Igrač iz Kanade optužen je za razbijanje Bonus T&C igrajući ograničene igre. Casino je oduzeo svu dobitku ostvarenu bonus igrom. To je bilo u skladu s T&C kasinom, pa smo odbili ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
Go Wild Casino - Dobitci iz bonus igre su poništeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$3.100
Go Wild Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
igrao sam sve igre za koje sam smatrao da ispunjavaju uslove za igranje. Sve igrane igre su slotovi. Ispunjavam zahtjev za okladu i povukao sam iznos u iznosu od 3100 dolara. Tada mi je rečeno da sam igrao slot igru koja nije bila podobna za igranje. sa bonusom i zato će svi moji dobici biti oduzeti. Svi ostali casinoji u kojima igram reći će mi da li ću krenuti u igru koja nije dozvoljena, a to je 99% kockarnice koju igram. igrati takvu igru na taj način nikada ne morate isplatiti dobitak. Želim da svi igrači znaju u što se ulaze kada igraju ovdje i toplo predlažem da ovdje ne igrate, osim ako niste spremni izgubiti sav svoj novac, uključujući svoje winnigs.I dao ovoj kockarnici veliku masnoću 0
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dobar dan Senator912,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Prije nego što krenemo naprijed, možete li potvrditi da se ova žalba odnosi na Go Wild Casino?
Iz mog iskustva, mnogi igrači griješe Go Wild Casino ( https://www.gowild.com/ ) sa GW Casino ( https://www.gwcasino.com/ ).
Uz to, molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru (ili je možete objaviti ovdje).
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
da, u pitanju je kasino u pitanju (GoWild). Što se tiče kontakta s kojim sam bio u kontaktu i rečeno mi je da sam igrao slot igricu koja se nije pridržavala pravila pravila klađenja. Nakon što moram reći da li je to slučaj? zaustavlja kazino da koristi ovaj izgovor svaki put kada igrač pobijedi. Igram mnogo kockarnica i moram reći kad god sam igrao igru koja bi mogla utjecati na ishod dobitka, bio sam zastavnik od strane kockarnice i oni su mi dali do znanja da ne mogu igrati igra. Stvarno u 100% slučajeva igra je bila ograničena na mjesto gdje se nisam mogao prijaviti. Siguran sam da ako sam izgubio novac na ovoj igri ne bi gledali na to na isti način. Moje vjerovanje je kockarnica je pokvarena i trebaju je posjedovati. Unaprijed hvala na ovom pitanju. Ako vam trebaju dodatne informacije, potrudit ću se da to pružim
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Proverio sam Bonus Policy ( https://www.gowild.com/en/terms-and-conditions ) i pronašao sam spisak igara koje doprinose zahtjevima oklade. Uz to sam pronašao i ovaj izraz:
"10. Kako bi se izbjegla zlouporaba bonusa izgradnjom ravnoteže tijekom igranja sa čekanjem Playthrough Uslova (uvjeti za klađenje) na igrama sa doprinosom od 0%, svi igrači trebali bi izbjegavati igranje igara sa doprinosima od 0%, a istovremeno imaju aktivni bonus. Ako igrači ne uspiju poštivati ove U uslovima, zadržavamo pravo da poništimo bilo koji dobitak dobijen ako igrate u bilo kojoj igri sa doprinosom od 0% prije nego što ispunite Uslove igranja (klađenje). "
Moram reći, čak i ako je popis prilično dug i potrebno je puno vremena da se provjeri, ako kockarnica podijeli sve relevantne podatke na njihovoj web stranici, ne možemo mnogo učiniti u prilog ovom slučaju. Bonus je nešto poput poklona kockarnice i prihvatanjem istog automatski prihvaćate pravila koja su priložena.
Željeli bismo vidjeti kockarnice koje implementiraju sisteme koji će spriječiti igrače da igraju ograničene igre ili postavljaju više od dozvoljenih uloga, ali, nažalost, to još nije standardna praksa. Nisi vas zaustavio ili blokirao kada ste odlučili igrati ograničenu igru i, kao rezultat toga, prekršili ste pravilo.
Nažalost, u ovom trenutku ne mogu puno učiniti da podržim vaš slučaj. Toplo bih preporučio da pažljivo pročitate sve T&C prije nego počnete sa igranjem kako biste izbjegli bilo kakve nesporazume u budućnosti. Kockarnice pokušavaju dizajnirati svoje bonuse kako bi bili što privlačniji, no pravila se uvijek moraju pridržavati. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas po tom pitanju, u protivnom ću biti primoran odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dakle, dno crta je ono što. Casino ne snosi odgovornost da savjetuje igrače da mogu raditi nešto pogrešno. To znači da kazino može baciti bilo koji broj igara na vas, a ne reći vam da se te igre ne mogu igrati sa čekanjem bonusa i onda vam oduzmu sve dobitke. Vrlo povoljno ne biste rekli.Oti je valjda na igraču da radi svoj domaći zadatak čitajući bezbroj stranica pravila. Kazino zna da igrač to neće učiniti. Za mene to iskorištava igrače i pravi oni su prevaranti i korumpirani. Bez potrebe da više nikad neću položiti ovdje, ali nastavit ću objavljivati svoj pregled kazina. Ako mogu dobiti 1 osobu da promijeni mišljenje o igranju ovdje, učinio bih svoj posao
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Senator912, nažalost, tu žalbu odbacujemo kao neopravdanu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kazinom, a mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
