Igrač se bori da podigne svoj novac zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Moja isplata se stalno otkazuje
Dokumenti neće biti prihvaćeni
sve traženo je otpremljeno, ali nema isplata sa slabim obrazloženjima
Zdravo Int44,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa HellSpin kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick