Igrač iz Švedske vrlo je nezadovoljan postupkom povlačenja i uslugom korisnika.
Nikada ne polažite novac na ovu stranicu.
Neće vam dopustiti da povučete svoj novac, ali čekajte dok sve ne nadamo.
Nikada ne odgovarajte na e-mailove i u živoj podršci možete razgovarati samo s robotom.
Kažući da ste prioritet, ali nikada ne dobijajte odgovore na njihova pitanja.
Izbjegavaj!
Dragi Banders,
Puno vam hvala na podnošenju žalbe i deljenju vašeg iskustva. Žao mi je što čujem o vašem problemu, ali bojim se da će mi trebati više informacija. Molim vas, možete li razraditi? Zašto niste uspjeli povući dobitak? Da li su u vašoj geolokaciji nedostajali pružaoci plaćanja ili duga provjera računa? Postoje li sredstva koja igra kazino? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dragi Banders,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Ne tvrde da ne mogu prihvatiti povlačenja igračima iz Švedske. Nema brige oko uplate depozita kod njih, ali izvlačenje novca je nemoguće.
Sve sam pokušao, kontaktirao sam s momkom putem e-maila, ali niko od njih tamo ne radi koji su voljni da mi pomognu.
Želite upozoriti ostale da ne budu izloženi istoj prevari.
Puno hvala Bandersima na odgovoru. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Jožefu koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.
Zdravo Banders.
Jako mi je žao kad čujem vašu situaciju. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kockarnicom.
Zdravo!
Ne prihvatamo igrače iz Švedske.
To je navedeno u pravilima kockarnice.
Igrač se registrirao i igrao na svoj rizik, imala je sreću da je depozit prošao.
Predložili smo rešenje koje je sam igrač odbio.
Podrška je uvijek bila u kontaktu.
Ponuđene su i opcije plaćanja za BTC, ali kad je igrač odbio, dobio je povrat novca i 19. maja je potvrdio primanje novca (2000 $), a zatim je uplaćeno 1300 $.
Takođe, danas je igrač uplatio depozit, iskoristio bonus i nastavio sa igranjem.
Vjerujemo da je tvrdnja kupca da smo "prevara" klevetnička i da je treba revidirati
A nastavak korištenja usluga od strane kupca najbolji je dokaz toga.
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Zdravo, možete izbrisati ovaj slučaj.
Napokon sam stupio u kontakt sa momkom po imenu Erik koji mi je pomogao.
Trebao bi biti nagrađen povišicom.
Ostali ljudi u njihovoj korisničkoj službi trebaju malo raditi, da tako kažem.
Ali kao što rekoh, slučaj možete zatvoriti sada kad mi je Erik pomogao.