Da, savršeno ste razumeli. Dakle, nakon provere, izvršio sam podizanje od 1200 evra, što je prihvaćeno (dakle, nije bilo dnevnog ograničenja za podizanje), i rekli su mi da će novac biti na mom računu u roku od 5 dana. Nakon tih 5 dana, kao da ništa nije stiglo, rekli su mi da njihov provajder ima problem i da moraju da izvrše 3 rate od 400 evra, a oni su mi isplatili 400 evra (što je stiglo istog dana). Sve su sami uradili: otkazivanje, rate itd. Sada, posle nedelju dana, nisam primio preostalih 800 evra (u 2 rate od 400 evra, kako su rekli). U ćaskanju kažu da ne obrađuju podizanje novca... i da se na odgovor čeka oko 30 minuta! Poslao sam im desetine imejlova i nisam dobio nikakav odgovor... a sada vidim da su mi čak i onemogućili ćaskanje! 

Hvala vam
Yes, you understood perfectly. So after checking, I made a withdrawal of €1200, which was accepted (so there was no daily withdrawal limit), and they told me the money would be in my account within 5 days. After these 5 days, as if nothing had arrived, they told me their provider had a problem and they had to make 3 installments of €400, and they paid me €400 (which arrived on the same day). They did everything themselves: the cancellation, the installments, etc. Now, after a week, I haven't received the remaining €800 (in 2 installments of €400, as they said). In the chat, they say they don't handle withdrawals... and the wait is about 30 minutes for a response! I've sent them dozens of emails and received no response... and now I see they've even disabled my chat! 

. Thank you
Si, hai capito molto bene. quindi dopo verifiche ho fatto il prelievo di 1200€ che è stato accettato (quindi non c'era limite prelievo giornaliero) e mi hanno detto che entro 5 giorni i soldi saranno nel mio conto. dopo questi 5 giorni, come niente è arrivato mi hanno detto che il loro provider ha un problema e devono fare 3 rate da 400€ e mi hanno pagato 400€ (che sono arrivati nello stesso giorno)..hanno fatto tutto loro: l'annullamento, la rateizzazione...etc. adesso dopo una settimana non ho piu ricevuto l'importo restante di 800€ (in 2 rate da 400€ come dicevano) ...in chat rispondono che non si occupano dei prelievi...e l'attesa è di circa 30 minuti per una risposta! li ho inviati decine di email e non ho ricevuto risposta...e ora vedo che mi hanno pure disabilitato la chat! 

. grazie

P.S. Ovo je moja lista za isplatu gde možete videti moje transakcije! Ova lista je bila prazna do pre nekoliko dana! 
U suštini sam napravio samo prve dve, za 1.000 evra i 500 evra... a oni su ih otkazali... uzeli su mi 1.200 evra. Takođe sam podigao preostalih 300 evra... zatim onu za 1.200 evra... sve ostale transakcije su obavili oni, a ne ja! Možete videti onu za 400 evra (plaćena), zatim jednu za 800 evra koja je izgleda plaćena 25. septembra (nikada nije stigla)... iako su rekli da su bile tri za 400 evra. Sa ovog snimka ekrana, izgleda kao da sam video sav taj novac od njih! Ali video sam samo 300 evra + 400 evra (u razmaku od oko 10 dana), onda ništa.









