Kazino je naplatio račun igrača za neuspele depozite od pre nekoliko meseci. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Jutros je sa mog bankovnog računa skinuto 990 funti za propale depozite koji su napravljeni u novembru
Zdravo Alfiejohnson,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Goldenbet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li je deponovani novac trenutno na vašem kazino računu? Da li ste pokušali da kontaktirate svog dobavljača plaćanja da biste rešili ovaj problem? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Da, račun je verifikovan, pokušao sam da ih kontaktiram, ali su rekli da to nije moguće, zatvorio sam račun u maju i novac je uzet pre dva dana
Zdravo Alfiejohnson,
Možete li molim vas da nam kažete zašto ste zatvorili svoj kazino nalog? Da li ste imali povlačenje na čekanju ili je novac bio na vašem kazino računu? Da li zaista postoji neki dokaz da ste tamo imali novca? Ako jeste, prosledite je na nikolas.b@casino.guru .