Aleksej iz Ukrajine čeka njegovo povlačenje više od dve nedelje.
Automatski prevedeno:
HITLOTO Casino - Igrač ima problema sa povlačenjem.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 100
Iznos: 1.950 ₴
HITLOTO Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
0.5
HITLOTO Casino ima Indeks sigurnosti od 0,5, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ne povlačim novac pola mjeseca; moja procjena kockarnice je 1 od 10, a jedno za korištenje ušiju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav Aleksej.
Žao nam je što čujemo o vašim problemima. Jeste li prošli postupak KYC (znate svog kupca)? Jeste li kontaktirali kazino? Šta su vam napisali?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
pišu da su jako zauzeti i da me ne zanimaju 45 dana
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
To je čudan odgovor. Pa, pitajmo ih zašto to traje toliko dugo. Jako nam je žao zbog vašeg negativnog iskustva.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti HITLOTO Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
ovo je baraka i kockarnica ima isti status 1 od 10 novca koji neće platiti 100%
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pa? više ne razgovaraju sa mnom; Podsjećam vas da 3 mjeseca ne povlače novac. Kazino je jako loše
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Žao mi je što smo vas pustili da sačekate. Trenutno više igrača ima istih problema sa ovom kasinom. Pokušavamo dobiti odgovore od kockarnice, ali za sada ne odgovaraju. Molimo strpljenje, u prošlosti su dobro komunicirali i nadam se da su sve ove nevolje samo privremene.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Jako mi je žao što vam kažem da možemo objaviti samo žalbu i sniziti rejting ovog kasina (što smo već učinili)
Kada se igrač ne slaže s našom odlukom ili odlučimo da je pritužba igrača opravdana, ali kasino odluči da ne isplati igraču, preporučujemo igraču da potraži pomoć kontaktirajući tijelo za izdavanje licencije i uputi se na žalbu (vlasti za licenciranje koje se bave prigovorima samo u u slučaju da je igrač već pokušao riješiti žalbu sa kasinom i taj postupak nije bio uspješan)
Međutim, u ovom slučaju casino HitLoto posluje bez licence, tako da ne postoji tijelo za licenciranje kojem se možete obratiti. Nažalost, sve što možemo učiniti je upozoriti ostale igrače da ne polažu u ovoj kockarnici.
Jako nam je žao zbog ove situacije.
Automatski prevedeno:
