Igrač nije u mogućnosti da povuče svoj balans iz još nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Sada ne mogu da uzmem iznos novca koji zarađujem od fq8 i pokušao sam da ih kontaktiram, ali oni su samo pročitali i ne odgovorili. Probao sam svaku web stranicu koju možda imaju, ali i dalje ne žele ništa da urade na njoj, nadam se da će vam može mi pomoći da ga kontaktiram i pusti ga da me ažurira ili odgovori na moju poruku hvala na pomoći molim te budi što prije
Zdravo Jazel,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa FQ8 Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtjev.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick