NaslovnaPritužbeGratoWin Casino - Igrač se žali na ovaj kasino.

GratoWin Casino - Igrač se žali na ovaj kasino.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

GratoWin Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 24/05/2020 | Slučaj je zatvoren : 09/06/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Portugala nije zadovoljan kasinom i želi to prijaviti. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Izveštavaću vas sada

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Renata,

Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je što čujem za vaše loše iskustvo. Molim vas, možete li da navedete više detalja o tome šta se događa, pa vam u tome mogu pomoći?

Molimo vas da shvatite da je Casino Guru nezavisna usluga i trudimo se pomoći svakom igraču, ali bez boljeg objašnjenja ne možemo nastaviti s rješavanjem žalbe.

Ako postoje dodatne informacije, molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas, u protivnom ću biti primoran odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Renata,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti