Spinanga Casino - opšta diskusija (strana 24)

Nadajmo se najboljem. Ako drugi put doživim olupinu, moram da počnem sa nekim naknadnim merama.

Ovo je drugi put da povlačim, prvi put 3 dana nakon mnogo mejlova i ćaskanja. Sada pošto je iznos veliki, napravio sam 3 povlačenja, prošlo je 4 dana od prvog podizanja i još ništa.

Da li ste svaki put koristili isti način plaćanja?

Da naravno. Ali moj nalog nije verifikovan jer kaže da ne mora da bude.

Meni je to trajalo 10 dana, iako sam uvek pitao, a sada verifikacija traje već 2 nedelje!

Da li da sam pošaljem verifikacione papire?? Koje papire žele?

Zato sam sve ponovo poslao jer je ponovo odbijeno

Želeo bih da vam pokažem šta sam poslao

Da ako mi možete reći šta ste poslali

To je zaista smešna aktivnost. Ukupno je bilo potrebno 16 dana da se dobije jedno povlačenje i još uvek nema svetla na kraju tunela. Ćaskanje uživo uvek ima iste automatske odgovore, baš kao da razgovarate sa veštačkom inteligencijom. Niko ne odgovara na mejlove, podrška i KIC su pokušani, ali radio tišina se nastavlja. Voleo bih da mogu da se žalim nekome ko je glavni, ali u ćaskanju niko ne želi da daje kontakt informacije osim tog mejla od Podrške.

U redu, pa da li ste pitali kazino zašto odlažu vaše isplate?

Što se verifikacije tiče, očigledno ne morate da date dokumente dok kazino ne zatraži od vas da to uradite.

Da li znate i razlog zašto su dokumenti odbijeni? Da li ste dobili razuman odgovor ako ste pitali? 🤔

Video sam da ste već podneli žalbu, pa će naš tim pokušati da vam pomogne ako ovako bude.

Nadamo se da će svi slučajevi igrača biti rešeni i da će sve biti u redu.

Iako znam da to mora da je frustrirajuće i da je užasno dugo čekanje, imate otvorenu žalbu kod nas. Videćemo da li možemo da pomognemo, ali čvrsto verujem da će, ako kazino ima tako visok indeks bezbednosti, to biti rešeno.

Koliko sam video, kazino pokušava da rešava i žalbe, pa se nadam da će to biti slučaj i ovde.

Obavezno me obavestite ako se nešto promeni.

Pitao sam ih i kažu da kasne. Mislim da su najgora kompanija po pitanju povlačenja. I treba da pomognete sa nekakvim pritužbama da ljudi koji ovde igraju nemaju problema sa njima. To jest, ako sam greškom uložio 1000 € dok sam želeo da uložim 100 €, moraću da sačekam 2 meseca da dobijem svoj novac. Prosto neprihvatljivo. Nešto mora da se uradi. Trenutno imam 9.000 za koje ne znam da li ću ikada dobiti

Nikada nisam video suprotno da je vreme obrade isplata duže od dve nedelje. Mislio sam da je 48 sati dugo za povlačenje na jednoj strani, ali nije. Samo želim svoj novac nazad i nakon toga više nikada neću dodirnuti stranicu sa pitanjem.

A zar niste razmišljali o podnošenju žalbe, ako se dobro sećam, već vam je ponuđena. Ponekad različite stvari mogu da ometaju podizanje novca, tako da je uvek dobro biti obavešten.

Pa šta misliš, hoćeš li ići na to?

Mislim da bi to trebalo da uradim. Hoćeš li mi pomoći

ponovo je odbijeno!

Poslao sam sve transakcije

zdravo, pre nekoliko nedelja smo uplatili neke depozite na račun mog prijatelja u spinanga kazinu sa mojom karticom i onda smo napravili povlačenje sa kartice mog prijatelja. Posle nekoliko dana zatražena je verifikacija i na mom i na njegovom nalogu. U njegovom nalogu zatražite moju karticu za verifikaciju (koju sam već poslao na verifikaciju na svoj nalog). Da li da mu pošaljem svoju karticu na verifikaciju ili će biti problema jer nije na njegovo ime?

Pošto sam to uradio u Stoichimanu, ovo je u potpunosti na njima i koliko ste dobra mušterija da vam učine uslugu. Ako imate povlačenje na čekanju, nemojte žuriti da se radujete jer ga mogu otkazati.

Na kraju je ćaskanje prestalo da odgovara na iste poruke.

Po njima nema problema sa isplatama i čekam dobrih nekoliko nedelja kD i isplata je u završnoj fazi. Ne verujem da će to isplatiti i novac će se verovatno vratiti na glavni račun...