Igrač iz Grčke tvrdi da je kazino prekršio odredbe i uslove ponude tako što nije uplatio nagradu nakon što je ispunio uslove. Pored toga, on izveštava da je od njega zatraženo da položi 500 evra da bi primio nagradu i optužuje kazino da radi ilegalno bez dozvole.
Ovaj konkretni kazino je prekršio odredbe i uslove ponude. Uprkos ispunjavanju uslova ponude, nisu mi dodelili nagradu. Tražili su od mene da položim 500 evra da bih ga primio. Oni rade na crno, nemaju dozvolu i prevaranti su. Molimo vas da podelite ovu informaciju jer NIKO ne treba da igra na njihovom sajtu!!!
Dragi FellesGR,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Gransino kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas da li možete detaljnije objasniti događaje u vezi sa bonusom? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
