Starz Spins Casino - opšta diskusija (strana 5)

Moram samo da čekam i nadam se da konačno ne žele nerešenu žalbu i potencijalno nižu ocenu ovde na Casino Guru-u, da će sarađivati i isplatiti mi dobitak čak i sa ovim ekstremnim kašnjenjem.

Dobili smo obaveštenje od predstavnika kazina da njihov tim za rizik i prevare sprovodi neke dodatne provere na njihovoj strani.

Ovo je odgovor koji sam dobio na pitanje koje sam postavio na drugom kazino forumu i zaista ne mogu da razumem šta bi trebalo da znači

Prošlo je skoro 50 dana otkako sam osvojio/la pobedu, nisam iskoristio/la nikakve bonus besplatne okrete niti bilo koju drugu ponudu.

Imao sam sreće i umnožio sam svoj saldo na blekdžeku uživo, nije bilo kvara ni u kazinu uživo ni na slotovima

Zdravo, odgovoriću na ovo pošto izgleda kao poslednje ažuriranje. Iskreno, moglo bi se zaključiti da je morala biti uključena neka dodatna provera, i dalje je prilično zanimljivo da je kazino to sada pomenuo, nakon tako dugog vremena tišine.

Tačno, Radka! Stvarno se pitam šta bi mogli da proveravaju svih ovih dana.

Nisam uradio ništa pogrešno — jednostavno sam igrao, imao sreće i nisam prekršio nikakve uslove ili odredbe, niti bilo šta drugo što bi kazino mogao da iskoristi kao izgovor za poništavanje dobitaka. Čvrsto verujem da je ovo samo još jedan „klasičan" izgovor za kupovinu vremena.

Lako je razumeti da bi, ako bih zaista prekršio bilo koje uslove korišćenja usluge, već na to ukazali posle skoro dva meseca umesto da koriste nejasne izgovore.

I ovo je još jedna stvar koja me zbunjuje.

Recimo da su neka pravila prekršena. Šta se obično dešava? Kazino super brzo blokira račun, poništava dobitke i zatvara stvar. Međutim, ono u šta ste se upleli, barem po mom mišljenju, izgubilo je smisao pre mesec dana. Kašnjenja se dešavaju; tim za podršku može biti pomešan sa starim grčkim ID-om, što je rezultiralo prilično neprijatnim zahtevima koje ste ispunili. Pitanje je šta se promenilo od tada? Na osnovu čega, da li je kazino završio KYC sa vama? Sve što do sada znamo, iako je žalba napredovala, jeste da je sprovedena interna provera. Pa, kladim se da postoji provera, ali koliko dugo treba čekati na bilo kakav mogući zaključak?

Mislim, ne govorimo o osvajanju glavnog džekpota, tako da mora biti nešto oko, recimo, osnovne aktivnosti na nalogu bez, na primer, učešća provajdera igara, iako su čak i provere provajdera igara na kraju brže...

Bože!!! Konačno je moj nalog verifikovan, zatražio sam isplatu gotovine,

Kada primim novac, reći ću da je moja žalba rešena, ali zaista je 50 dana bilo ludo vreme da primim novac.

Nažalost, nije bilo tako jednostavno kao što sam očekivao/la! 😂

Kazino me je obavestio da ne mogu da obrade isplatu putem Skrila (što je bio moj prvobitni način depozita) i otkazali su moj početni zahtev za povlačenje.

Tražili su od mene da umesto toga zahtevam isplatu putem kriptovalute, pa sam upravo podneo novi zahtev za isplatu koristeći USDT (TRC20). Sada čekam da ga obrade.

OK, konačno sam dobio novac

Gotovo sam šokiran, iskreno! Mislim, sjajno je što imaš novac i možeš da ostaviš ovu noćnu moru iza sebe. Jednostavno ne razumem šta se dešava, i koliko ja znam, niko nije objasnio niti podelio detalje o detaljnijim proverama ili nalazima. Samo sam zamolio tim da da prioritet proveri i evo nas, posle 50 dana... i mali detalj: saznali smo da Skril neće raditi.

Drago mi je što imaš novac, ali vidim mnogo mogućnosti za trenutno poboljšanje. 😁

Hvala ti puno, Radka, na svoj podršci i intervenciji tokom ovog procesa! Zaista verujem da su tvoje prisustvo i angažovanje bili ključni za rešavanje ovog problema nakon 50 dana čekanja. (Nakon što je predstavnik kazina odgovorio na moju žalbu na sajtu Casino guru, sve je urađeno za 2 radna dana)

Zanimljivo je da sam im, čim je novac isplaćen, poslao imejl pitajući kako mogu ponovo da verujem njihovom sajtu nakon takvog iskustva, a oni su odgovorili u roku od sat vremena obećavajući isplate za 15 minuta u budućnosti! Malo je ironično s obzirom na nedelje tišine pre toga, ali barem je ovo poglavlje uspešno zatvoreno.

Još jednom hvala vama i zajednici Casino Guru!

Nema na čemu. Po mom mišljenju, žalba je zaista bila ta koja je „odigrala ulogu". Voleo bih da ništa slično nije bilo potrebno, jer je 50 dana jednostavno ludo bez obzira iz koje perspektive da na to gledam. 😆 Znate šta? Neću komentarisati obećanje o povlačenju za 15 minuta, ali ako uspete da pokušate, molim vas da mi javite kako je zapravo prošlo!

Međutim, poglavlje je zatvoreno; kladim se da smo oboje osetili olakšanje. U jednom trenutku sam bila malo zabrinuta, ali radije ne bih to rekla... 😁

Nadam se da je celo ovo iskustvo bilo, jako dugo, najkomplikovanija stvar u tvom životu, i ako ikada želiš da se javiš ili podeliš možda nešto pozitivno (za promenu), pretpostavljam da ću biti ovde. 😉

I ja sam u jednom trenutku pomislio da ću namerno izgubiti novac jer ga nikada neću dobiti niti ću igrati sa ludo visokim ulozima.

stvarno sam mislio da nikada neću dobiti taj novac

Međutim, konačno sam ostao miran i odlučio da ću ići do kraja, neću dirati ravnotežu

Iskreno, 99,99% im je cilj bio da me slome ovim ekstremnim kašnjenjem kako bih izgubio ravnotežu.

Čestitam gospodinu Petru.

Ne znam kakva je moja situacija, ovo traje dugo...

budi strpljiv,

To je kazino koji posluje pomalo sumnjivo, ali na osnovu zvaničnih žalbi konačno su se povukli.

Mislim da se niko ne može prepirati sa tobom oko ovoga, i razumem zašto ovo objašnjenje odgovara tvom iskustvu. 🙂

Zdravo, žao mi je što vaša situacija još uvek nije rešena. Na osnovu žalbe, kazino je uveren da postoje problemi sa mešanim sredstvima u vezi sa drugim bonusom i dalji odgovori od drugih još uvek ne mogu biti vidljivi. Neću se pretvarati da sam upoznat sa svim detaljima, ali bih želeo da istaknem da se ova situacija ne odnosi samo na odloženo proveravanje ličnosti (KYC), kao što smo videli ranije. Rekao bih da se radi o različitim perspektivama zahteva za zatvaranje računa i mešanje sredstava i za sada nije jasno šta se desilo sa preostalim stanjem.

Kazino je u ovom slučaju bio prilično brz u odgovoru i nadam se da će se uskoro postići obostrano pravedno rešenje.

Pa, ako je o tome reč, nadam se da će kazino guru pitati za sve detalje jer se čak ni neki od mojih dobitaka nisu nigde registrovali u nekom trenutku.

Pa, to je ono što sam našao u vašoj žalbi, i na osnovu Munjinog zahteva, meni je jasno da je on već bio na tome, dok kazino izgleda ima pitanja. Pa, rekao bih da je dobro što obe strane reaguju, što pruža osnovu za dalji napredak. Samo se pitam da li je KYC neophodan ili ne; nisam jasno razumeo ovaj deo... Pa, videćemo, rekao bih.

Ne znam da li sam hrabar ili glup, ali sam napravio još 2 depozita, jedan juče od 50 dolara sam izgubio, a danas oko 80 dolara sam ih pretvorio u 340 dolara i zatražio isplatu, da vidimo.

Vau, obrađeno je za 5 minuta, kao da je drugi kazino