Igrač iz Sjedinjenih Država je pokušao da aktivira besplatne okrete bez uspeha. Žalba je odbijena jer nismo dobili nikakav odgovor od igrača u vezi sa našim porukama i upitima.
Postojala je pro.ocija za 50 besplatnih okretaja na loncu sa zlatom nakon uplate depozita. Uplatio sam depozit i odigrao ga. Zatim sam otišao u lonac sa zlatom da dobijem svojih 50 besplatnih okretaja, a oni nisu bili ponuđeni. Zatim sam kontaktirao agenta i dva puta sam bio ignorisan u vezi sa mojim pitanjem i treći put kada sam konačno razgovarao sa agentom i oni su odbili mojih 50 okretaja, ovo nije način da tretiram novog klijenta koji je deponovao
Poštovani shellaie1007,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije iskoristili bilo koju promotivnu ponudu ovog kazina? Koji je tačno razlog zašto promotivna ponuda nije mogla da se primeni na vaš nalog? Možete li da nam kažete da li ste pokušali da komunicirate o ovom problemu sa kazinom? Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
U međuvremenu, proverio sam promotivnu ponudu, i evo šta sam našao ( ovde ):
Za mesec mart, dobijte 50 besplatnih okretaja (0,50 dolara po okretu) na POT OF GOLD na svaki depozit od 35 dolara ili više koji napravite na Gossip Slots.
Uslovi i odredbe: Da biste ispunjavali uslove za besplatne okrete, morate biti na klupskom nivou Platinum, Gold ili više. Zahtev za klađenje 40k. Nema maksimalne gotovine. Primenjuju se opšta pravila promocije .
Možete li molim vas da nam kažete koliki je bio vaš depozit i da li je, koliko vam je poznato, neko sa iste IP adrese ili uređaja aktivirao istu promociju?
U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zato što vam automatski ne daje bonus.
Hvala vam unapred na odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo što je pre moguće.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Deponovao sam 40 dolara. Nikada ranije nisam položio depozit u ovom kazinu. Nakon korišćenja mog depozita, moji besplatni okreti nisu bili aktivirani. Kontaktirao sam korisničku podršku putem ćaskanja i obavešten sam jer sam već potrošio svoj depozit da ne mogu da dobijem besplatne okrete
Možete li, molim vas, da kažete, shellaie1007, da li je status vašeg igrača Zlatni ili viši u skladu sa promotivnim pravilima? Hvala vam.