NaslovnaPritužbeFruity Chance Casino - Igrač je vrlo nezadovoljan postupkom povlačenja.

Fruity Chance Casino - Igrač je vrlo nezadovoljan postupkom povlačenja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.200 €

Fruity Chance Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 02/01/2021 | Slučaj je zatvoren : 05/01/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Velike Britanije dovodi u pitanje reputaciju kazina. Isprobala je više načina plaćanja da povuče dobitak, ali ništa nije uspjelo. Nažalost, igračica je izgubila dobitak, pa mi nismo mogli pomoći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Iako sam dao sve svoje potrebne dokumente i dao sve što im je trebalo, oni su se samo pojavili s mnom nakon izgovora kao razlog zašto nisu mogli obraditi moje povlačenje. Prvo je da mi je kartica otkazala kada su pokušali izvršiti plaćanje na istu karticu kod koje sam deponirao

Tada otvorim savršen novčani račun i rekli su da postoji problem s tim. Tada sam dao glavnu karticu, ali još uvijek nisam mogao naterati da mi plati. Na kraju mi nije preostalo ništa drugo nego da igram sa 1200 pobjeda koje sam osvojio i zamolio ih da mi zatvore račun jer se čini da su lukavi i da nemaju licencu ???

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Susan,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Molimo vas da shvatite da kazinom ne upravlja isključivo raznolikost i dostupnost načina plaćanja. Nekoliko čimbenika poput geolokacije, ugovora s pružateljima usluga plaćanja i bankarskih ograničenja imaju veliki utjecaj. Stoga ovo ne mora nužno biti greška kasina.

Da li dobro razumijem da ste izgubili sav dobitak, molim vas? Da li je preostala ravnoteža?

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav, nemam saldo jer sam smatrao da ne postoji opcija nego potrošiti ga i zatvoriti račun, a kad sam zatvorio račun, poslali su mi poruku da kažu da sam zabranjen. Smatram da ako mi ne mogu isplatiti dobitak, prvo uopće nisu trebali uzeti moj novac i trebali bi mi vratiti novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, u ovim okolnostima ne možemo ništa učiniti za vas jer ste izgubili sve svoje dobitke. Razumijem da se ovakva situacija nikada ne bi dogodila da uopće možete povući dobitak, međutim, mogli bismo vam pomoći samo ako vam preostane nešto ravnoteže.

Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija prisiljeni smo odbiti ovu žalbu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti