Bonus igrača nije pripisan iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Kazino mi nije platio 100 besplatnih okretaja za deset dolara i stalno me je izbacivao iz ćaskanja kao da sam 20 puta samo ispuštao razgovor kada sam pitao kako sam ih dobio
Zdravo, iounglilianne99,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Grand Mondial kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li je zahtev za bonus vidljiv bilo gde u vašoj istoriji depozita ili bonusa? Kada ste tačno uplatili depozit da biste preuzeli bonus i koji je to tačno bio bonus (ako je moguće pošaljite link) Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radi?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick