NaslovnaPritužbeHellSpin Casino - Igrač se žali na smanjene dobitke.

HellSpin Casino - Igrač se žali na smanjene dobitke.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 €

HellSpin Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 13/09/2023 | Slučaj je zatvoren : 09/10/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Grčke prijavio je da je nakon osvajanja 33 evra i besplatnih okretaja na Hell Spin-u njihov potencijalni dobitak od 300 evra smanjen na samo 49 evra. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Želim da prijavim prevaru za vas. U paklu vrtenja sam osvojio 33 evra i dali su mi besplatne okrete. Ceo iznos sam čekao do 1200 evra što je bio odnos. A ja sam osvajao 300 evra, a oni su mi dali samo 49 evra.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Peris1800,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa HellSpin kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

naravno. Hell spin mi je objasnio besplatne okrete i osvojio sam 33, nastavio sam da osvajam negde oko 500 evra dok nisam uradio k40 koje postavlja kazino. U tom trenutku sam osvajao 300 evra. a rezultat je bio da mi se pojavilo samo 49 evra od dobitka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Peris1800,

Pošto ste koristili bonus bez depozita, kazino je sledio svoje uslove u skladu sa tim: https://hellspin.com/rules/bonuses


file

Na osnovu našeg opisa, primili ste pun iznos na koji ste ispunjavali uslove.

Postoji li još nešto sa čime bismo vam mogli pomoći?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Peris1800,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti