Igrač iz Ohaja je zatražio isplatu od 2500 dolara, a kazino je tvrdio da je poslao dve uplate u ukupnom iznosu od 800 dolara. Međutim, igrač nije primio nijedno od ovih sredstava uprkos tvrdnji kazina.
Automatski prevedeno:
Highway Casino - Povlačenje igrača se stalno odlaže.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.500 $
Highway Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 2h 10m 44s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Zatražio sam isplatu, stalno mi govore da je poslata, a moja banka kaže da nema šanse. Sve što dobijete je trčanje bez obzira s kim razgovarate. Zatražili su isplatu od 2500, rekli su da su poslali 500 na prvu isplatu, a zatim su poslali još 300 na drugu za koju tek treba da vidim jednu od isplata da sam toliko frustriran zbog toga da me izluđuje!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Poštovani kjmbhv6kdt,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
- Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
- Kada ste tražili povlačenje novca iz kazina? Da li je još uvek na čekanju na vašem nalogu?
- Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Hvala na porukama, kjmbhv6kdt.
Da li ste primili nešto od svog povlačenja otkako ste uložili žalbu? Čekaću vaš odgovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Od tada nisam više primio prvih 500. Dobio sam tu uplatu juče
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Da li ste uspeli da primite i drugo povlačenje? Da li ste mogli da zatražite dalje povlačenje svog dobitka?
Čekaću vesti od tebe.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Ne, nisam primio nijednu drugu isplatu od poslednjih 300 dolara o kojima smo nedavno razgovarali. Gospodine CasinoGuru, zaista cenim što ste tu za nas koji volimo da igramo onlajn slotove, vaša jedina lokacija koja zaista jeste. I veliko hvala što sam si pomogao nekoliko puta idk šta sam mogao da uradim da nisi pomogao sebi kada se nađem u ovakvoj situaciji sigurno, tako da još jednom hvala puno ti zaslužuješ pohvalu mom čoveku😁😁 Pa na tvoje pitanje Mogao sam da uputim još jedan zahtev, ali nisam dobio druge isplate.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Hvala vam puno, kjmbhv6kdt, što ste dali potrebne informacije. Vašu žalbu ću sada preneti koleginici Mirki ( miroslava.d@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Poštovani kjmbhv6kdt,
Zovem se Mirka i pomagaću vam u rešavanju ovog slučaja. Sada bih želeo da pozovem predstavnika Highvai Casino-a da se pridruži ovom razgovoru.
Dragi Highvai Casino,
Možete li da date pojašnjenje u vezi sa odloženim povlačenjem?
Hvala unapred,
Mirka
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
Molimo vas da isključite AdBlock