NaslovnaPritužbeGrand Mondial Casino - Bonus igrača nije pripisan.

Grand Mondial Casino - Bonus igrača nije pripisan.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$10

Grand Mondial Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 27/01/2023 | Slučaj je zatvoren : 10/02/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Bonus igrača nije pripisan iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kazino mi nije platio 100 besplatnih okretaja za deset dolara i stalno me je izbacivao iz ćaskanja kao da sam 20 puta samo ispuštao razgovor kada sam pitao kako sam ih dobio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, iounglilianne99,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Grand Mondial kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li je zahtev za bonus vidljiv bilo gde u vašoj istoriji depozita ili bonusa? Kada ste tačno uplatili depozit da biste preuzeli bonus i koji je to tačno bio bonus (ako je moguće pošaljite link) Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radi?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi younglilyanne99,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti