Igrač sa Novog Zelanda ima poteškoća sa povlačenjem sredstava. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Galaxy Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: NZ$15.000
Galaxy Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Osvojio sam 30 hiljada dolara.smanjio na 15 hiljada dolara odlučio da povučem i uradio sve kako treba.sada kazino ne plaća ništa od novca koji sam pravedno osvojio Želim da podnesem pravni postupak molim pomozite HITNO
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Waru,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem s povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nam reći da li je vaš račun u potpunosti verificiran? Da li ste dobili savjet zašto ne možete podići svoje dobitke? Da li je to interni problem sa sistemom kazina ili se odnosi samo na vaš račun? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Imajte na umu da bez verifikacije vašeg računa nećete imati pravo na povlačenje sredstava. Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem i dobijete svoje dobitke što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Moj nalog je u potpunosti verifikovan i sve sam uradio na pravi način jer sam svestan stvari koje rade onlajn kazina. Tako da sam deponovao kao što inače radim na bonus, sve što sam morao da uradim je da igram kroz opkladu od 40x i onda sam imao pravo na povlačenje. Ako nisam igrao kroz opkladu, nisam imao mogućnost povlačenja. Rekli su da je to zato što su moje opklade bile veće od 4 dolara ili tako nešto, ali mislim da će mi zbog toga što je to tako velika suma novca koju sam osvojio od depozita od 10 dolara biti teže da ga sada dobijem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da li postoji kontakt broj na koji mogu da pozovem da prođem kroz korake šta sam uradio lakše je tako da je moj broj 0***91***5
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sada razumem. Možete li, molim vas, proslediti tačnu vezu do bonusa koji ste iskoristili i odigrali? Da li ste svesni da stavljate opklade veće od dozvoljenih dok dovršavate bonus klađenje?
Automatski prevedeno:
