SpinBetter Casino - opšta diskusija (strana 8)

Ne odgovarate na poslate e-poruke, a naš tim za podršku uživo je neinformisan i neiskusan. Želeo bih vašu pomoć u slanju uplate putem paibola ili jeton novčanika

Dragi LeadeRJacK ,

Da biste promenili način plaćanja, potrebno je da se lično obratite službi bezbednosti, jer se radi o vašim finansijama, a sigurni smo da ne biste želeli da ove informacije dospeju u pogrešne ruke. Pošaljite zahtev za promenu načina plaćanja na security@spinbetter.com , a naši stručnjaci će vam dati sva potrebna uputstva.

Srdačan pozdrav,

Spinbetter tim za podršku

Vidim da vaši problemi i dalje postoje i nadam se da ćete moći da ih rešite sa kazinom. Obavezno me obavestite kada čujete bilo kakve vesti. 🙂

problem plaćanja se nastavlja 4 dana.

ovo je jako loše.

Da, vidim. U svakom slučaju, da li ste pokušali da pišete o promeni načina plaćanja u kazinu na e-mail koji su postavili ovde? Da li ste mogli da promenite način plaćanja ili ne? Da li ste u kontaktu sa njima?

Zdravo, vidim da je kazino odgovorio ovde na forumu pre mesec dana. Možda bi bilo dobro da ih označite dugmetom „odgovori" i pokušate da to rešite.

U svakom slučaju, šta se desilo kada vam je račun odjednom blokiran i kazino nije dostupan za tu zemlju? Koliko sam video, igrači iz Hrvatske mogu da se prijave. Zar niste pisali kazinu ili niste ništa našli?

Zdravo, obraćam se ovoj veb stranici za pomoć oko spinbetter kazina. Osvojio sam preko 500 € i deponovao ukupno 200 €. Kazino ne želi da mi isplati na vreme pošto je povlačenje prihvaćeno i odobreno sa njihove strane. Prošlo je 5 dana od odobrenja povlačenja. Pokušao sam da stupim u kontakt sa podrškom i njihovim odeljenjem za plaćanja, ali su uvek odgovarali generisanom porukom bez rešenja govoreći da im je sistem plaćanja pokvaren ili da je problem u dobavljaču plaćanja, ali kako može da postoji problem na strani bitkoina, ne razumem oni su samo lažovi ništa drugo. Pokušao sam sve i tako sam frustriran. Njihova podrška mi je rekla da rade vikendom i da rade 24 sata dnevno i čak potvrdila da se njihova povlačenja obrađuju vikendom i šalju vikendom. Casinoguru Treba mi vaša pomoć, molim vas.

ID mog naloga - 632027947

Hvala unapred

Žao nam je što morate da prođete kroz ovakvu situaciju i dobro je što ste podneli žalbu našem timu. Iako neće moći da intervenišu pre nego što prođe rok od 14 dana.

Ako ima bilo kakvih novosti u vezi sa vašim povlačenjem, obavestite nas odmah. Nadamo se da neće biti potrebna intervencija našeg tima i da ćete uskoro dobiti svoj novac.

Da li je ovo vaš prvi pokušaj podizanja novca u ovom kazinu, inače?

Čekaćemo ovde vaš odgovor.

Zdravo, nema mnogo ažuriranja osim njihove jučerašnje pošte. Uvek je ista stvar koju shvatam, problemi se mogu desiti, ali čekanje 7 dana na povlačenje najbržim metodom je zaista zabrinjavajuće.

I da, to je moje prvo povlačenje, ali ne i prvi depozit 😄

Hvala.

Hvala vam na odgovoru.

Nadam se samo da će oni to uskoro moći da reše i da ćete dobiti uplatu.

Sačekaćemo svako ažuriranje.

Zdravo, upravo sam dobio novac.

To su neke sjajne vesti; čestitam.

Dakle, šta mislite. Da li ćete sada nastaviti da igrate tamo?🤔

Zdravo, igrao sam u kazinu Spinbetter i osvojio preko 50 hiljada. Rešavam ga tek drugi dan, ali dobijam samo naučene mehaničke odgovore od podrške i odeljenja bezbednosti. Već sam im tri puta poslao ID skeniranja i još uvek nisam verifikovan. Ali što je još gore: juče nije bilo moguće povući novac zbog propuštene verifikacije, a danas, kada sam pokušao da se prijavim, stanje mi je smanjeno skoro na nulu. Podrška je odgovorila da na njihovoj strani nema problema i da nemam nikakav zapis na listi igara (logično) jer nisam ni bio prijavljen između ovih unosa. Napisao sam žalbu na dve adrese, jedna mi je odmah odgovorila da se obratim podršci, da se oni time ne bave. Pa gde tačno da pišem da saznam šta se desilo sa mojim dobicima? Hvala, Hana

I molim vas: da li je limit povlačenja zaista 1000 po zahtevu i samo 1500 ukupno po danu?

Mogu li da pitam da li ste igrali sa nekim bonusom, možda? To bi moglo biti objašnjenje za smanjenje vašeg dobitka, znate.

Podrška treba uvek da objasni ovakve stvari igračima, naravno.

Obično postoji maksimalno ograničenje povlačenja kada su u pitanju bonusi, i to uvek treba da bude navedeno u uslovima. Da li ste to proverili pre nego što ste igrali sa ovim bonusom?🤔

Pokušajte da ga potražite, ili čak kao podršku i obavestite nas, molim vas.

Takođe, da, oni imaju maksimalno ograničenje povlačenja 1.500 € dnevno i 45.000 € mesečno.

Sačekaćemo ovde vaš odgovor i pokušaćemo da zajedno rešimo sve ovo.

Ali to nije dovoljno. Druga kazina imaju tendenciju da imaju 20.000 do 2.000 dnevno

Sigurno razumem vašu poentu, i zato je zaista važno da unapred pročitate uslove kako biste znali šta da očekujete.

Hvala ti Roni. Nisam imao aktivne bonuse. Podrška odgovara mehanički i obično na nešto drugo od onoga što sam pitao

Sledeći put kada sam pokušao da pošaljem dokumenta za ličnu kartu/pasoš, dobio sam poruku od obezbeđenja da prestanem da im pišem, inače će blokirati moju adresu e-pošte. Nikada neću završiti verifikaciju ovako.

Ali da li su tražili ta dokumenta?🤔