Zdravo, da igrao sam, imam tri isplate na čekanju od 21. bez ikakvog napretka, plus imao sam još 2500 na računu koji sam na kraju igrao, tako da su mi ostala samo tri povlačenja, jedno od 500, jedno od 300 i jedno od 200
Upravo sam kontaktirao podršku i rekli su mi da će sutra obraditi 2 moja zahteva. Videćemo da li je to istina ili ne.
Iz mog iskustva sa NovaForge LTd kazinima, oni isplaćuju, ali pokušavaju da odlože što je duže moguće, tako da na kraju izgubite svoje dobitke i otkažete zahteve za povlačenje. Pokušajte da ne igrate nekoliko dana, to je moj savet, ne mogu više da kažem 🙂
zdravo,
Osvojio sam 3,000 € igrajući Blackjack 9. januara 2025., ali iznos nije pripisan na moj račun od danas, 3. februara.
U ćaskanju uživo uvek samo kažu da naporno rade na tome, ali ništa se ne dešava. Da li je neko imao slična iskustva ili savet šta mogu da uradim?
Hvala na pomoći!
Koji je iznos i datum vaših zahteva za povlačenje?
Da, upravo se to dogodilo. Kako isplate već premašuju depozite, oduzimaju VIP privilegije.
Niko, to je problem. Ljudi koji dobiju neće deponovati i ova kazino šema je zaista da "zarobi" ljude i pokuša da iznudi gubitke.
Da, bio sam na nivou 4 i sada sam na najnižem mogućem nivou, 1. Imam 2 zahteva za povlačenje koje sam podneo dok sam još bio na nivou 4, ali čekam 4 radna dana i uslove i uslovi kažu 3 dana.
Poenta je da će sada uvek biti ovako, stalna kašnjenja, nema obrade, već predviđam...
Hmm, so this is precisely this kind of "VIP withdrawals". So, it all makes perfect sense to the casino, yet I'd say something is not quite user-friendly. I would hate to predict anything, but this is getting very common situation. I suggest submitting a complaint once the casino makes you suffer from a side effect of winning bigger than usual. Withdrawal limits should always be respected, and lowering VIP status due to winnings sounds quite stupid to me. Since the complaint is free, I would leave the chance open. My colleagues will tell whether it makes sense to get this situation to the casino representative. In my opinion, it is at least a very negative user experience.
zdravo,
Osvojio sam 3,000 € igrajući Blackjack 9. januara 2025., ali iznos nije pripisan na moj račun od danas, 3. februara.
U ćaskanju uživo uvek samo kažu da naporno rade na tome, ali ništa se ne dešava. Da li je neko imao slična iskustva ili savet šta mogu da uradim?
Hvala na pomoći!
Hi there. I'm sorry to say that this whole thread is about the delay at this specific casino. Have you considered complaining officially? We will try to help you out with that.
Use this link 👈, follow the steps, and create an official complaint.
In my opinion, you have been waiting quite long.
To je zaista negativno iskustvo, ali su jasno stavili do znanja u uslovima i odredbama da se VIP nivo može promeniti odnosom između povlačenja i depozita, tako da pretpostavljam da ne možete mnogo da uradite, nažalost.
U svakom slučaju, danas su obrađeni moji zahtevi za povlačenje od 27. i 28. januara.
So at least some good information. Right?
Is the money already in your account? Which payment method you used, by the way?
Da, novac je već na računu. Koristio sam Skrill i bankovni transfer (oba su trenutna, odmah stižu na račun).
In case you would like to rate the casino, here's the link you can do so.
Your user review can help others when deciding whether to play there or not.
Započeo sam svoje povlačenje 10. februara i nije obrađeno ni posle 10 radnih dana. Predstavnik korisničke službe odbija da odgovori e-poštom, a osoblje za ćaskanje mi je nehajno govorilo da strpljivo čekam. Pokušao sam da uložim žalbu na ovom sajtu, ali mi iz nekog razloga ne dozvoljava da napišem izveštaj. Molim vas da mi neko pomogne da dobijem novac pre vikenda
Hi, I don't know if you'll be able to get your money before the weekend if the casino keeps repeating the same thing to you, which I'm quite upset about.
However, my question will be directed to the complaint that you can't file with us. What exactly is the problem please? Can't you write anything or are the words being erased when you write them?
Try basic things like changing your browser, deleting cookies, or filing a complaint using an anonymous window. If that still doesn't work, get in touch and we'll try to find out what's going on.
Nažalost, ja sam u istoj situaciji. 17. februara sam zatražio svoje prvo povlačenje. Korisnička služba jednostavno ne reaguje (kontaktirao sam ih 3 puta putem e-pošte) i bez obzira na pitanje koje postavite u ćaskanju, dobijate iste unapred napisane poruke... Konačno sam osvojio €16,000 i sada se stvarno bojim da nikada neću videti ovaj dobitak... Nisam igrao ni sekundu od četvrtka i samo se nadam čudu...
Želeo bih da znam da li postoji još jedna adresa e-pošte na koju mogu da dobijem odgovor?
Not much to be found aside from this:
Čuvajte se Vegasino1.com ili Vegasino, nisu mi isplatili dobitke i oduzimaju vreme koliko mogu. Deponovao sam 100 € i osvojio 431 € na ruletu. Pokušao sam da podignem i rekli su mi da ću u roku od 3 radna dana imati novac na računu, pogodite šta... ništa mi nisu poslali posle 3 dana.
Govorim vam iz ličnog iskustva u februaru sam osvojio oko 3500 evra, povukao sam 1000 i trebalo im je 14 dana da to odobre, daju vam to ali morate da sačekate, ja sam prokockao ostalih 2500, gube vreme baš iz tog razloga
Ali da li je 1000 evra stiglo na vaš račun?
Da, da
Dobro veče, napravio sam 3 podizanja po 500 € od 1. do 3. marta i nisu završena. U ćaskanju uživo pokušavaju da me razuvere govoreći da je sve u redu i da ću dobiti novac, ali mi smo 7. radni dan i ništa se ne dešava.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
