pokušaja prevare. Ova kartica više ne postoji! Nakon što sam uplatio novac ovde u Roobet kazinu, ponovo su počeli sa pokušajima da zaduže moju kreditnu karticu, koja više ne postoji.
Nažalost, kazino je prestao da isplaćuje već nedelju dana, ne dozvoljava mi da podignem nikakav profit, čak ni 50 dolara, a podrška je upadljivo odsutna.
Dakle, razumem da ti čet ništa ne piše i ništa se ne dešava ni sa isplatom, je li tako? Jesi li pokušao da im pošalješ imejl? Da li je kazinu bilo potrebno nešto od tebe, mislim na dokumenta ili ne?
Da li su rekli neki konkretan razlog zašto ne šalju novac?
Zaista je šteta. Prošlo je više od deset dana otkako sam poslao dokumenta na verifikaciju, a nisam dobio nikakav odgovor. Izgleda da neću moći da podignem svoj dobitak.
Ne kažu ništa, samo odbijaju uplatu, nemam odgovor ni putem imejla ni preko veb stranice.
Dakle, razumem da ti čet ništa ne piše i ništa se ne dešava ni sa isplatom, je li tako? Jesi li pokušao da im pošalješ imejl? Da li je kazinu bilo potrebno nešto od tebe, mislim na dokumenta ili ne?
Da li su rekli neki konkretan razlog zašto ne šalju novac?
Njihov čet ne radi. Svi oblici kontakta su neefikasni, jedino što dobro funkcioniše u ovom kazinu je DEPOZIT, i ništa drugo. Mislim da ovde ima dovoljno dokaza da je Roostake Casino PREVARA. Osim toga, Casino Guru tim, možda biste mogli da uložite nekoliko dolara i uplatite depozit? Isprobajte sreću i ako uspete, videćete sami kako izgleda POVLAČENjE DOBITKA tamo, umesto da postavljate pitanja na koja je već odgovoreno i data mišljenja. Ne želim da budem zlonameran, samo stičem utisak da je tema odjednom postala neprijatna, a nepošteni kazina i dalje postoje i među lokalnim zajednicama ovde.
Veoma me zanima šta će kazino Roostake sada reći u svoju odbranu?
Sigurno će tamo nešto reći, verovatno će optužiti igrače da su prekršili pravila i to je sve.
I hoće li se pohvaliti možda još jednom nagradom za kazino godine ili nečim sličnim?
I ovo je samo moje mišljenje, jer sam samo običan, samohrani, slučajni igrač, trudim se da budem fer prema svima i ono što sam opisao, i kako se Roostake Casino ponašao prema meni, nažalost je TAČNO.
Takođe savetujem da ne uplaćujete novac u Roostake Casino jer su NELIHVALENTNI i to je jednostavno PREVARA.
Srdačan pozdrav, Sebastijane
PROIZVEDENO U POLjSKOJ
Problem je ovde njihova podrška, jer ne možemo svaki put da se žalimo Casino Guru-u kako bi mogli da odgovore, ni imejl ni čet na stranici ne rade, potrebno nam je rešenje za sve ovo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
