Zdravo, da igrao sam, imam tri isplate na čekanju od 21. bez ikakvog napretka, plus imao sam još 2500 na računu koji sam na kraju igrao, tako da su mi ostala samo tri povlačenja, jedno od 500, jedno od 300 i jedno od 200
Upravo sam kontaktirao podršku i rekli su mi da će sutra obraditi 2 moja zahteva. Videćemo da li je to istina ili ne.
Iz mog iskustva sa NovaForge LTd kazinima, oni isplaćuju, ali pokušavaju da odlože što je duže moguće, tako da na kraju izgubite svoje dobitke i otkažete zahteve za povlačenje. Pokušajte da ne igrate nekoliko dana, to je moj savet, ne mogu više da kažem 🙂
zdravo,
Osvojio sam 3,000 € igrajući Blackjack 9. januara 2025., ali iznos nije pripisan na moj račun od danas, 3. februara.
U ćaskanju uživo uvek samo kažu da naporno rade na tome, ali ništa se ne dešava. Da li je neko imao slična iskustva ili savet šta mogu da uradim?
Hvala na pomoći!
Koji je iznos i datum vaših zahteva za povlačenje?
Da, upravo se to dogodilo. Kako isplate već premašuju depozite, oduzimaju VIP privilegije.
Niko, to je problem. Ljudi koji dobiju neće deponovati i ova kazino šema je zaista da "zarobi" ljude i pokuša da iznudi gubitke.
Da, bio sam na nivou 4 i sada sam na najnižem mogućem nivou, 1. Imam 2 zahteva za povlačenje koje sam podneo dok sam još bio na nivou 4, ali čekam 4 radna dana i uslove i uslovi kažu 3 dana.
Poenta je da će sada uvek biti ovako, stalna kašnjenja, nema obrade, već predviđam...
Hm, znači ovo je upravo ovakva "VIP povlačenja". Dakle, sve to ima savršenog smisla za kazino, a ipak bih rekao da nešto nije baš lako za korisnika. Ne bih voleo da bilo šta predviđam, ali ovo je veoma uobičajena situacija. Predlažem da podnesete žalbu kada vas kazino učini da patite od neželjenog efekta većeg dobitka nego inače. Ograničenja povlačenja uvek treba poštovati, a snižavanje VIP statusa zbog dobitaka mi zvuči prilično glupo. Pošto je žalba besplatna, ostavio bih šansu otvorenom. Moje kolege će reći da li ima smisla da ovu situaciju iznesete predstavniku kazina. Po mom mišljenju, to je barem vrlo negativno korisničko iskustvo.
zdravo,
Osvojio sam 3,000 € igrajući Blackjack 9. januara 2025., ali iznos nije pripisan na moj račun od danas, 3. februara.
U ćaskanju uživo uvek samo kažu da naporno rade na tome, ali ništa se ne dešava. Da li je neko imao slična iskustva ili savet šta mogu da uradim?
Hvala na pomoći!
Zdravo. Žao mi je što moram da kažem da je cela ova tema o kašnjenju u ovom konkretnom kazinu. Da li ste razmišljali o zvaničnoj žalbi? Pokušaćemo da vam pomognemo u tome.
Koristite ovu vezu 👈, pratite korake i napravite zvaničnu žalbu.
Po mom mišljenju, dugo ste čekali.
To je zaista negativno iskustvo, ali su jasno stavili do znanja u uslovima i odredbama da se VIP nivo može promeniti odnosom između povlačenja i depozita, tako da pretpostavljam da ne možete mnogo da uradite, nažalost.
U svakom slučaju, danas su obrađeni moji zahtevi za povlačenje od 27. i 28. januara.
Dakle, barem neke dobre informacije. zar ne?
Da li je novac već na vašem računu? Uzgred, koji način plaćanja ste koristili?
Da, novac je već na računu. Koristio sam Skrill i bankovni transfer (oba su trenutna, odmah stižu na račun).
U slučaju da želite da ocenite kazino, evo veze na kojoj to možete da uradite.
Vaša korisnička recenzija može pomoći drugima kada odluče da li da igraju tamo ili ne.
Započeo sam svoje povlačenje 10. februara i nije obrađeno ni posle 10 radnih dana. Predstavnik korisničke službe odbija da odgovori e-poštom, a osoblje za ćaskanje mi je nehajno govorilo da strpljivo čekam. Pokušao sam da uložim žalbu na ovom sajtu, ali mi iz nekog razloga ne dozvoljava da napišem izveštaj. Molim vas da mi neko pomogne da dobijem novac pre vikenda
Zdravo, ne znam da li ćete moći da dobijete svoj novac pre vikenda ako vam kazino stalno ponavlja istu stvar, zbog čega sam prilično uznemiren.
Međutim, moje pitanje će biti usmereno na žalbu koju ne možete da nam podnesete. U čemu je tačno problem molim vas? Zar ne možete ništa da napišete ili se reči brišu kada ih napišete?
Isprobajte osnovne stvari poput promene pregledača, brisanja kolačića ili podnošenja žalbe pomoću anonimnog prozora. Ako to i dalje ne uspije, kontaktirajte nas i pokušaćemo da saznamo šta se dešava.
Nažalost, ja sam u istoj situaciji. 17. februara sam zatražio svoje prvo povlačenje. Korisnička služba jednostavno ne reaguje (kontaktirao sam ih 3 puta putem e-pošte) i bez obzira na pitanje koje postavite u ćaskanju, dobijate iste unapred napisane poruke... Konačno sam osvojio €16,000 i sada se stvarno bojim da nikada neću videti ovaj dobitak... Nisam igrao ni sekundu od četvrtka i samo se nadam čudu...
Želeo bih da znam da li postoji još jedna adresa e-pošte na koju mogu da dobijem odgovor?
Nema mnogo toga da se nađe osim ovoga:
Čuvajte se Vegasino1.com ili Vegasino, nisu mi isplatili dobitke i oduzimaju vreme koliko mogu. Deponovao sam 100 € i osvojio 431 € na ruletu. Pokušao sam da podignem i rekli su mi da ću u roku od 3 radna dana imati novac na računu, pogodite šta... ništa mi nisu poslali posle 3 dana.
Govorim vam iz ličnog iskustva u februaru sam osvojio oko 3500 evra, povukao sam 1000 i trebalo im je 14 dana da to odobre, daju vam to ali morate da sačekate, ja sam prokockao ostalih 2500, gube vreme baš iz tog razloga
Ali da li je 1000 evra stiglo na vaš račun?
Da, da
Dobro veče, napravio sam 3 podizanja po 500 € od 1. do 3. marta i nisu završena. U ćaskanju uživo pokušavaju da me razuvere govoreći da je sve u redu i da ću dobiti novac, ali mi smo 7. radni dan i ništa se ne dešava.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
