Igrač iz Malezije je osvojio značajan iznos u igri Plaitech, ali nije primio uplatu kao što je obećao u roku od 24 sata. Kazino nastavlja da daje isti razlog za kašnjenje, što dovodi igrača da dovodi u pitanje pouzdanost kazina.
Kladio sam se na veliko i pobedio na plaitech igrici i gobet88 tel me će osloboditi uplatu u roku od 24 sata jer je to velika suma, ali nažalost oni mi govore iz istog razloga do sada bez oslobađanja iznosa od 197k. Ako ne mogu da priušte da plate, trebalo bi da zatvore veb lokaciju, ali moje lično iskustvo plaćaju do 50 hiljada
Dragi mistakathir620,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Moje povlačenje je odobreno i rekli su da će bankarstvo sledećeg dana ujutro. Iznos sa mog naloga koji je na plaitech-u je uspešno povlačenje, ali iznos nije na mom nalogu. Za vašu informaciju imam sve dokaze da mi gobet88 do sada šalje poruku. Ali do sada mi nikad nije bilo bankovno.. imaš dovoljno strpljenja sačekaj ih, nije 1 dan 2 dana, čeka se nekoliko meseci i svakodnevno im šaljem poruke za ažuriranja i nisu uspeli da mi daju razlog zašto zadržavaju moje povlačenje i jedini razlog oni navode da je nalog u fazi verifikacije i da će se ponovo ažurirati. Čak ni jednom do sada se sami ne ažuriraju.
Ako problem sa vašim povlačenjem i dalje postoji, podelite sa mnom snimak ekrana vašeg zahteva za povlačenje i vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa problemom. Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Već sam vam e-poštom poslao sve snimke ekrana i dokaz o povlačenju
Hvala vam puno, mistakathir620, što ste dali potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu preneti kolegi Kubou ( jakub.m@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Dragi mistakathir620 ,
Ja sam Kubo i od sada ću se pobrinuti za tvoju žalbu. Ako je bilo novih ažuriranja u vezi sa ovim slučajem od poslednje date informacije, obavestite me.
Pošto GoBet88 Casino još uvek nije registrovao reprezentativni nalog na našoj platformi, oni nisu u mogućnosti da odgovore direktno u ovoj temi. Međutim, već sam kontaktirao njihov tim za podršku preko njihove zvanične adrese e-pošte u vezi sa vašim problemom i trenutno čekam njihov odgovor. Obavestiću vas ovde čim dobijem bilo kakve vesti.
Hvala vam na razumevanju i strpljenju!
Srdačan pozdrav,
Kubo
Zdravo kubo , hvala što si preuzeo moj slučaj i za tvoje informacije najnovije ažuriranje do danas oni i dalje imaju isti razlog zbog kojeg ,
„Zdravo gospodine/madam, sa žao nam je što vas obaveštavamo da su vaš nalog i opklada još uvek u statusu verifikacije, sačekajte dalje informacije, hvala vam."
Ovo je jedini odgovor koji dobijam od gobet88 preko VhatsApp +6019-2674128 broja telefona Malezije. Nadam se da možete učiniti nešto da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala i ugodan dan.
Dragi mistakathir620 ,
Hvala na informacijama. Takođe sam kontaktirao kazino preko VhatsApp-a i trenutno čekam njihov odgovor. Kao što je ranije pomenuto, obaveštavaću vas o svim dešavanjima.
Naravno, gospodine, čekam da uskoro dobijete novosti od vas. Hvala.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
