Pozdrav.
Gde je tačno vaš nalog ograničen? U većini slučajeva, kazino treba da pruži objašnjenje
Jesi li siguran da ti nije rečeno?
Javite mi molim vas.
Hello there.
Where exactly is your account restricted? In most cases, the casino should provide an explanation
Are you sure you haven't been told?
Let me know, please.
Pa, bojim se da to nije ime. Ovo je samo deo URL adrese. Uopšte nije od pomoći, izvini.
Možete li ljubazno da napišete ime kazina? Ne samo nepotpunu adresu - ako mogu.
Šta je sa vašim problemom, da li ste pitali kazino? Ima li napretka, molim? 🤔
Well, it's not actually the name, I'm afraid. This is just a part of the URL address. It's not helpful at all, sorry.
Could you kindly write the casino's name? Not just the incomplete address - if I may.
What about your issue, did you ask the casino? Is there any progress, please? 🤔
Zdravo, nažalost, ako odem na određenu stranicu za žalbe, stranica me šalje napred sa opcijama odgovora, a zatim me vraća nazad bez mogućnosti da zaključim žalbu
Hello, unfortunately, if I go to the specific page for complaints, the page sends me forward with the response options and then sends me back without the possibility of concluding the complaint
Salve purtroppo se vado nella pagina apposita per i reclami, la pagina mi manda avanti con le opzioni di risposte e poi mi manda indietro senza possibilità di concludere il reclamo
Možete li da nalepite video klip? Ili barem nekoliko snimaka ekrana. Pokušaću da rešim problem. Hvala vam.
Could you please paste a video clip? Or at least a few screenshots. I'll try to figure out the problem. Thank you.
Ovo je poslednja stranica koju vidim i onda me tera da se vratim
This is the last page I see and then it makes me go back
Questa è la ultima pagina che vedo e che poi mi fa tornare indietro
Zdravo i hvala vam na saradnji! Mogu li da vidim i poslednju stranicu kojoj možete da pristupite pre nego što vas ona vrati, molim? Pokušavamo da lokalizujemo konkretan korak, koji izaziva problem. 🙏
Hello, and thank you kindly for your cooperation! May I also see the last page you can access before it gets you back, please? We're trying to localize the concrete step, which is causing the problem. 🙏
Oh hvala. ali moram da vidim prethodnu stranicu, molim. Onaj koji vas preusmerava nazad na ovu opštu stranicu. 🙏
Oh, thank you. but I need to see the previous page, please. The one that redirects you back to this general page. 🙏
Zdravo, ovo je stranica koja vas preusmerava na ono što ste već objavili kao snimak ekrana pre da ? Kada kliknete na jednu od opcija, vodi vas na opštu stranicu, zar ne?
Hi, so this is the page that redirects you to what you already posted as a screenshot before yes ? When you click on one of the options, it takes you to the general page, yes ?
Snimak ekrana koji vidite gde se zatim zamrzava i tera me da se vratim bez mogućnosti da objavim
The screenshot you see where it then freezes and makes me go back without being able to publish
Lo screenshot che vedi e dove poi si blocca e mi fa tornare indietro senza poter pubblicare
Hvala vam na odgovoru. Razgovarao sam sa koleginicom i ona me je savetovala da je ponekad Italija blokirana kod nas i da je mogućnost da uključim VPN i pokušam da uložim žalbu na taj način. Ako to ne pomogne, pokušaću ponovo da vam pomognem i rešim problem.
Hoćeš li probati?
Thank you for your reply. I talked to my colleague and she advised me that sometimes Italy is blocked with us and that a possibility would be to turn on the VPN and try to file a complaint that way. If that doesn't help, I'll try to help you again and solve the problem.
Are you going to try it ?
Upravo sam aktivirao svoj omiljeni VPN, surfshark, ali ništa od uobičajene stranice koja me na kraju blokira
I just activated my favorite VPN, surfshark but nothing the usual page that blocks me in the end
Ho appena attivato la mia VPN preferita, surfshark ma niente la solita pagina che mi blocca alla fine
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.