Igrač iz Nemačke verovatno je imao tehničkih problema i ne može igrati određene kazino igre. Igrač nas je obavijestio da je njegov problem riješen.
The player from Germany has probably experienced technical issues and he cannot play certain casino games. The player informed us his issue was resolved.
Igrač iz Nemačke verovatno je imao tehničkih problema i ne može igrati određene kazino igre. Igrač nas je obavijestio da je njegov problem riješen.
Poslao sam e-poštu, ali nisam dobio nikakve povratne informacije, ne mogu igrati sve igre koje želim, svaki put kad pošaljem e-poštu letim izvan programa ili sa stranice
I have sent emails but have not received any feedback, I cannot play all the games I want, every time I send an email I fly out of the program or out of the page
ich habe emails gesendet aber kein feedback erhalten,ich kann nicht alle spiele spielen die ich möchte,jedesmal wenn ich eine email gesendet habe fliege ich aus dem programm bzw aus der seite
Dragi Stefan,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Da li sam dobro razumio da ste pokušali prijaviti ovo pitanje kockarnici, ali niko nije odgovorio? Možete li molim vas detaljnije opisati vaš problem sa igranjem igara?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear Stefan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Do I understand correctly that you tried to report this issue to the casino, but no one replied? Could you please describe in more detail your problem with playing games?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Dragi Stefan,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Dear Stefan,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Dragi Stefan,
Hvala što ste me obavijestili. Drago nam je kad čujemo da je vaš problem riješen. Sad ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sustavu. Ne ustručavajte se da nas ubuduće kontaktirate ako naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo, ali nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear Stefan,
Thank you for letting me know. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
Best regards,
Kristina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.