NaslovnaPritužbeGamblemax Casino - Isplata igraču je odložena.

Gamblemax Casino - Isplata igraču je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 140.000 $

Gamblemax Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 24/11/2023 | Slučaj je zatvoren : 01/01/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 10 meseci
Prevod

Igrač iz Nevade je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njen dobitak još nije primljen. Tim za žalbe je obavestio igrača da proces povlačenja može potrajati nekoliko dana ili čak nedelja, verovatno zbog nedovršene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Tim je produžio vreme odgovora za 7 dana, ali igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i žalba je odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Video sam ovaj kazino na Fejsbuku. Pa sam se prijavio i dali su mi 38 dolara da igram. Počeo sam da pobeđujem. I pokušao sam da unovčim. I pisalo je da moram da uložim 50 dolara da bih dobio svoj dobitak. Uplatio sam 50 dolara i ponovo pokušao da unovčim. I pisalo je da moram da uložim još 2800 dolara.

Ispunio sam uslove za klađenje i podneo sam gotovinu i rečeno je da je poslato na pregled. Još uvek nisam primio svoj dobitak A kada pogledam na PaiPal-u da vidim gde je otišla uplata. Bilo je to nekome po imenu Valerie Richardson llc

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod
Dragi blier629,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi blier629,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi blier629,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti