Pozdrav, otvorio sam račun sa 22 oklade i napunio karticu svoje djevojke, nakon što su me položili igrao sam i pobijedio, povukao 180 € i povlačenje je došlo onda sam napravio još jedan od 600 i odbijen, nakon čega su me zaključali na računu koji kaže na prijevaru, nakon što sam poslao sve potrebne dokumente kao što su bankovni izvodi s pečatom papiri i svi mi kažu da otkazuju moj račun zbog prevare. Kako da ga otključam? Koju prevaru bih učinio?
Hi Stefano. It is forbidden to use 3rd party payment methods (for example a card registered to your girlfriend) in online casinos and betting companies. This rule exists for security reasons to avoids cards being stolen and used in online casinos. I think your only option is to go to the bank and your girlfriend can ask the bank to return the deposits, but I would like to highlight that this step can make you and your girlfriend unwelcome (banned) in many casinos and sportsbetting companies.
Tačno, ne možete koristiti načine plaćanja treće strane, a isto sam jednom platio karticom prijatelja koji mi je dugovao novac i vratio mi ga, a oni su to također smatrali prevarom, iako je poslala sve dokumente i također napravila jednu autorizaciju plaćati samostalno, čak i tako su mi plaćali ono što sam zaradio i zatvorio svoj račun
Dobro veče, i meni se dogodilo nešto slično, račun mi je blokiran i ne znam ni zašto. Razgovarao sam sa kim govorim, ne daju mi rešenja, stižu mi samo poruke u kojima se kaže da čekaju traženi dokument. Radi se o bankovnom izvodu i ne znam ni šta oni znače. Možete li mi reći šta moram učiniti ili gdje moram otići i šta moram pitati u banci kako bi mi dopustili da odmah dobijem svoj novac?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
