Igrač se bori da podigne svoj novac jer njegov provajder plaćanja ne radi. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Problem je u tome što Mifiniti ne verifikuje moj nalog 5 dana i ne odgovara ni na jednu moju poštu. Pa sam se pitao da sam tada video da mnogi ljudi imaju isti problem sa Mifinitijem, ok? Ima mnogo ljudi sa istim problemom.
Pitao sam kazino da li mogu da povuku na moj uobičajeni bankovni račun sa svim potrebnim informacijama, ali ne mogu.... ne znam šta mogu da uradim. Mifiniti je svuda ocenjen sa 1,5 od 5, nisam znao da su tako loši ako ja znam da bih uzeo drugi Despoit metod.... stvarno je ludo igram 6 godina nikad nisam imao te probleme molim te, možeš li mi nekako pomoći.... imam osećaj da nikada neću videti svoj novac ..... moj kazino acc je potvrđen samo je problem Mifiniti...
The problem is that Mifinity dont verfiy my account for 5 Days and dont answer any of my mails. So i was wondering then i saw that many people have the same problem with Mifinity ok? There are many people with the same issue.
I asked the casino if they could withdrawl to my normal bank account with all Informations needet but they cant.... i dont know what i can do Mifinity is everywhere rated with a 1.5 of 5 i didnt know that they are so bad if i know i would take another Despoit Method.... its really crazy i play for 6 Years never had that problems please can you help me somehow.... i have a feeling i will never see my money ..... my Casino acc is verfiyed only the Mifinity is the problem...
Zdravo Hrvat1992,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Grand Theft Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog verifikovan? Kako je moguće da ne postoji drugi način plaćanja koji biste mogli da koristite? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da svi problemi u vezi sa provajderom plaćanja nisu povezani sa kazinom, tako da je to nešto što igrač mora da rešava direktno kod provajdera jer se bavimo samo žalbama u kazinu.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello Hrvat1992,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Grand Theft Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account verified? How is it possible that there is no other payment method you could use? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that all payment provider related issues are not related to the casino so it's something that have to handle the player with the provider directly as we deal only with casino complaint.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear Hrvat1992,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.