Igrač iz Indije ne može da se povuče, uprkos tome što je pokrenuo povlačenje pre 8 meseci. Igrač je dao sve potrebne izjave, ali nije dobio nikakvu pomoć od brige o korisnicima.
Na fun88inr.com podižem 25440 rs 9. novembra 2022. na svom računu banke Indije..ali iznos nije kreditiran na mom računu, već delim sve svoje izvode svog bankovnog računa, ali nema brige o korisnicima fun88 pomozite mi.. ljubazno mi pomozite gospodine plz
Dragi mithungorh66,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Fun88 mi nije pomogao..rekli su da je povlačenje obrađeno..nije primljen novac na moj bankovni račun Već sam podelio sve detalje
Nema bonusa...Uplatio sam preko svog bankovnog računa... ljubazno pomozite
Nema bonusa...već sam uzeo povlačenje bez kic-a..ali tog puta..fun88 je rekao da je iznos uspešno poslat na bankovni račun, ali nisam stigao u svoju banku...već sam podelio izvod iz banke..mnogo puta..ali nema pomoći
Hvala vam puno na odgovoru, mithungorh66. Pre nego što kontaktiramo kazino, možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Hvala vam puno, mithungorh66, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Pozdrav,
Hvala vam mithungorh66 što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih zamolio Fun88 Casino IN za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.
Hvala vam!
Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. U međuvremenu, preporučujem vam da kontaktirate Upravu za igre na ostrvu Man ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) i da im podnesete žalbu. Uprava za igre na sreću ima više opcija i alata za pomoć igračima. Obavestite me da li vam treba pomoć oko podnošenja žalbe ili kako su oni odgovorili ako to možete sami da uradite ( _KSKSKSKSKS_1@email.kkkkk ). Žao mi je što ovom prilikom nisam mogao biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,
Petar