NaslovnaPritužbeHappy Luke Casino - Kazino račun indijskog igrača blokiran.

Happy Luke Casino - Kazino račun indijskog igrača blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 60.000 INR

Happy Luke Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 01/12/2023 | Slučaj je zatvoren : 27/12/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Igrač iz Indije nas je obavestio da ne može da pristupi svom kazino nalogu jer je blokiran bez ikakvog razloga. Igrao je igre uživo na platformi nedelju dana i nije koristio nikakve bonuse. Kazino je, međutim, naveo da je račun igrača blokiran zbog lažnih aktivnosti, posebno korišćenja istog Bitcoin naloga za deponovanje i povlačenje za više naloga, što je bilo protiv njihovih uslova i pravila. Dobili smo dovoljno dokaza od predstavnika kazina da potvrdimo da je igrač prekršio pravila. Kao rezultat toga, žalba igrača je odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Gospodine srećan pogled Ljudi su blokirali moj kazino nalog. Moj nalog je p****@****.com ili

ime je safvan ****

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Dragi psefvan,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa 96in kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
  • Da li ste kontaktirali podršku za kazino za objašnjenje?
  • Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
  • Da li ste svoj trenutni balans postigli uz pomoć bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Igrao sam u tim ljudima 1 nedelju. Igrao sam uživo i ne koristim nikakav bonus. Blokirao sam svoj nalog 11. avgusta

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 11 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

gospodine, čuo sam dobro o vašoj strani, ali još uvek niste odgovorili, ne dobijam rešenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Hvala na strpljenju.

Možete li objasniti u kakvom ste odnosu sa osobom iz ove žalbe? https://casino.guru/96in-casino-plaier-s-account-has-been-blocked

Ova osoba sa drugim imenom i prezimenom je poslala snimak ekrana sa istom lozinkom na svom nalogu kao i vi.

Čekaću vaš odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Ne znam ko je ovo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Hvala vam puno, psefvan, što ste dali potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu preneti kolegi Pavelu ( pavel.k@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Zdravo, psefvan!

Hvala na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.

Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

okej samo mi daj moj novac koji je ležao u meni, ostalo biću ti veoma zahvalan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Zdravo,


Nažalost, već smo zatvorili tržište Indije i poslali smo bilten da obavestimo sve igrače o tome. Molimo pogledajte ovu vremensku liniju:


19. oktobar - Onemogućite registraciju i depozit

31. oktobar - Poslednji dan odustajanja za igrače

9. novembar – Onemogućite sajt i svi nalozi igrača više neće biti dostupni


Hvala vam.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Zdravo još jednom, srećan Luke kazino!

Želim da pitam da li je bilo preostalih sredstava na kazino računu igrača u trenutku zatvaranja, koji je bio njihov izvor (da li su to bila bonus ili depozitna sredstva i založeno je)?

Takođe, postoji li način da se ta sredstva povuku u ovom trenutku, ako postoje (na primer, korišćenjem ručnog podizanja na bankovni račun igrača)?

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 11 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Zdravo Guru kazina,


Za ovog člana, naš tim za prevare je otkrio da je koristio isti BTC račun za deponovanje i povlačenje za 6 naloga na našem sajtu. Te aktivnosti su protiv naših uslova i uslova i imamo pravo da blokiramo i promenimo veličinu sredstava.


Molimo pogledajte sledeće T&C:


2.1.6.

Korisniku je dozvoljeno da ima samo jedan nalog člana na ovoj veb stranici. Ako Korisnik pokuša da otvori više od jednog naloga člana, svi nalozi koje je Korisnik pokušao da otvori mogu biti blokirani ili zatvoreni.


3.1.9.

Korisnik neće biti uključen u bilo kakvu prevaru, tajni dogovor, nameštanje ili drugu nezakonitu aktivnost u vezi sa učešćem Korisnika ili trećih strana u bilo kojoj od Igara i neće koristiti nikakve metode ili tehnike potpomognute softverom ili hardverske uređaje za učešće Korisnika u bilo kojoj od Igara. HappiLuke ovim zadržava pravo da poništi ili zatvori Članski nalog ili poništi učešće Korisnika u igri u slučaju takvog ponašanja.


Ovaj član je obavešten o svom nalogu 2023-08-13 i takođe je mnogo puta pokušao da ostavi negativnu recenziju o našem sajtu. Pomozite da pregledate ovaj slučaj i uklonite ovu pogrešnu recenziju ako je moguće.


Ako vam treba više informacija o ovom slučaju, javite nam. Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Hvala, srećan Luke kazino!

Možete li, molim vas, proslediti dokaz na moj e-mail: pavel.k@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Naravno, e-pošta je poslata.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Dragi Casino guru timu i Happi Luke kazino,


nisam prekršio nijedno od vaših pravila, i da, deponovao sam sa različitim BTC računima, razlog je bio taj što svaka platforma ima ograničen depozit i povlačenje, baš kao što imaju Happi Luke casino, to ne znači da sam prekršio bilo koje pravilo,


potrebna su mi sredstva

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Zdravo, psefvan!

Pošto smo od predstavnika kazina dobili dovoljno dokaza da ste učestvovali ili u dosluhu ili u kreiranju više naloga, moram da odbijem vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti