NaslovnaPritužbeGoodWin Casino - Igrač ne može igrati iz svoje zemlje, ali smije mu položiti.

GoodWin Casino - Igrač ne može igrati iz svoje zemlje, ali smije mu položiti.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 €

GoodWin Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 14/02/2020 | Rešeno : 08/04/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Španije uplatio je depozit i pokušao da igra rulet. Međutim, kazino mu nije dozvolio igranje zbog ograničenja u državi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Šalju mi e-poštu da položim i igram, položim 100 eura na vizu i ispostavi se da kad dam igrati rulet dobijem znak na kojem piše da oklade nisu prihvaćene u mojoj zemlji

Ali tih 100 eura je ostalo kod njih

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Jose,

Hvala vam na podnošenju žalbe i žao mi je zbog vaših problema. Postavio bih vam nekoliko pitanja kako biste u potpunosti razumjeli ovaj slučaj. Možete li vidjeti svoj saldo na računu kasina? Jeste li pokušali igrati neku drugu igru? Neki dobavljači igara blokiraju igrače iz određenih zemalja, tako da biste teoretski mogli da igrate različite igre.

Jeste li pitali kazino u vezi s ovim pitanjem? Ako da, možete li molim da proslijedite komunikaciju između vas i kasina na satrio.y@casino.guru? Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Satrio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Igrač nam je potvrdio da je njegovo pitanje riješeno

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti