Apsurdnih 10 povlačenja koje sam pokušao izvršiti, samo je jedno izvedeno.
Izgleda da to nije ozbiljna kompanija.
Razgovaram s chatom na web stranici i kažu da su to tehnički problemi. Može li mi neko pomoći? Zaista mi treba novac.
What payment method have you used for the withdrawal? They might have some technical issues as they said. As far as the casino communicates with you, I'd recommend to stay patient.
Dobro veče, imam problem, ne mogu povući novac? Imam više od 5000 potplata i ne mogu se povući. Možete li mi pomoći?
Hello, I actually read here on the forum about more players from Peru and Germany who had the same issues. It usually took 2 weeks and then they received their winnings.
Why can't you withdraw your money?
Zdravo,
Jučer sam prvi put igrao na Vulkan Vegasu i položio 1900 €. Osvojio sam ukupno 5000 € i stavio svoje dokumente na raspolaganje. Sada sam se htio prijaviti i evo moj račun je blokiran! Zato tražim pomoć.
Hvala unaprijed,
Pozdrav Rico
zdravo
Želim pomoć u vezi sa svojim slučajem: ne mogu povući svoj novac iz VulkanVegasa.
Ja sam iz Perua, moj račun je već verifikovao KYC, i lična i štedna kartica, a sistem odbija moj VISA oblik plaćanja u tabanima.
Zašto se to događa?
The best thing you can do is to contact their customer support. We can't tell you why the account is blocked since we have no access to the casino's administration system.
This happened here few times to players from Peru as well. I'm not sure what the problem is, but it seems like withdrawing from this casino to Peru takes a longer time than usual and there are some issues related to it.
Anyway, you should contact the customer support and they should offer you an alternative method.
Ne pomažu, razgovor se jednostavno završava. Sta da radim?
Ono što sam prošle godine otkazao svoj glavni račun.
If the casino doesn't communicate with you, then you have an option to submit a complaint here: https://casino.guru/complaints/create
Please help. The 50x free spins link can't be clicked anymore.
Hi, where do you see the link?
Poštovani, imam pitanje ... moja prva uplata od 50 € stigla je bez problema nakon otprilike 4 sata. Međutim, s drugom isplatom, sve odjednom polako istječe .. radi se o 350 € koje potražujem od 10.10. Podrška me je uvijek odlagala govoreći da trebam pričekati. Je li to normalno?
Honestly, 2 days of waiting is just fine. I'd start to be worried if the money don't reach your account this week.
Imam problem da ne mogu da podignem novac sa Vulkan Vegas casino depozita 180 i osvojim, ali ne mogu da podignem. treba mi pomoć, mislim da je to prevara
Hello, what seems to be the problem, please? What is the reason casino stated?
Hi Rico. So did they finally pay?
Neki cileanac koji igra na vulkan bet i vec pronadje isplatu i moze da mi pomogne kako se rade, ja pokusavam da podignem pare vec 10 dana, ali uvek se odbija da neko razgovara sa mnom molim, hitno
Take a look at the discussion here, I found a Chilean who had the same issues:
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/please-help--vulkan-vegas-does-not-pay-out-winnings
Then we have a discussion here. You can try to reply directly to the Vulkan Vegas post here on the forum. They'll get a notification.
https://casino.guru/forum/casinos/vulkan-vegas-casino---general-discussion
According to my previous experience, it seems that players from Peru and Chile sometimes have withdrawal issues in Vulkan Vegas and it could be due to their different currency or payment options.
Zdravo, imam problem da mi ne pošaljete novac Ne znam gdje je problem molim vas pomozite.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
