Denis iz Ukrajine ima problem s provjerom. Njegova provjera traje predugo.
Automatski prevedeno:
HITLOTO Casino - Player ima problem sa verifikacijom.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 252
Iznos: 9.000 ₴
HITLOTO Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
0.5
HITLOTO Casino ima Indeks sigurnosti od 0,5, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav, moj problem je što je ovjera mog računa kasnila mjesec i pol dana, nitko mi ne šalje potvrdni e-mail i oni se ne javljaju, a operateri samo trebaju vremena i obećanja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Denis.
Žao nam je što čujemo o vašim problemima. Šta vam je tačno napisao kasino? U većini slučajeva poput ovog dolazi do nesporazuma između igrača i kasina, a obje strane čekaju jedna drugu. Druga mogućnost je da su vas nasumično izabrali za detaljnu istragu računa, koja u nekim slučajevima može potrajati otprilike mjesec dana, ali ne mnogo duže. Pošaljite nam vašu komunikaciju s kockarnicom, a mi ćemo pokušati saznati gdje je problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
18. novembra 2019. godine dostavio sam im najnoviju kopiju dokumenta, 21. decembra 2019. godine zaključio sam je.
Nisam dobio odgovor od odjela za finansije, samo pišu da me očekuje
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Trenutno više igrača ima istih problema sa ovom kasinom. Pokušavamo dobiti odgovore od kockarnice, ali za sada ne odgovaraju. Molimo strpljenje, u prošlosti su dobro komunicirali i nadam se da su sve ove nevolje samo privremene.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Halo, koliko ja razumem, kasino ćuti?
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Denis.
Nažalost, od kazina do sada nismo dobili nikakav odgovor. Stoga nemamo izbora, a prigovor zaključujemo kao "neriješen".
Jako nam je žao što vam nismo mogli pomoći. Nadam se da će nam kasino uskoro odgovoriti i pokušati riješiti sve žalbe, ali do tada će se rejting kazina sniziti, a sve žalbe objaviti kao neriješene.
Automatski prevedeno:
